Павел Лебедев - Онлайновые фокус-группы. Возможности ограничения и особенности процедуры. Монография

ориентация в новом тематическом поле и генерация исследовательских гипотез;

проработка инструментария для количественного исследования;

интерпретация предшествующих количественных/качественных результатов;

изучение восприятия объектов, событий, явлений;

исследование мотивации в принятии решений;

тестирование новых идей, рекламных концепций и т. п. (см., например, [111, p. 3–5; 131, р. 12–18]).

Как любой метод, фокус-группу можно рассмотреть с двух точек зрения. Первая, содержательная, касается достижения результата (получение необходимой информации и т. п.). Вторая, организационная, касается процедуры (процесса) достижения содержательного результата. В случае с ФГ для получения содержательных результатов исследователь должен определенным образом организовать работу группы, создать обстановку, необходимую для этого, т. е. специфика метода оказывает большое влияние на получаемый результат.

2.2. Групповая динамика как методологическая основа фокус-группы

В этой части будут кратко изложены методологические основания группового фокусированного интервью, берущие основу из психологии малых групп, с тем чтобы далее четко определить сущность информации, получаемой в результате использования метода.

Несмотря на то что участники фокус-группы собираются вместе под влиянием исследователя и представляют собой искусственно созданную группу, ее можно определить как малую группу. Рассмотрение ФГ как специфической разновидности малой группы позволяет социологам интерпретировать процессы, происходящие в ней, с учетом положений психологии.

Малую группуможно определить «как двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет и подвергается влиянию каждого другого лица. При этом хотя взаимодействие есть существенный признак, отличающий группу от массы людей, тем не менее важен и ряд других ее характеристик, а именно: некоторая продолжительность существования; наличие общей цели или целей; развитие хотя бы рудиментарной групповой структуры; отличительное свойство группы как осознание входящими в нее индивидами себя как «мы» или своего членства в группе [47, с. 8]. Даже небольшое время, отведенное на существование ФГ, позволяет отнести ее к малой группе. В ходе взаимодействия индивидов начинают возникать групповые процессы, которые принято обобщенно называть групповой динамикой.

Основателем направления изучения внутригрупповых процессов считается немецкий психолог К. Левин, который предложил рассматривать группу как динамическое целое, обладающее свойствами, отличными от свойств составляющих его частей или их суммы. «В социальном поле, как и в физическом, структурные свойства динамического целого отличаются от структурных свойств частей. <���… > Структурные свойства определяются не столько частями или элементами целого самими по себе, сколько отношениями между ними» [58, с. 335].

С. Белановский, описывая основные принципы динамики группового процесса, ссылается на Вернера, который выделил в нем три стадии: недифференцированной общности; дифференциации; иерархической интеграции. Применительно к фокус-группе это означает, что в ходе обсуждения происходят два очень важных процесса. С одной стороны, процесс дифференциации участников в связи с их отношением к обсуждаемому предмету. С другой – интеграционные социальные процессы, по которым формируются эти отношения, становятся очевидными, наглядными, а не подразумеваемыми [4, с. 41–43].

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.