Евгений Коноплев - Про INFO. Разложить все по полочкам

Чем-то такой подход (текст как ответ на четыре ключевых вопроса) напоминает детскую сказку «Каша из топора». Заканчивается все тем, что вопросы (топор), оказываются ненужными, поэтому в конце концов мы их из текста (котелка с кашей) вынимаем – пригодятся в следующий раз.

Описанный подход – предельно упрощенная реализация научного метода информационной работы. Называется он «метод объектно-документального анализа (МОДА)». В 1980-е годы его создал российский ученый Ю.С. Гузев для более удобной работы с огромными потоками информации в ВИМИ (Всесоюзный институт межотраслевой информации) и ВИНИТИ (Всероссийский институт научно-технической информации). Метод опирается на принципы объектного программирования, и четырем упомянутым вопросам соответствуют Надобъекты (ответ на вопрос «Для чего?»), Объекты («Что?»), Подобъекты («Благодаря чему?») и Связанные объекты («Что еще известно?»). Так возникает аббревиатура НОПС, а действия по приведению информационных продуктов к такой структуре называются НОПС-форматированием.

Запомните название этой процедуры (НОПС-форматирование) или четыре ключевых вопроса, и вам станет намного проще создавать качественные и логичные тексты, а также обрабатывать информационные продукты, созданные другими людьми. НОПС-формат, кстати, можно использовать и как «интеллектуальный знаменатель», сводя к единому представлению информационные кванты, разбросанные по разным источникам, т. е. копируя и вставляя в электронный текст фрагменты из разных документов.

Детальное описание технологии МОДА не укладывается в формат данной книги. Профессиональный информационный работник сможет извлечь для себя немало пользы, ознакомившись с ней подробно. Для этого можно, например, прочитать книгу «Info-драйвер: Как выжить в мире информации».

Но рядовому пользователю будет вполне достаточно и рассмотренной выше «верхушки айсберга». Потенциал даже такой упрощенной модели намного выше, чем может показаться из-за ее видимой простоты.

Проверяйте собственные тексты (письма, доклады, заявления и т. д.) на наличие ответов на ключевые НОПС-вопросы, и вы увидите, как будет меняться в лучшую сторону качество создаваемых вами продуктов.

Есть, кстати, и другой способ «поймать музу», подходящий для любителей творческой свободы и противников систем. Как мы помним, мозговой штурм – бизнес-процедура, столь любимая многими руководителями, – предусматривает фиксацию любых поступающих идей при полном отсутствии критики. Для успешного создания текста, когда «муза нейдет», эту практику можно перенести с коллективного на индивидуальный уровень.

Откройте текстовый файл (или шаблон письма – но обязательно без указания адреса, чтобы ненароком не отправить промежуточный продукт адресату) и дайте себе какое-то время на фиксацию любых мыслей при отсутствии какой бы то ни было внутренней критики. Очень многие люди после десяти минут такой работы получают целый массив текста. Как минимум от него можно оттолкнуться в дальнейшей работе, а как максимум его остается всего лишь грамотно отредактировать.

Оба приведенных примера – написание по НОПС-шаблону и индивидуальный мозговой штурм – показывают нам, что электронный текст отличается от печатного своей «пластичностью». Это своего рода глина или пластилин, из которого можно до самого последнего момента лепить требуемое произведение – «сушить» (ужимать) текст или дополнять (расширять) его, менять местами фрагменты и т. д. Но приучить себя воспринимать электронный текст как глину не так-то просто.

Получали ли вы письма, заканчивающиеся словами «Забыл представиться, меня зовут Вася»? Мне, например, доводилось. И каждый раз я думал, что Вася мог бы перенести свое представление в начало текста и не извиняться. К слову, ответственный подход к тексту обязывает внимательнее относиться к полученному результату и хотя бы раз перечитывать итоговый продукт. Ведь, как известно, «вылетит – не поймаешь», а «вылетает» текст электронного письма в момент нажатия кнопки «Отправить». И с этого момента хотя все сказанное не написано пером, а напечатано на клавиатуре, но топором его все равно уже не вырубишь.

Нить повествования

Чуть выше мы обсудили, что изменить структуру электронного текста – проще простого, нужно лишь освоить функции редактирования «вырезать» и «вставить». Этот факт меняет традиционное отношение к тексту: в электронном виде это уже не жестко заданная структура, как было с текстом печатным, а глина, из которой можно по собственному усмотрению создавать необходимые в каждом конкретном случае произведения. Таким образом, все информационные единицы (инфокванты) перестают быть жестко зафиксированными и больше не стоят в строгой очередности, помещенные в единый информационный массив. Интуитивно мы чувствуем взаимосвязи этих фактов между собой, понятно также, что один инфоквант может быть связан сразу с несколькими другими информационными единицами. Попробуйте взять лист бумаги и нарисовать структуру, которую математики и лингвисты называют гиперграф , поставив в его узлы инфокванты и прорисовав взаимосвязи между ними в виде линий. Такие рисунки еще называют блок-схемами – текстовые фрагменты в графических боксах здесь соединены линиями.

На этом рисунке мы получаем визуализированную нелинейную сеть идей. Психологи говорят, что такая структура намного ближе к схемам нашего мышления, чем записанная в виде линейного текста последовательность фактов. К слову, если у вас под руками (или в голове) есть такая нелинейная сеть идей, то можно выбрать определенный маршрут и записывать, следуя ему, линейный текст. В итоге получится огромное количество линейных текстов (их можно подсчитать, если оговорить условия «прокладки маршрута» – повторяются ли пункты и т. д.).

То есть на нашей схеме (или в голове) мы имеем «упакованную» сеть идей, которую каждый раз разворачиваем в линейный текст (книгу или документ, заявку или сообщение). И чаще всего мы надеемся на то, что, прочитав этот линейный документ, читатель нарисует у себя в голове – мысленно воссоздаст – такую же нелинейную схему, как у нас. Какие из этого можно сделать выводы?

Во-первых, надо понимать, что любой наш линейный текст – это своего рода двухмерная фотография трехмерного объекта (или одномерная реализация двухмерной схемы). Чтобы точнее передать другим читателям понимание «трехмерного объекта», лучше осознанно изучить его – визуализировать или четко осмыслить нелинейную сеть идей. То есть в сложных и запутанных ситуациях стоит взять лист бумаги и прорисовать нелинейную структуру идей, фактов и мыслей в виде гиперграфа.