Евгения Тудалецкая - Нет офиса – нет проблем [litres]

2. Платить удаленному сотруднику без учета среднего уровня зарплаты региона, в котором он проживает.

3. Не вникать в процессы работы удаленного сотрудника.

4. Экономить на руководителях и личных помощниках.

5. Не заботиться о правильной удаленной коммуникации между сотрудниками.

6. Экономить на повышении квалификации сотрудников.

7. Не брать во внимание корпоративную культуру компании.

8. Игнорировать традиционные правила менеджмента.

Главное в удаленном управлении – изначально правильно структурированный и продуманный план действий собственника бизнеса.

Недопущение перечисленных ошибок увеличит ваши шансы на эффективную работу удаленных сотрудников и сократит ваш путь к успеху.

Первое, о чем необходимо помнить: личная эффективность приходит не сразу. Для этого в первую очередь нужно научить себя соблюдать правила, которые помогут сохранять ресурсное состояние.

Когда я только начинала работать удаленно, у нас была небольшая однокомнатная квартира, перестроенная в двухкомнатную, но при этом в квартире не было перегородок для отдельного кабинета. Мы специально выделили зону для стола и компьютера на застекленной лоджии, чтобы можно было хоть немного абстрагироваться от мысли, что ты находишься дома. То есть первым делом я организовала рабочее пространство, отделив его от жилого.

Второе – это внутренний настрой на работу. Каждый вечер нужно намечать себе план на завтрашний день и обязательно его придерживаться. Можно почитать книги, посвященные тайм-менеджменту. Мне, например, нравится подход Глеба Архангельского. Когда-то в свое время я купила «Ежедневник Глеба Архангельского». На каждой странице были рекомендации о том, что и как нужно делать.

Если мы говорим про задачи, то условно их можно разделить на «слонов» и «лягушек».

Слоны – это глобальные задачи, которые мы не можем выполнить в течение дня или другого короткого отрезка времени. В таком случае слона надо «есть» по кусочкам. То есть не нужно ставить перед собой одну глобальную задачу на неделю. Если, например, я должна написать книгу и всю неделю занимаюсь только тем, что пишу по 50–80 листов в день, я не напишу ничего путного. Даже если тебе больше нечего делать, обязательно найдутся те, кто вас озадачит своим вопросом. Поэтому на крупные задачи надо выделять определенное количество часов в день и расписывать микродействия в этих рамках.

Лягушки – это те задачи, которые занимают 10–15 минут. Некоторые руководители занимаются только лягушками, а глобальные задачи оставляют на последний момент пока сроки совсем не подопрут.

Сидит человек и целыми днями этих лягушек «убивает»: 5, 10, 15, 20 минут тратит на то, чтобы разобрать почту, ответить на письма, сделать ряд звонков, наметить задачи подчиненным… В итоге в расписании дня не находится места ни для одного «куска слона». В конце дня неминуемо приходит чувство разочарования: вроде и сделал много чего, а с места не сдвинулся. Поэтому обязательно нужно, чтобы хотя бы одна микрозадача в день выполнялась в рамках глобальных процессов.

Самодисциплинаявляется важной особенностью при удаленной работе. Когда я сижу целыми днями за компьютером и не отвлекаюсь ни на что, происходит быстрое выгорание. Поэтому я завожу будильник и каждый час отвлекаюсь на какое-то иное действие: встать, посмотреть в окно, выпить воды, перекусить. Причем действия, которые не относятся к работе, ни в коем случае нельзя делать за рабочим столом.

Все наши дела можно условно разделить следующим образом:

1. Дела, которые нам нравится делать.

2. Дела, которые нам приносят деньги.

3. Дела, которые нам надо делать, чтобы жить (например, есть или посещать врача).

4. Дела, которые впустую тратят наше время (разговоры по телефону ни о чем, просмотр ленты соцсетей и т. п.).

У меня есть секрет. Я беру один будний день на неделе (как правило, это среда или четверг) и полностью посвящаю его бестолковым делам, не работая вообще. Как результат – в остальные будни я не трачу время на мелочи, а концентрируюсь на своей результативности.

Есть такие дела, которые надо делать, чтобы жить. Я их разделяю на две категории:

1. Те, которые ты можешь делегировать

2. Те, которые ты не можешь делегировать.

Например, надо есть каждый день. Готовку еды ты можешь делегировать, а процесс ее поглощения – нет. Я рассуждаю так:

Если дело мне нравится, я получаю от этого кайф, значит, оставляю его себе. Но если дело не приносит мне удовольствия, я поручу его кому-нибудь.

Если мы говорим о выполнении каких-то задач, то, соответственно, мы должны пребывать в ресурсном состоянии. А чтобы достичь ресурсного состояния, нужно уметь переключать внимание от рабочих дел к делам нерабочим. Поэтому первое, что нужно сделать на удаленке, – создать себе рабочий формат. Образно говоря, если ты не можешь работать среди пальм, садись там, где их нет.

Но в чем же состоит кайф удаленной эффективности? В том, что рано или поздно ты научишься приводить себя в ресурсное состояние независимо от обстановки вокруг тебя.

Ключ для этого у каждого человека свой, он называется «триггер». Это обстановка или предмет, соприкасаясь с которым ты включаешься в рабочий процесс. Для меня это были рабочий стол, стул и компьютер в моей квартире. А сейчас моя личная эффективность включается тогда, когда я беру в руки ноутбук – и не важно, где я нахожусь в этот момент.

На личную эффективность могут влиять наши цели. Например, у меня есть коллаж моей мечты, где я размещаю фотографии тех вещей, которые я хочу. У нас с мужем есть ритуал, когда в канун Нового года мы смотрим, какие желания с этого коллажа у нас получилось реализовать, а какие нет, и начинаем вместе мечтать, прописывая конкретные цели и идеи на будущий год. Например, я не просто пишу «хочу красивую фигуру», я уточняю, сколько килограммов хочу весить и что именно подразумеваю под красивой фигурой.

После того, как прописаны все цели, мы сворачиваем листы и кладем в конверты, которые подписываем: «Открыть такого-то числа в таком-то году». В один из годов у нас случилось так, что те цели, которые прописывала я, сбылись на 90 %, а у мужа из запланированного сбылось только 20 %. Когда мы стали разбираться, почему так произошло, стало понятно, что вещи, прописанные мужем, были ему навязаны извне. То есть нужно было больше прислушиваться к себе, писать то, что важно именно для тебя, а не для других.

Перед тем, как объединить в коллаже цели на будущий год, я записываю свои желания в черновиках или заметках в телефоне. Например, увидела ролик, как девочка танцует сальсу, и записала: «Хочу научиться танцевать сальсу». Таким образом формируется копилка желаний. И когда приходит время планировать, я просматриваю свои заметки и то, что до сих пор актуально для меня, переписываю в качестве реальных целей.