Татьяна Гудкова - Особенности корпоративной культуры российских компаний

Качественные изменения фирмы связаны с двумя эпохами развития общества: индустриальной и постиндустриальной. Фирма начинает трансформироваться из предприятия, создающего конечный продукт, в общность, пронизанную элементами творчества. В новых условиях происходит продвижение от рационального экономического человека к пострациональному, все более ориентированному на творческую деятельность и саморазвитие как ценность и стимул». [52] Экономика знаний и инноваций: перспективы России / Под ред. А. В. Бузгалина. M.:ТЕИС. 2007. С. 65.

Следует еще раз подчеркнуть, что все изменения, происходящие в условиях и характере деятельности фирмы, связаны, прежде всего, с признанием новой роли человека в экономической организации, утверждением его как ведущего фактора жизнедеятельности фирмы. Человеческие ресурсы становятся наиболее значимым конкурентным преимуществом любой организации.

Таким образом, возрастающее значение человека в деятельности фирмы подталкивает нас к осознанию того факта, что экономическая организация является не только формальной структурой, нацеленной на максимизацию прибыли, но и сообществом людей, объединенных единой целью. Внутри этой системы будут действовать некоторые устойчивые закономерности, которые формируют культуру фирмы и оказывают влияние на межличностные отношения, а впоследствии и на принимаемые решения. Таким образом, культура фирмы является ее неотъемлемым фактором. В связи с этим потребуется более тщательный анализ понятия «культура фирмы», ее структуры и функций.

Многими учеными, в том числе и экономистами, отмечается, что в конце XX века заметно возрос интерес к изучению культурного фактора в связи с возрастанием роли нематериального аспекта экономической деятельности. На этом фоне актуальной становится разработка концепции культуры фирмы как явления, позволяющего преодолевать проблемы, возникающие у экономической организации, и способствующего поддержанию благоприятного климата внутри ее.

Традиционно экономическая наука, как и большинство наук классического типа, изучала свой предмет по монодисциплинарному принципу, который предполагает выделение и изучение отдельного аспекта общественной жизни: экономического, политического, социального, культурного и т. д. Это позволяет абстрагироваться от воздействия многообразных побочных факторов и рассматривать процесс в чистом, наиболее абстрактном виде. Монодисциплинарный подход играет в познании важную роль, однако практическое применение его результатов искажается теми факторами, которые были устранены при исследовании. В частности, применение предлагаемых «Экономикс» универсальных «правил экономической игры» всегда осложняется воздействием культурно-исторических, политических, социально-психологических и тому подобных факторов экономической деятельности.

Характерной чертой современной науки становятся комплексные (междисциплинарные) исследования. При исследовании такого объекта, как фирма, необходимо использовать комплексный подход, при котором предмет исследования рассматривается как целостная система: социальные явления и объекты представляют собой не хаотичное соединение разнородных элементов, а целостные образования. Настоящий анализ культуры фирмы предполагает использование данных ряда общественных наук (экономической теории, институционального анализа. менеджмента, социологии, психологии, культурологии, теории управления), а следовательно, комплексного (междисциплинарного) подхода к исследованию.

Культура – многомерное общественно-историческое явление. В настоящее время специалисты обнаруживают от 250 до 400 и более существующих сегодня и используемых в различных научных областях определений культуры, и каждое из них отражает один из аспектов этого многогранного явления. Многомерность культуры четко прослеживается не только в многообразии ее определений, но и в разнообразии исследовательских подходов к изучению данного феномена. На сегодняшний день известны социологические, этнографические, антропологические, экономические, социально-психологические, экологические и другие направления изучения культуры.

Термин «культура» (от латинского cultura – возделывание, развитие) первоначально означал в Древнем Риме обработку почвы, позднее под «культурой» понимались все изменения в природном объекте, происходящие под воздействием человека. Большинство современных исследователей под культурой понимают специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного производства, системе социальных норм и духовных ценностей, совокупности отношений людей к природе, друг к другу и к самим себе. Культуролого-экономический словарь дает следующее определение: «культура – это творчески созидательная деятельность людей по преобразованию природы и общества, в результате которой формируется конкретно-историческая система создания, сохранения и потребления материальных и духовных ценностей». [53] Трофимова Р. П. Культуролого-экономический словарь. M.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. В широком смысле под «культурой» принято понимать образ жизни, накапливаемый, развиваемый и передаваемый людьми сознательно и бессознательно для продолжения в следующих поколениях. Именно поэтому культуру можно рассматривать как универсальный механизм адаптации человека к окружающей реальности.

Из анализа определений культуры можно сделать вывод, что она пронизывает все сферы жизнедеятельности человека.

Используя принцип от общего к частному, можно установить логические связи и переходы между видами культур экономической реальности. Экономическая культура общества, о содержании которой подробно говорилось в параграфе 1.1, характеризует восприятие и интерпретацию экономической реальности и норм поведения в ней. В экономической культуре общества выделяют хозяйственную культуру общества, которая представляет собой систему ценностей (смыслов, символов, знаний, традиций), обеспечивающих мотивацию и регуляцию хозяйственной (производственной, предпринимательской, финансовой, коммерческой и т. д.) деятельности в рамках данного общества. Таким образом, хозяйственная культура сужает сферу восприятия реальности и поведения до уровня деловых взаимодействий. В свою очередь, организационная культура локализует специфику этого восприятия до элементарных единиц этого взаимодействия – организаций. Частным случаем организационной культуры является культура фирмы. Носителями данного вида культуры являются коммерческие организации («деловые предприятия»), подвергающиеся (как будет показано ниже) воздействию многих специфических факторов эндогенного и экзогенного, экономического и неэкономического характера, которые обогащают содержание культуры фирмы по сравнению с организационной культурой.