Александр Толмачёв - Как рассказать ребенку об опасностях

Внимательно относитесь к тому, как ребенок пользуется Интернетом, задайте временные рамки нахождения онлайн. Поддерживайте доверительные отношения с вашим ребенком, чтобы вовремя заметить, если в его адрес начнет проявляться агрессия или угрозы. Наблюдайте за его настроением во время и после общения с кем-либо в Интернете.

Если ребенок внезапно стал замкнутым, унылым, апатичным – это сигналы тревоги. Также к опасным звоночкам относятся снижение успеваемости, социопатия, увлечение компьютерными играми. Через игру затравленному ребенку легче самореализоваться и вырасти хоть немного в своих глазах. Ребенок прячется от мира – значит, на это есть серьезные причины.

Один и моих клиентов привел на прием сына 14 лет. В школе учился на тройки, друзей не имел, с родителями общался только по делу, а все общение было только с компьютером. Он был мастером компьютерных игр: мог играть в них без преувеличения 20 часов в стуки, прервавшись только на сон. Родители встают – а он уже играет. Родители идут спать – игра в самом разгаре. Когда я начал его расспрашивать про суть игры – с каким упоением он рассказал мне все подробности. На вопросы же про школу отвечал просто общими фразами. Стало ясно – ему что-то не нравится в своей жизни, и он пытается скрыться от реальности. При более предметном разговоре выяснилось, что мальчик уже полгода страдает от травли в школе, которая потом переместилась и в Интернет.

Примеры интернет-атак встречаются в моей практике довольно часто. Но каждый ребенок реагируют на них индивидуально – поэтому и общих советов можно дать немного.

Научите детей правилам интернет-общения. Объясните, что анонимность не должна приводить ко вседозволенности, что интернет-общение должно быть дружественным, в нем недопустима агрессия по отношению к другим людям.Ни в коем случае не стоит писать резкие и оскорбительные слова – читать грубости так же неприятно, как и слышать. С другой стороны, дети должны уметь правильно реагировать на обидные слова или действия других пользователей. Не стоит общаться с агрессором и тем более пытаться ответить ему тем же. Возможно, стоит вообще покинуть данный ресурс и удалить оттуда свою личную информацию, если не получается решить проблему мирным путем. Лучший способ остановить хулигана – отвечать ему полным игнорированием.

Самый главный совет, который можно дать родителям, – вы должны говорить со своим ребенком на одном языке. А значит, тоже должны быть зарегистрированы в социальных сетях. В идеале ваши отношения с ребенком должны быть такими, чтобы ему было не стыдно добавить вас к себе в друзья. Тогда вы сможете следить за тем, что происходит на странице у вашего ребенка. Воздержитесь от комментариев – в этом случае от вас могут закрыть страницу. Будьте просто бдительным наблюдателем. В моей практике был случай, когда такая наблюдательность помогла маме предотвратить серьезную трагедию. Она заметила, что ее дочка стала все реже появляться в социальной сети, что у нее пропала фотография с аватарки, пропали и остальные фото. Хотя раньше девочка выкладывала посты почти каждый день и заходила на свою страничку по нескольку раз. Мама все это вычислила, потому что сама была зарегистрирована в этой социальной сети. Когда дочки не было дома, мама зашла на ее страницу и увидела, что в переписках разразилась настоящая травля ее девочки. Причинно-следственные связи (как и от чего началась травля) не были сразу видны и понятны. Но было ясно, что уже несколько недель девочка получает оскорбительные сообщения и коллажи. В ходе дальнейшей работы выяснилось, что девочка перестала дружить с одной из своих подружек и та в отместку развернула настоящую, далеко недетскую войну.

Обязательно расскажите ребенку, какую личную информацию никогда не нужно выкладывать в Сеть (например, адрес и телефон). Обсудите, как может быть использована та или иная информация интернет-хулиганами. Интересуйтесь успехами ребенка в освоении Сети, показывайте ему, какие в ней заложены возможности и как ими воспользоваться.

Старайтесь вызвать интерес к развивающим ресурсам. Если вы узнали, что кто-то из друзей или знакомых вашего ребенка подвергается агрессии в Интернет, то сообщите об этом классному руководителю или школьному психологу – необходимо принять меры по защите ребенка.

Кстати, проблема интернет-травли имеет глобальные масштабы и кое-где в мире с ней стали бороться уже на законодательном уровне. Например, в Южной Корее есть законопроект против травли в Интернете. Во Франции киберпреступников вычисляют и могут даже исключить из школы. В Германии за такие преступления можно и вовсе получить пять лет заключения. В США тоже действует законопроект, запрещающий подобные действия. А вот в России пока законодательной базы нет, поэтому жертвы пока никак не защищены.

Если вам до сих пор особо непонятно, как выглядит этот кибербуллинг и насколько он может быть травматичен, вы можете посмотреть художественные фильмы про это явление. Так как проблема это глобальная, то уже даже снимают фильмы на эту тему. Вот некоторые из них: «Кибертеррор», «Как я дружил в социальной сети», «Убрать из друзей».

Бывает так, что, скажем, женщина получает письмо, где сказано, что она выиграла большой приз. А чтобы получить этот приз, она должна отправить небольшую сумму денег какому-то человеку. Она отправляет деньги, а в итоге никакого приза не получает. Люди, которые с помощью обмана получают какую-то выгоду, – это мошенники.

Содержание у таких волшебных писем может быть каким угодно, но суть всегда остается одна и та же. Пишут, что вы получили наследство от дальнего родственника, что вашу фотографию отправили на конкурс и вы выиграли главный денежный приз, да мало ли что могут придумать изобретательные мошенники. Нужно понимать, что сообщения о наследстве никогда не приходят вот так просто на электронную почту. И никаких конкурсов без вашего предварительного согласия тоже быть не могло.

Иногда незнакомец, пользуясь доверием ребенка, просит его сообщить адрес дома, пароль от компьютера, номер банковской карты, пин-коды из смс или что-то подобное.

Это мошенник. Объясните ребенку, что он не должен ничего сообщать незнакомцу, а должен срочно рассказать об этом взрослым. Так ребенок может помочь поймать преступника.

Крайне важно не публиковать слишком много своей и чужой личной информации, так как ею могут воспользоваться злоумышленники. Не следует выкладывать в Интернете информацию о семье, ее финансовых делах, адреса проживания и учебы, номера телефонов, кредитной карты или банковские данные. Также нежелательно размещать личные и семейные фотографии на публичных форумах, сайтах. Никогда никому, кроме своих родителей, нельзя выдавать пароли доступа к социальным сетям и почте (даже лучшим друзьям).