Маргарита Акулич - Маркетинг на Instagram

А бывшие студенты в рваных джинсах, схватившие удачу за хвост, и по сей день работают в Instagram, хотя со своими миллиардами они могли бы вообще ничем не заниматься всю свою жизнь, кроме получения удовольствия от беззаботного времяпровождения. Но подобная жизнь не для них, они сегодня озадачены проблемой разработки системы монетизации Instagram, способной на превращение сети в весьма прибыльное место для бизнеса.

Современный Instagram может не только помогать получению замечательных фотографий, с его помощью можно делать качественные видео. Он интегрирован во многие социальные сети и доступен для пользователей Windows Phone 8. У его пользователей имеются расширенные возможности, поэтому уровень их социальной вовлеченности очень высокий.

Зачем использовать Instagram для бизнеса и маркетинга?

Имея более семи сотен миллионов активных пользователей ежедневно, Instagram обладает потрясающим потенциалом для маркетологов. Но потенциал в Instagram больше связан с поведением пользователя, чем с их числом.

Пользователи Instagram любят общаться с брендами. Исследования показывают, что бренды пользуются рядом преимуществ в сети: бренды пользуются возможностью регулярного участия в Instagram вместе с их последователями, участие которых составляет 4 процента. В таких сетях, как Facebook и Twitter, участие составляет менее 0,1 процента. (источник: Forrester). 70% пользователей Instagram сообщают о поиске брендов на платформе (источник: Iconosquare) [4].

62% пользователей следуют брендам на Instagram (источник: Iconosquare). Только 36 процентов маркетологов используют Instagram, по сравнению с 93% маркетологов, использующих Facebook (источник: Selfstartr).

Было доказано, что социальные сети влияют на решения о покупке. И если вам удастся найти правильное сочетание контента, ваша аудитория будет впитывать его и даже покупать у вас без необходимости жесткого толчка к продаже. Это мечта маркетологов. Все еще нужно убеждать?

Цифры и исследования звучат великолепно, но что маркетологи, люди, использующие Instagram ради получения бизнес-результатов, на самом деле говорят о платформе?

Майк Хейс, менеджер по цифровому маркетингу Ben & Jerry’s сказал 41]:

«С момента своего появления Instagram предоставил нам потрясающую платформу, чтобы мы могли связаться с нашими фанатами и визуально рассказать нашу историю».

По словам Джессики Лориа, директора Brand Communications Chobani [4] :

«Instagram – отличная платформа для Chobani. Она позволяет нам показать, как люди на самом деле используют наш продукт и вдохновляет на новые способы его смакования».

Рейчел Джо Сильвер, директор по стратегии социального маркетинга и контента Birchbox отметил [4]:

«Instagram является невероятно эффективным помощником для наших нынешних клиентов».

Масштабы и достоинства Instagram

Трудно поверить, что прошло всего немногим более семи лет с тех пор, как Instagram представил нам фильтры и фотографии с квадратным форматом. С момента своего запуска в 2010 году Instagram захватил мир штурмом.

Посмотрите на эту статистику [5]:

«28% всех взрослых в США используют Instagram, и более 75% пользовательской базы приложения составляют люди, живущие за пределами США. Сотни миллионов активных пользователей в месяц, платформа предназначена не только для личного использования».

Instagram – это полноценная глобальная платформа, позволяющая брендам размещать свой контент, набирать новые таланты, демонстрировать продукты и вдохновлять их аудитории. У Instagram не только много пользователей, они активны. Более половины (51%) активных пользователей платформы посещают сайт ежедневно, а 35% говорят, что проверяют его несколько раз в день. Приложение для обмена фотографиями и видео быстро превратилось в топ-сайт социальных сетей.

Instagram отлично подходит для повышения узнаваемости бренда и внедрения продуктов. 70% пользователей Instagram потратили время на поиск бренда на платформе. Instagram позволяет вам продвигать свой бренд и продукт дружелюбным, аутентичным способом без непосредственной навязчивой продажи вашим клиентам.

Формула успеха Instagram

Успех для компаний, использующих Instagram, базируется на более чем просто публикациях нескольких красивых изображений. Вам также необходимо иметь следующие элементы [4]:

Четкое видение и стратегия.

Постоянная частота публикаций.

Знакомство с вашей аудиторией.

Четкий визуальный стиль.

Когда вы объединяете эти ингредиенты, Instagram может предоставить огромные результаты для вашего бизнеса.

Madewell – отличный пример творческого маркетинга Instagram. Модный бренд собрал чрезвычайно привлекательную аудиторию Instagram (более 700 000 подписчиков и от 7 000 до 10 000 человек на пост). Платформа стала для бренда ключевым каналом маркетинга, что позволяет ему ежедневно подключаться к тысячам потенциальных клиентов. Так же как Madell и другие успешные бренды выделяются на Instagram.

Instagram, насчитывающий более 700 миллионов активных пользователей в месяц, теперь утверждает, что более 8 миллионов учетных записей используют профили бизнеса. Что это значит для мобильной сети для обмена фотографиями и видео? – Бренды хотят, чтобы их маркетинговая стратегия Instagram достигла целевой демографии, привлекала пользователей и давала реальную социальную ценность.

Почти 60% пользователей Instagram находятся в возрасте от 18 до 29 лет. Это делает Instagram высококонкурентной сетью для достижения этой ценной демографии. И когда люди вступают в Instagram, бренды имеют уникальную возможность для взаимодействия со своими поклонниками. Однако успех для брендов на Instagram означает больше, чем публикация привлекательных образов, это продукт с продуманной стратегией, четкая идентификация бренда, основанная на визуальном творчестве и эффективном управлении сообществом.

При обладании 700 миллионами активных пользователей в месяц, нет никаких ограничений на способность и доступность Instagram. То, что когда-то было простым приложением для обмена фотографиями, превратилось в захватывающий опыт, позволяющий пользователям исследовать визуальную идентичность компании.

Важно помнить, что пользователи Instagram ценят высококачественный контент. Создавайте фотографии и видеоролики, предоставляющие вашей аудитории интересную информацию или демонстрирующие ваш бренд уникальным способом. Оптимизируйте свой контент с помощью написания развлекательных титров, поощряющих участие.