Джеффри Мур - Зона победы: Управление в эпоху цифровой трансформации

И это только Bing, а еще есть Sway, Planner, Delve, Lockbox, Skype и Cortana. Эти находящиеся в процессе разработки продукты органично связаны с принципом «мобильные устройства и облачные вычисления прежде всего» и имеют гораздо большее стратегическое значение, чем их предшественники. Их первые версии сразу заняли место в матрице производительности. В то же время базовая платформа машинного обучения, лежащая в их основе, является прорывной инновацией. Она кардинально изменит суть программного обеспечения для повышения производительности. Microsoft встроила ее в Office, сделала доступной для всех платформ и открытой для клиентов и сторонних разработчиков программного обеспечения. Для Microsoft это шанс реформировать сферу вычислений для конечного пользователя. И это невероятно волнующий момент!

Пришло время заканчивать эту книгу. Давайте вспомним наше путешествие. В первой главемы рассмотрели, как прорывная инновация влияет на компанию, давно действующую на рынке, и узнали о кризисе в определении приоритетов, который она вызывает. Во второй главемы познакомились с зональным управлением — моделью управления, позволяющей преодолеть кризис в определении приоритетов. В ее основе — четыре зоны: основного производства, продуктивности, инкубации и трансформации, для каждой из которых характерны уникальные методы, проблемы и показатели. Суть этой модели в том, что каждая зона должна управляться независимо от трех других. Об управленческих мероприятиях и действиях, уникальных для каждой зоны, рассказывают глава 3, глава 4, глава 5и глава 6. В главе 7мы связали зональное управление с разработкой годового плана, а в завершающей восьмой главерассмотрели модель зонального управления в действии на примере компаний Salesforce и Microsoft.

Итак, куда же мы двинемся дальше? В книге я привел набор фреймворков, с помощью которых описал состояние компаний в отраслях, подвергающихся атаке прорывных инноваторов. Ваш бизнес относится к одной из таких отраслей? Если да, помогут ли эти методы решить ваши проблемы? Если на этот вопрос вы отвечаете «да», ознакомьте членов вашей команды с терминологией, применяемой в этой книге, чтобы общаться на одном языке, обсуждая проблемы, с которыми вы столкнетесь в дальнейшем. После того как тезаурус будет принят, следующим вашим шагом станет внедрение упомянутых фреймворков в разработку годового плана (по схеме, предложенной в главе 7). В следующем году, опираясь на эти планы, вы сможете проводить ежеквартальные совещания и отслеживать ваши успехи. Помните: для анализа деятельности любой компании необходимо намного больше показателей, чем я привел в этой книге. В заключение хочу сказать: я сделал все возможное, чтобы обеспечить вас транспортом для путешествия, и, если вы решитесь его предпринять, желаю вам наилучших результатов.

Материалы для этой книги я собирал, сотрудничая с несколькими компаниями. О двух из них, оказавших на меня самое большое влияние, я рассказал в последней главе. И все же не могу еще раз не поблагодарить Марка Бениоффа и Ци Лу за содействие. Я многому научился, работая с Майком Дечезаре и командой McAfee в Intel, а также Домиником Орром, Кирти Мелькоте и командой топ-менеджеров Aruba (ныне входящей в HP); Стивом Смитом, Чарльзом Мейерсом и их командой в Equinix; Лип-Бу Таном, Ки Ванг и командой в Cadence; Гэри Ковачем и его командой в AVG; Китом Краком и командой Docusign; а также Джорджем Оливером, Робертом Локом и командой из Tyco. Всякий раз, когда теоретические построения сталкивались с вызовами реальности, они претерпевали изменения, и почти всегда это к лучшему. Спасибо всем за творческий подход и проявленное терпение.

Работая над данной книгой, я размещал черновики ее глав в моем блоге на LinkedIn Influencers. Я получил огромное количество ценных комментариев от читателей, причем многие существенно повлияли на окончательную редакцию книги. Я хотел бы выразить благодарность следующим людям: Джонатану Дипперту, Майку Фраццини, Дону Шепарду, Анне Сидана, Патти Док, Николь Франс, Ричарду Янике, Стивену Вуду, Джорджу Гилберту, Рахулу Абхянкару, Алистеру Симу, Мартину Кэроллу, Деннису О’Флинну, Лесу Трахтману, Сомешу Бхагату, Дину Хагеру, Стивену Вебстеру, Роберту Джойнсону, Уильяму Малеку, Сурешу Нироди, Фреду Оренски, Дэвиду Рейдеру, Джоэлу Поланко, Крису Шрайнеру, Ронни Максу, Полу Хобкрафту, Джону Стейнерту, Яну Дорнбаху, Дэвиду Свону, Баду Майклу, Хэнку Барнсу, Рону Ашкеланду и Джону Моррису. Прекрасно, когда у автора есть возможность поддерживать контакты с читателями до сдачи книги в печать, и я могу только приветствовать это.

Наконец, эта книга, как и остальные, не была бы написана, если бы не исключительная помощь и поддержка, с которой мне невероятно повезло. Я всегда мог положиться на своего давнего друга и литературного агента Джима Левина, которому, как всегда, помогала его коллега Керри Спаркс из литературного агентства Levine Greenberg Rostan; они познакомили меня с Мэри Каммингс и ее командой в компании Diversion: бурные аплодисменты и огромная благодарность всем им! На работе мне неизменно оказывают поддержку партнеры из Mohr Davidow, где на дверях кабинета висит табличка, на которой я указан как венчурный партнер. Партнеры и управленческая команда неизменно и доброжелательно поддерживают все мои странствия и искания. Пэт Грейнджер умело ведет мои дела и организует встречи куда лучше, чем я мог бы сделать это сам, позволяя мне сосредоточиться на главном. Она просто лучшая, как и ее команда компетентных помощников: Нанетта Видан-Пелед, Рот Хенсли, Джонатан Дипперт, Донел Бозаенски, Рич Стимбра и Ким Аткинс, и я хочу поблагодарить их всех за то, что моя профессиональная карьера оказалась такой успешной.

А дома есть Мэри — всегда была, есть и будет. Мы приближаемся к нашему юбилею — тем более особенному, что встречаем его вместе с нашей дочерью Маргарет и ее мужем Дэниелом, нашим сыном Майклом, дочерью Анной и ее мужем Дэйвом, а также с самым маленьким членом семьи — нашим первым внуком Ноем. Семья — то, ради чего мы живем, и Мэри с самого начала была ее центром. Быть ее преданным мужем — это нечто особенное.

Все книги по бизнесу и маркетингу: mif.to/business mif.to/marketing

Узнавай первым о новых книгах, скидках и подарках из нашей рассылки mif.to/b-letter

#mifbooks

#mifbooks

#mifbooks

#mifbooks