Евгений Коноплев - Про INFO. Разложить все по полочкам

Тратим, восполняя

Стивен Кови известен всему миру благодаря своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» [4](обратите внимание, и здесь «магическое число» семь – см. соответствующий раздел «Шага второго»).

Центральное место в книге занимает концепция «Р/РС». Автор книги утверждает, что для достижения результата (Р) никогда нельзя забывать о ресурсах (Р) и средствах (С). Деятельность по их восполнению и расширению должна стать одной из основных для работника. Даже если этот человек не ориентирован на рост – профессиональный, творческий, карьерный, – от этой обязанности сегодня уже никуда не деться.

Чтобы просто оставаться на месте, нужно бежать, чтобы куда-то двигаться, нужно бежать быстро. Фраза Люьиса Кэрролла из сказки «Алиса в Зазеркалье» сегодня нуждается в небольшом дополнении – чтобы двигаться к определенной цели, нужно бежать не только быстро, но и умно.

Какие ресурсы и средства (Р и С) понадобятся мне для достижения намеченных целей?

Какие Р и С нужно не забывать своевременно восполнять, потому что я расходую их прямо сейчас?

Задавая себе постоянно эти два вопроса, человек постепенно превращается в сознательного и аккуратного инвестора в самого себя . Объектом инвестиций выступают наши внимание и средства, а в конечном итоге – время. Сознательный инвестор понимает ограниченность этого капитала и ищет способы получить от него предельно возможную отдачу в виде результата (Р – в терминах Кови).

Обсуждавшийся нами в «Шаге восьмом» пример пишущего информационного работника (журналиста, копирайтера и т. д.), вменяющего себе в обязанность регулярное чтение книг, отлично иллюстрирует концепцию «Р/РС». Так же показательна и спортивная аналогия, когда чемпиону требуется чередовать усиленную работу на результат с периодами восстановления.

Любому информационному работнику для поддержания своих ресурсов и средств необходимо читать профильную литературу и заниматься самообразованием. Карту чтения общеделовой литературы мы обсуждали в «Шаге седьмом», там же упоминалось и о том, что профильный специалист к этому объему информации должен добавлять специализированную (профессиональную, тематическую) периодику.

Надо заметить, что сегодня появляется все больше «двойных» специализаций, например маркетолог в области медицинского оборудования или PR-менеджер в сфере образования. Поменяться местами этим информационным работникам (PR-менеджеру уйти в медицину, а маркетологу – в сферу образования) будет не так просто – на смену отраслевой специализации уйдет в среднем около полугода. Значит, грамотный инвестор должен понимать, что какую-то часть инвестиций (т. е. времени, затрачиваемого на саморазвитие) он должен тратить на себя как на маркетолога и какую-то – как на знатока медицинской техники. Соотношение этих частей может быть различным – от 10 на 90 % (или наоборот) до 50 на 50 %. Главное – подходить к этому осознанно и отдавать себе отчет в своих действиях. Иными словами, реализовывать стратегию развития «корпорации имени себя».

В любом случае удержание в сознании простой формулы Р/(Р+С) позволяет не превратиться в дровосека, которому некогда заточить топор, потому что нужно рубить деревья.

Основы самомаркетинга

Если Том Питерс предлагает относиться к себе как к корпорации, то Игорь Манн советует периодически смотреть на себя как на товар. Некоторых такое сравнение возмущает. Поэтому стоит пояснить, что известный российский маркетолог под словом «товар» подразумевает не столько то, что продается и покупается, сколько «продукт», который выводят на рынок.

Ведь никого сегодня не удивляют такие понятия, как рыночная стоимость специалиста или его капитализация. Эти термины уже считаются устоявшимися. И даже там, где они не звучат, в основе дискуссии все равно присутствует экономическая тематика. Например, к ключевым показателям эффективности бизнес-школ относят среднюю годовую зарплату выпускников через три года после обучения, а также разницу зарплат до и после получения бизнес-образования. Для наиболее солидных площадок первый показатель составляет $150 000–170 000, второй находится в диапазоне 150–200 % (данные на 2008 год).

Вот и получается, что при планировании своего профессионального развития никак не обойтись ни без финансового, ни без маркетингового анализа. Зачем же отказываться от предлагаемого ими лаконичного и функционального словаря?

Так что людям, не знакомым с маркетинговыми концепциями, стоит изучить их хотя бы ради того, чтобы использовать почерпнутые сведения при оценке собственной карьеры.

Даже из основ маркетинга в популярном изложении можно узнать, что такое сегментирование рынка . Информационный работник сумеет соотнести это понятие со своей специализацией (чуть выше мы говорили, что смена специализации требует немалых усилий). Полезными будут сведения о дифференцировании (упрощенно – о разработке отдельных предложений для каждой ниши рынка) и уникальном предложении , о выгодах временной монополии , прямо связанной с уникальностью предложения, и об эластичности спроса (готовности лояльных покупателей платить больше за уникальный товар). Соотнесите эти понятия с действиями, обсуждавшимися в «Шаге девятом», где мы говорили о том, как грамотно провести аудит самого себя и создать предпосылки для усовершенствования себя как продукта, предлагаемого рынку вакансий. Так мы пытались определить характеристики высокомаржинального сегмента (сегмента, где происходит оборот высококачественных товаров с большой добавленной стоимостью). А в «Шаге первом» мы обсуждали характеристики стандартного товара – навыки, обязательные для грамотного информационного работника.

Капитализацию информационного работника можно оценивать и наращивать. Так «медийность» персоны может быть связана с маркетинговым понятием узнаваемости . А собственный сайт-визитка может стать эффективным средством коммуникации и даже продвижения себя-товара на рынок специалистов.

Как видим, маркетинговый подход попросту предлагает нам удобную систему описания (картину мира), а вовсе не требует начать измерять все в условных единицах. Если вам импонирует такой подход, если вы готовы относиться к нему трезво и даже с некоторой долей здорового юмора, то попробуйте взять за правило изредка смотреть на себя со стороны именно в таком ключе. Постоянно задавайте себе маркетинговые вопросы: на какой стадии жизненного цикла я сейчас нахожусь? Не проигрываю ли я борьбу за рынок по стандартным параметрам? В чем уникальность моего предложения? Из чего я мог бы извлечь добавленную стоимость? Какие рынки будут актуальными в ближайшее время, а какие утратят свое значение? Что я могу сделать, чтобы учесть эти кратковременные тренды и долговременные изменения? Каких инвестиций это потребует? Когда можно ожидать отдачи от этих инвестиций?