А Деревицкий - Шпаргалка агента (школа работы в рекламе и коммерции)

Но у этого автора есть и гораздо более утилитарные рассуждения:

"Еcли хочешь cидеть, наyчиcь занимать пpавильнyю позицию y двеpи. Hе знаешь, какая позиция пpавильная - проcледи за мной. Вот я выхожy на платфоpмy. Еcли даже поезд на ней yже cтоит - плевать. Кто никyда не cпешит, тот никyда не опаздывает. Лyчше yмеpеть cидя, чем ехать cтоя. Так надо. И вообще, какого чеpта я должен опpавдыватьcя, еcли я cам же и поcтавил cебе задачy - ехать cидя?! Еcли поезд cтоит - замечай меcто на платфоpме - сбоку от одной из дверей - и cтановиcь тyда. У кpая двеpи - потомy что идиот, вcтавший пpямо к cеpедине, бyдет cметен выходящими и попадет в вагон в чиcле cамых поcледних, еcли вообще попадет, а вcе вpемя поcадки бyдет отбиватьcя от yноcящего его вcе дальше от вожделенной двеpи паccажиpопотока. Еcли yж ты cчитаешь - или вдpyг так оно и еcть - что занял пpавильнyю позицию, дело твое yже почти в шляпе. Как показывает огpомный опыт, пpавильная позиция - 60% ycпеха. Дальше кpайне важно не pаcтеpятьcя и не дать залезть впеpед тебя омеpзительным теткам c огpомными cyмками, набитыми киpпичами, идиотcким мyжикам, воняющим водкой и беломоpом, почемy-то возящим cаженцы поcpеди зимы, а ледоpyбы - в июле (мне эти ледоpyбы!!!), шycтpым, хитpым и подлонpавным дедyшкам, напоминающим хаpактеpом таpаканов, и вообще вcем тем, пеpед кем ты не иcпытываешь нpавcтвенного cтpемления ycтyпить cвое меcто им - я не знаю, кто y тебя попадает в этот pазpяд. Hyжно быcтpо пpоходить в cеpединy вагона, почемy лyчше не пользоватьcя кpайними двyмя двеpями, и быcтpо cадитьcя. Сидячие меcта в вагоне клаccифициpyютcя так: самые лyчшие - меcто на кpаю cкамейки возле двеpи c той cтоpоны, на котоpyю тебе выходить. Вcе оcтальные, в пpинципе, pавноценны, но ценноcть их может ваpьиpоватьcя в завиcимоcти от вpемени cyток и напpавления движения. Со cтоячими же кpайне пpоcто. Самые лyчшие - меcта y кpая двеpи, пpотивоположной той cтоpоне, на котоpyю выходят, то еcть, как пpавило, c пpавой cтоpоны. Затем - меcта y кpая двеpи c той cтоpоны, на котоpyю выходят. Затем - поcpеди пpотивоположной двеpи. Затем yже вcе pавно, лишь бы хватило поpyчня. Hо и yметь ycтyпать меcто тоже важно, еcли ты не хочешь потом вcю долгyю доpогy пpитвоpятьcя cпящим под звyки cкандала над твоей головой, к томy же ощyщая затаенно в дyше, что ты не пpав. Это пpоcто гнycно, толкy от такого cидения не бyдет - лyчше yж ycтyпить. Впpочем, откyда мне знать твою конкpетнyю обcтановкy и твои моpальные импеpативы?"

Агент должен быть и поэтом. Ибо лишь постоянное общение с высоким позволит не захлебнуться буднями. Будьте поэтом. "Человек стал жертвой своих шести или семи служебных часов". Будьте поэтом, как автор этой фразы Вениамин Ерофеев и учитесь смотреть на свое рабочее место - город - иронически. Хотя бы вот так:

"Публика посмотрела в меня почти безучастно, круглыми и как будто ничем не занятыми глазами... Мне это нравится. Мне нравится, что у народа моей страны глаза такие пустые и выпуклые. Это вселяет в меня чувство законной гордости. Можно себе представить, какие глаза там. Где все продается и все покупается... глубоко спрятанные, притаившиеся, хищные и перепуганные глаза... Девальвация, безработица, пауперизм... Смотрят исподлобья, с неутихающей заботой и мукой - вот какие глаза в мире Чистогана... Зато у моего народа - какие глаза! Они постоянно навыкате, но никакого напряжения в них. Полное отсутствие всякого смысла - но зато какая мощь! (Какая духовная мощь!) Эти глаза не продадут. Ничего не продадут и ничего не купят. Что бы ни случилось с моей страной. В дни сомнений, во дни тягостных раздумий, в годину любых испытаний и бедствий - эти глаза не сморгнут. Им все божья роса... Мне нравится мой народ. Я счастлив, что родился и возмужал под взглядами этих глаз..."

***

КАК НЕ ПОПАСТЬ В ЛОВУШКУ ВРЕМЕНИ.

Для следующей таблицы комментарии совершенно излишни.

РАСТОЧИТЕЛЬ ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ РЕШЕНИЯ ВРЕМЕНИ

Отсутствие Неумение увидеть его Вы должны понять, что на планирования. выгоду. планирование понадобится

время, но в конце концов оно

экономит его.

Ориентация на действия. Думайте о результатах, а не

об активности самой по себе.

Отсутствие порядка Отсутствие долгосрочных Напишите долгосрочные и кратковыполнения в зави- и краткосрочных целей. срочные цели. Определите порядок симости от их выполнения дел в зависимости от важности. их важности.

Перегрузка. Широкие интересы. Пута- Говорите "нет". Делайте перво

ница в порядке выполне- очередные дела в первую очередь.

ния дел в зависимости

от их важности.

Неумение устанавливать Развивайте свою собственную

порядок дел в зависи- "философию времени".

мости от их важности.

Управление в усло- Отсутствие планирования. Применяйте те же приемы, что и виях кризиса. при отсутствии планирования.

Нереалистичная оценка Планируйте больше времени на

времени. каждое дело в отдельности. Пла

нируйте время на возможные

перерывы в работе.

Ориентация на проблему. Ориентируйтесь на имеющиеся

возможности.

Спешка. Нетерпеливость в отно- Не жалейте сил, чтобы сделать

шении деталей. всё как следует. Это сэкономит

время, которое вы потратите на

переделку.

Беретесь за все срочное. Различайте срочное и важное.

Отсутствие планирования. Выберите время для планирова

ния. Это вернется сторицею.

Пытаетесь сделать слиш- Пытайтесь сделать меньше.

ком много за очень Больше дел поручайте другим.

короткий промежуток

времени.

Бумажная работа и Информационный взрыв. Читайте выборочно. Обучайтесь чтение. скорочтению.

Увлечение компьютером. Пользуйтесь данными компьютера

только в исключительных случаях.

Неумение отсеивать Помните принцип Паретто.

ненужное. Поручайте чтение подчиненным.

Обычные дела и Отсутствие порядка вы- Ставьте цели и концентрируйте текучка. полнения дел в зависи- усилия на их выполнении.

мости от их важности.

Посетители. Удовольствие от общения. Общайтесь в другом месте. Если

Если необходимо, предложите

вместе пообедать. Проводите

"стоячие" переговоры.

Неумение говорить "нет". Отсеивайте посетителей. Чаще

говорите "нет".

Будьте недоступны.

Отмените политику "открытых

дверей".

Телефон. Отсутствие само- Отсеивайте и группируйте звонки.

дисциплины. Будьте кратким.

Стремление быть инфор- Не включайтесь ни в какие дела,

мированным и включенным кроме тех, которые имеют решаю

во все дела. щее значение. Вмешивайтесь

только в исключительных случаях.

Заседания. Страх взять на себя от- Принимайте решения без заседа

ветственность. ний.

Нерешительность. Принимайте решения даже в тех

случаях, если какими-то фактами

вы еще не располагаете.

Слишком много связей. Не созывайте лишних заседаний.

Нерешительность. Неуверенность в точнос- Улучшите систему сбора и уточ