Светлана Гуськова - Основы теории коммуникации. Учебно-методическое пособие

– повторять речевую информацию;

– противоречить речевому высказыванию, вводя тем самым адресата в заблуждение;

– замещать речевое высказывание;

– дополнять речь в смысловом отношении.

Кинесика носит ярко выраженный национальный характер.

Окулесика – наука о языке глаз и визуальном поведении людей во время общения. На контакт глаз влияют такие факторы, как пол, возраст, личные особенности, степень знакомства, ситуация общения, национальная культура. В качестве критериев анализа контакта глаз при взаимодействии рассматриваются:

– пространственные характеристики – прямой взгляд, взгляд исподлобья, жесткий взгляд;

– степень интенсивности как свидетельство выраженности интереса к партнеру;

– временные параметры смотрения друг на друга.

Такесика , или гаптика , – наука о языке касаний и тактильной коммуникации. Выделяют важнейшие функции касания в акте коммуникации:

– выражение участия, заботы или дружбы по отношению к адресату жеста;

– выражение интимного отношения к адресату;

– установление контакта или привлечение внимания;

– отражение доминантного положения говорящего на социальной лестнице.

Проксемика – наука о пространстве коммуникации. Американский специалист по проксемике Э. Холл выделил следующие зоны в коммуникации: интимная, персональная, социальная, формальная, публичная.

Молчание также относится к средствам невербального общения.

1. Прагматический подход к коммуникации. Теория речевых актов.

2. Классификация речевых актов по Дж. Сёрлю.

3. Правила инициации речевого акта.

4. Принцип кооперации Г.П. Грайса.

5. Принцип вежливости Дж. Лича.

Говорящий и адресат – основные действующие начала в речевом акте. Теория речевых актов составляет центр прагматики (изучает особенности использования знаков в процессе коммуникации). Основоположники теории речевых актов – английский философ Джон Остин и его последователь Джон Сёрль. Они положили начало исследованиям речевого акта, когда произнесение высказывания оказывается совершением того или иного действия.

Под речевым актом понимается высказывание, которое порождается и произносится с определенной целью, имеет определенный мотив для совершения адресованного действия. Для совершения речевого акта необходимо выполнить определенные условия: для осуществления своих намерений говорящий должен иметь представление о ситуации общения, об адресате, прогнозировать собственный образ в предполагаемой ситуации.

Речевой акт – сложное образование, состоящее из трех фаз:

– локуция (локутивный акт) – фаза выбора и организации языковых средств;

– иллокуция (иллокутивный акт) – фаза осуществления коммуникативного намерения говорящего совершить нечто с помощью речи;

– перлокуция (перлокутивный акт) наступает при достижении иллокутивного воздействия на адресата и получении определенного результата. Распознается по реакции адресата, когда говорящему удается убедить собеседника пожаловаться, поставить в тупик, оказать влияние.

Типология речевых актов , предложенная Джоном Сёрлем, включает следующие классы:

– репрезентативы – сообщение о некотором положении дел, когда высказывание оценивается по шкале истинно/ложно;

– директивы – стремление говорящего побудить слушающего к совершению чего-либо, когда высказывание оценивается по шкале «от скромных попыток до агрессии»;

– комиссивы – обещания, обязательства;

– экспрессивы – выражение психического состояния говорящего, этикетное поведение по отношению к слушающему;

– декларативы – объявления, назначения, изменяющие положение дел. Они успешны лишь в том случае, когда говорящий наделен социальным правом или статусом такие декларации или назначения осуществлять.

Коммуникативный акт обязан своим возникновением адресанту, от которого зависит инициатива выбора схемы взаимодействия. Подготовительный этап коммуникативного акта предполагает набор обстоятельств: потребность и желание горящего инициировать коммуникативный акт; готовность адресата к речевому взаимодействию; понимание коммуникантами мотивов для организации коммуникативного акта.

Правила инициации коммуникативного акта (по Е.В. Клюеву) представляют собой систему общих посылок, регулирующих речевое поведение адресанта.

– От адресанта не ждут речевой реакции в коммуникативном акте. Учитывается социальный статус коммуникантов. Или обстоятельства диктуются речевой ситуацией, уклониться от которой можно только «не явившись».

– От адресанта не ожидают инициации никакого коммуникативного акта. Провал коммуникативной стратегии – «злоупотребление властью».

– От адресанта ждут инициации данного коммуникативного акта. Посылка базируется на социальной конвенции, когда адресант имеет высокий социальный статус, позволяющий ему брать инициативу на себя.

– От адресанта ждут инициации данного коммуникативного акта. Посылка базируется на особенностях речевой ситуации. Стихийный лидер в экстремальных условиях берет на себя право инициировать коммуникативный акт.

– От адресанта ждут инициации другого коммуникативного акта, поскольку данный коммуникативный акт не имеет прецедентов, но и не имеет коммуникативной перспективы.

– От адресанта ждут инициации другого коммуникативного акта, поскольку инициируемый трактуется им превратно. В данном случае намерения адресанта не могут быть достигнуты в силу завышенной самооценки.

– От адресанта ждут инициации другого коммуникативного акта, поскольку в инициируемом говорящий имеет превратные представления о средствах, которые ведут его к цели, наблюдается злоупотребление подробностями.

– От адресанта ждут инициации другого коммуникативного акта, поскольку инициируемый не поддается отчетливой вербализации. Разговор «ни о чем» или «о чем придется» показывает, что коммуникативная цель словесно не выражена.

Среди принципов, регулирующих поведение коммуникантов в ходе коммуникативного акта, выделяется принцип кооперации, разработанный Г.П. Грайсом. Он представляет собой единство четырех максим, которые определяют вклад участников коммуникативного акта в объединяющую их речевую ситуацию: