Евгений Коноплев - Про INFO. Разложить все по полочкам

Чтобы принять решение, полезно посчитать среднюю цену гигабайта и спрогнозировать ее стоимость на момент следующего апгрейда. Тогда станет понятно, стоит ли переплачивать. Это верно и для дисковой, и для флеш-памяти. Поясню на примере с USB-флешкой. Зимой 2008 года уже можно было отыскать флешку емкостью 16 Мб стоимостью 2500 рублей. При этом в крупных торговых сетях устройство емкостью 2 Гб по-прежнему продавалось за 1900 рублей. По незнанию можно было совершить шестикратную (!) переплату за гигабайт. Причем высока была вероятность того, что те же 16 Гб через год можно будет приобрести раз в 5–10 дешевле, так что покупателю стоило задуматься, нужны ли ему эти 16 Гб именно сегодня и окупятся ли они при таких затратах. К слову, здесь действуют и законы маркетинга: всем известно, что новые модели мобильных телефонов теряют в цене до 30–40 % через полгода после выхода на рынок.

В общем, полезно знать текущую цену гигабайта. Для этого нужно периодически (приблизительно раз в полгода) делить стоимость самых ходовых, т. е. наиболее продаваемых в настоящий момент, носителей на их емкость. Пара-тройка таких замеров поможет вам: 1) оценить и спрогнозировать динамику цен; 2) соотнести ее с вашими текущими и прогнозируемыми запросами; 3) принять решение о сроках апгрейда носителей информации.

Также нужно смириться с тем, что переносить свои информационные фонды с одного жесткого диска на другой придется все чаще и чаще. А для этого нужно сделать их мобильными (соответствующие стратегии мы обсуждали в разделе «Мобильность баз данных» «Шага третьего»).

По секрету всему свету

Информация, с одной стороны, продукт «летучий» – распространяется быстро и широко, становится доступной очень многим (если, конечно, это не секретные сведения). С другой стороны, в сегодняшнем мире достигнута такая степень плотности информации, что пробиться в информационное поле с новыми идеями ох как непросто. Это знают все – и маркетологи с рекламщиками, и научные работники, и начинающие литераторы, и молодые звезды шоу-бизнеса. И эту двойственную ситуацию нужно иметь в виду в повседневной информационной работе.

Прежде всего надо понимать, что если что-либо, когда-либо и кем-либо было публично сказано либо опубликовано в виде текста или документа, то эти сведения попали в глобальный информационный фонд. А значит, проявив ту или иную степень настойчивости, эту информацию можно отыскать. Поиск не всегда бывает легким и часто требует и сил, и времени, а также некоторых навыков информационной работы. Так что полезно знать, что эту работу за вас могут проделать профессиональные игроки информационной отрасли – справочные службы, информационные агентства и специальные исследовательские компании (подробно мы обсудим их услуги в «Шаге седьмом»). Бывает даже, что информация, которую они предлагают, – вполне открытая и публичная, но найти ее, не обладая специальными навыками, трудно. А у таких исследовательских компаний ее можно получить оперативно и в правильно структурированном виде. Причем даже не всегда за нее приходится платить: работу многих справочных служб оплачивают сами производители и распространители товара или информации. Это верно и для аптечных справочных, и для корпоративных изданий, и даже, отчасти, для массовых газет и журналов, существующих за счет рекламных бюджетов. Поэтому следует знать основных информационных поставщиков в своей отрасли, чтобы при необходимости получать у них необходимые сведения, возможно, иногда заплатив за них, но сэкономив при этом свое драгоценное время.

Еще один момент, который нужно учитывать информационным работникам, – это связь ценности информации с ее эксклюзивностью. Если говорить упрощенно, то существует два вида такой связи. Например, маркетологи знают, что ценность бренда напрямую зависит от его узнаваемости. Назовем такую информацию обобществляемой – чем больше людей узнает ее, тем более ценной она станет. А вот аналитики биржевых компаний, напротив, стараются заполучить сведения, которыми никто, кроме них, не обладает, и извлечь из этого прибыль. Цена такой информации тем выше, чем меньше людей ею располагает, – назовем ее засекречиваемой . Типичный пример засекречиваемой информации – инсайдерская, или «инсайд», т. е. сведения, поступающие по закрытым каналам от своеобразных «разведчиков» внутри корпораций или госструктур. К слову, искусство политика (впрочем, как и консультанта, и маркетолога, и даже журналиста) заключается в том, чтобы умело переводить информацию из одной категории в другую, извлекая в результате такой деятельности прибыль.

Итак, нужно уметь четко отделять засекречиваемую информацию от обобществляемой и учитывать этот критерий при оценке или производстве информационных продуктов.

Я сам себе не доверяю

Завершающей стадией создания любого информационного продукта должна быть его экспертиза. Предпочтительно – внешняя . То есть ваше произведение должен оценить непредвзятый человек. Это может быть «пробный» читатель (слушатель, зритель), более-менее отвечающий вашим ожиданиям от получателя созданного информационного продукта. Или же это должен быть эксперт, который способен отметить недочеты и места, требующие доработки, а также обосновать свою критику.

Дело тут вовсе не в недооценке собственных сил. Просто у автора текста «глаз замыливается». Он-то знает и что он имел в виду, и что означает именно это слово именно в этом контексте. Но когда документ читает человек, в голове у которого нет такой же картины происходящего, как у автора текста, многие слова могут приобрести совершенно неожиданный смысл. Вот как раскрывает эту мысль моя коллега, редактор журнала о ремонте и интерьерах, кандидат технических наук, для которой такая экспертиза – одна из основных ее профессиональных функций: «Я выступаю в роли первой лакмусовой бумажки: если я не понимаю с первого прочтения текст, присланный мне автором, то нет гарантий, что его потом поймут читатели».

А уж попутно, свежим взглядом, в результате экспертизы будут выловлены и недостающие запятые, и «очепятки», ведь и их «замыленный глаз» пропускает намного чаще.

В издательствах и редакциях такая экспертиза поставлена на профессиональный уровень: в штате присутствуют не только редактор, работающий с автором и требующий доработки текста, но еще и литературный редактор, воспринимающий «только литературу», и корректор, воспринимающий «только буквы». В солидных изданиях корректор проверяет текст дважды: один раз до верстки или сразу после «заливки» текста в шаблон страницы, и один раз на завершающей стадии, когда верстка закончена и надо проверить правильность расстановки переносов и множество других тонкостей. Кроме того, ответственный автор и сам вычитывает текст на верстке еще от одного до трех раз, а после верстки все завершается итоговым просмотром редактора, который ставит подпись на паспортах страниц, разрешая отправить их в печать. И даже после всех этих мер большой редкостью считаются журнал или деловая книга (относительно «оперативные» продукты), в которых при внимательном прочтении никто не найдет двух-трех опечаток.