Алексей Хохлатов - Неосфера 2053. Эпоха после блокчейн [litres с оптимизированными иллюстрациями]

Чувство реальности у современного человека стало совсем иным по сравнению с человеком начала века. Рамки расширились, и мало кто живёт только ощущениями своего физического тела, вследствие чего прикованность к нему уменьшилась, а вера в независимость от тела, соответственно, сильно возросла. Люди стали свободнее. Сознание освободилось от плена материи, понятия о ней сильно изменились, и теперь она – не что-то застывшее, твёрдое и незыблемое, а разнообразное, подверженное сомнению и анализу, видоизменяющееся и гибкое.

В отличие от привычного бизнеса, целью которого зачастую является исключительно получение прибыли, дело в стиле тет-А-тет ставит целью создание новых состояний, эмоций человека, а деньги являются частью средств, используемых для этого, и следствием прибыльности этой деятельности. Чистое общение в векторе созидания – вот основное занятие тет-А-тет-организатора.

Стандартные виды бизнеса утяжелены всевозможными обременениями: бухгалтерия, лицензирование, материальная ответственность, найм сотрудников, аренда помещения и прочие хлопоты по обеспечению инфраструктуры деятельности.

Возлагая все перечисленные заботы на своих, обычно немногочисленных сотрудников, тет-А-тет-компания создаёт условия своим, как правило, многочисленным партнёрам – индивидуальным предпринимателям – для осуществления успешного тет-А-тет-делания. Оно заключается в определении потребностей окружающих людей, рекомендации им соответствующих этим потребностям товаров и услуг, сервисном обслуживании, помощи в достижении результата употребления продукции и услуг, донесении до них всех выгод и преимуществ использования деловой и разумно-потребительской системы компании.

Единственными техническими заботами развивающего дело в стиле тет-А-тет остаётся налаживание коммуникативных каналов (мобильная связь, Интернет, факс, автоответчик [18]) и уплата налогов.

Чтобы деятельность менеджеров была эффективной, компания создаёт систему их обучения, профессиональные рабочие инструменты (буклеты, сайты, листовки), гибкий деловой план с чёткими, заранее оговоренными способами и методами продвижения продукции или услуг и получения дохода. Если деловой план предусматривает оплату за рекрутинг новых специалистов, система расширения бизнеса становится на порядок эффективней, особенно, если оплачивается работа не только за собственное рекрутирование, но и за рекрутирование рекрутированных рекрутёром. Этот принцип называется многоуровневыми комиссионными. Он является стержнем планов поощрений в сетевых компаниях и эффективен при правильном использовании в тет-А-тет-деле.

«тет-А-тет-технология» – это передача навыков и подходов от человека человеку с одновременным посредничеством средств массовой информации. Эта технология позволяет передать суть методик, а не только их внешние формы. В современном виде весьма эффективна при продвижении «сложных» (требующих разъяснения по использованию, поддержки, контроля) товаров и услуг, внедрении новых форматов культурных ценностей.

Теперь же детально разберём ошибки внедрения в России довольно распространённого на Западе способа продвижения товаров и услуг, имеющего наибольшее сходство с тет-А-тет-делом – многоуровневого сетевого маркетинга.

Идея, заложенная в сетевом маркетинге, очень проста и весьма привлекательна для многих людей. [19]Однако, сторонников форм её воплощения в нашей стране становится всё меньше. На сегодняшний момент количество позитива со стороны вовлечённых в эту «индустрию» вполне сопоставимо с количеством негатива, испытываемого обществом к этому виду деятельности. Написав в 2003 году «Книгу действующего ПРЕЗИДЕНТА сетевой организации», [20]я внёс личный вклад в реабилитацию имиджа сетевого бизнеса, но бывает, что лучше построить новое, чем «отмыть» старое.

Я очень хорошо понимаю тех, кто перестаёт гордиться званием «сетевик» и знаю, почему они однажды начинают считать, что бизнес этот построен на глубоких противоречиях (бизнес вообще часто на этом строится). Люди приходят в сетевой маркетинг за состояниями и на условиях, которых в нём по факту реально не оказывается. Перечислим и проанализируем эти призраки-состояния.

Зачастую только серьёзно втянувшись в сетевой бизнес, понимаешь, что становишься зависим от него. Иногда – патологически. Как раз тогда, когда ты созрел для нового уровня партнёрских отношений, вполне окреп для сотрудничества «на равных», тебе начинают диктовать условия, как то: с другими компаниями не сотрудничать, присутствовать на всех официальных мероприятиях, самому проводить мероприятия с определённой частотой, одеваться так-то, выполнять такой-то прирост товарооборота, вести себя таким-то образом, не нести «отсебятину», согласовывать каждый чих с компанией. То есть начинаются воздействия помимо маркетинг-плана, о которых никто заранее не предупреждал. Имеют место и другие воздействия, например, на врачей и других специалистов с требованиями продавать имеющуюся в переизбытке на складе продукцию вместо той, которую они считают наиболее подходящей клиентам в конкретных случаях. А иногда специалист сам делает так, следуя требованиям норм маркетингового плана, идя наперекор своей профессиональной совести.

Убежав от несвободы работы по найму, дистрибьютор прибежал к другой несвободе – требованиям и ограничениям компании: по продвижению бренда, форме и способу ведения бизнеса. Чем ярче проявляется индивидуальность лидера, тем для него становятся теснее рамки компании. Классическая модель сетевого бизнеса не предусматривает рост лидеров до уровня компании, даже если он готов вкладывать свои деньги в закупки продукции, инфраструктуру, дополнительные сервисы. Вряд ли его пригласят стать акционером компании, имеющим право весомого голоса. Компания и дистрибьюторы остаются по разные стороны баррикад, вторые не становятся ни соучредителями, ни бизнес-партнёрами компании, отсюда и тенденция «терминировать» высокооплачиваемых лидеров, находя подходящий повод, когда они уже завершили основной этап работы для компании – выстроили огромную потребительско-сбытовую сеть.

Сетевой бизнес промежуточен: это уже не непосредственная работа по найму, но ещё и не создание собственного дела. Парадигма мышления владельцев сетевых компаний не даёт им сделать новый шаг, это и есть кризис сетевого маркетинга. Я это говорю, не просто предполагая, а исходя из опыта своего и своих коллег, предлагая инновации в той сетевой компании, с которой сотрудничал до открытия своей.