Маргарита Акулич - Техники нейролингвистического программирования (NLP techniques). Часть третья

что «право» и «лево» меняются местами, а «верх» и «низ» остаются такими же, что и для правшей.

Способ упражнения первый

Выполнение данного упражнения возможно при обычном разговоре с кем-либо. Вам надо задать вопрос с задействованием визуального, аудиального или кинестетического мышления, и обратить внимание не столько на ответ, сколько на движение глаз вашего собеседника.

Вопросы могут быть примерно такими :

«Что теплее – столешница из дерева или из пластика?»

«Как звучала мелодия из фильма Х?»

«Вы не помните, в библиотеке на улице У есть диваны или поставлены только кресла?».

Способ упражнения второй

Вам предлагается обеспечивать выполнение упражнения совместно с вашим приятелем или другом. Загодя придумайте и запишите перечень вопросов (по два—три вопроса в каждую из 7-ми клеток таблицы) и перемешайте их таким образом, чтобы не попадались подряд вопросы из одной и той же клетки.

Затем вам следует сесть напротив друг друга. Задавайте вашему другу вопросы из перечня, следя за движениями его глаз и не вслушиваясь в его ответы.

Отмечайте, в какую сторону произошло смещение взгляда вашего друга при каждом из задаваемых вами вопросов. При этом пусть он лучше не видит, как вы ведете запись. Если вы вместе с другом сидите за столом, то вам целесообразно положить листок с заранее изображенной таблицей себе на колени и просто вписывать в нужные клетки этой таблицы номера ваших вопросов.

Далее вам нужно поменяться со своим другом местами. Пускай теперь задаванием вопросов занимается он. А ваша задача – на его вопросы отвечать.

Обманывать друг друга вам настоятельно не рекомендуется. При переведении вашего взгляда не туда, куда он движется естественным образом, вы допустите нарушение своих мыслительных способностей, а если вы станете обманывать неоднократно, вы рискуете выглядеть ну уж очень неумным (мягко говоря).

После первого занятия к вам придет понимание того, как это классно – обладать умением наблюдения и фиксирования движения мыслей другого человека!

Оценивая собственные успехи, будьте самокритичными. Вы ведь хотите быть настоящим мастером, а настоящие мастера не довольствуются узнаванием о чем-то: они научаются в легкой и непринужденной манере выполнению любого кульбита. Им это удается с помощью упорных и настойчивых тренировок.

Эта техника – от тренера Майкла Била [40].

Понятие позиций восприятия

Позиции восприятия – это форма моделирования, позволяющая вам встать на место другого человека и увидеть то, что видит он, услышать то, что он слышит, и почувствовать то, что он чувствует.

Позиции восприятия помогают вам получить гораздо лучшее представление о «реальности» клиента. Это потому, что когда вы представляете, что сидите или стоите как кто-то другой, в его позе, говорите его голосом, вы получаете большое количество информации о том, что он думает и чувствует.

Объяснение этого состоит в том, что принятие позиции другого человека активирует наши зеркальные нейроны, позволяющие нам лучше понимать других, чем в противном случае. В NLP этот процесс дает нам возможность улучшать наши межличностные результаты, видя (а также слыша и чувствуя) вещи не со своей собственной точки зрения, а с чужой.

Далее мы рассмотрим пять позиций восприятия.

Пять позиций восприятия

Есть 5 позиций, которые мы можем принять, чтобы полностью понять точку зрения другого человека. Эти позиции следующие:

1-я позиция – это место, где вы связаны сами с собой, и вы видите вещи со своей собственной точки зрения.

2-я позиция – это когда вы отделяетесь от себя и представляете, что находитесь в чужом теле. Вы видите вещи с «его» точки зрения (с точки зрения другого человека).

3-я позиция – это место, где вы являетесь независимым наблюдателем и можете вести наблюдение за взаимодействием между позициями 1 и 2. Вы видите вещи со стороны.

Есть также 4 -я и 5 -я позиции восприятия, которые используются редко.

4-я позиция наблюдает за 3-й позицией по отношению ко 2-й позиции, то есть в этой позиции вы можете понять, насколько вы нейтральны как наблюдатель.

5-я позиция – это место, где вы наблюдаете, как вы относитесь к себе как к наблюдателю.

Упражнение с предлагаемыми позициями восприятия

Допустим, вам предстоит важная встреча с клиентом или заинтересованным лицом.

Представьте себя на 1-м месте. Представьте тридцатисекундный фильм о встрече с вашей точки зрения, а теперь опишите встречу одним словом.

Представьте себя клиентом во 2-й позиции, затем переиграйте фильм. Одним словом, опишите встречу с точки зрения клиента. Представьте, что вы – независимый (невидимый) наблюдатель в 3-й позиции, а теперь воспроизведите фильм.

Участники демонстрируют одинаковое или разное поведение?

Как каждый участник влияет на атмосферу встречи. (Например, оба они агрессивны, дружелюбны, уважительны и т. д., или один настроен дружелюбно, а другой недружелюбно, или же один агрессивен, а другой пассивен?)

Затем вернитесь на 2-ю позицию и снова проиграйте фильм с точки зрения вашего клиента. Что-нибудь изменилось?

Наконец, подумайте, что вы могли бы сделать для улучшения встречи, а после вновь воспроизведите фильм на 1-й позиции, но со своими улучшениями. Теперь что изменилось?

Улучшение отношений с помощью упражнения

Большинство клиентов NLP-тренеров удивляются тому, как много они узнают о своих собственных клиентах и о себе! – из этого упражнения. Следовательно, дополнительная информация помогает обеспечить улучшение отношений.