Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления

Тут можно читать онлайн Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Управление, подбор персонала. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    неизвестно
  • Год:
    неизвестен
  • ISBN:
    нет данных
  • Рейтинг:
    4/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Юрий Голик - Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления краткое содержание

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - описание и краткое содержание, автор Юрий Голик, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
В частной жизни мы пытаемся вызвать или подавить любовь, зависть и гнев с помощью глубинного актерства подобно тому, как с помощью поверхностного актерства мы управляем внешними проявлениями чувств. Но что происходит, когда эмоциональная работа попадает в публичный мир труда? Арли Рассел Хокшилд внимательно изучила две группы работников: бортпроводников и коллекторов. Работа бортпроводника – оказать услугу и быть «подчеркнуто милым», чтобы укрепить статус клиента. Работа коллектора – взыскать оплату услуги и при необходимости понизить статус клиента «подчеркнутой грубостью» с ним. Работник эмоционального труда отчуждается от своих настоящих чувств, и это отчуждение, становясь ценной защитой от стресса, тем не менее является важным профессиональным риском, потому что мы поддерживаем связь с окружающими именно через чувства. После выхода этой книги Хокшилд была включена в справочник «Ключевых мыслителей-социологов» под редакцией Роба Стоунза. «Управляемое сердце» также получило премию Чарльза Кули в 1983 году, присуждаемую Американской социологической ассоциацией.

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Юрий Голик
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Более того, он прекрасно понимал, что подобное решение невозможно масштабировать в принципе.

Саакашвили перебил Резниченко, сказав, что если ждать законов, то ничего не получится. И спросил Валентина: «Вам что лучше – чтобы Украина быстро развивалась, или чтобы к вам не приходил прокурор?» Ответ Резниченко был таким: «Мне лучше, чтобы страна жила по закону. И начинать следует с себя».

Дело в том, что мы к тому времени уже начали активно внедрять электронные услуги, и помогал нам в этом Дмитрий Дубилет, который построил одну из лучших банковских систем – ПриватБанк, а после – МоноБанк. Точнее, это мы помогали ему. Он ставил нам задачи как идеолог iGov, мы их выполняли. Неожиданное распределение ролей в связке волонтер – ОГА, но у нас именно так и было. Мы работали в соответствии с законами. И там, где Дима изобретал способ внедрить что-то, мы изобретали юридическое сопровождение этого.

Мы после проанализировали слова Президента и пришли к выводу, что недостаточно освещаем нашу работу – в том числе успехи. Глава державы тогда сказал нам, что «вміли приготувати, та не вміли подавати». Да, о наших достижениях мало кто знает. Мы не вели себя, как Саакашвили, не били себя в грудь, мы действительно считали, что наши дела будут говорить о нас сами, а не наоборот. Мы не ставили палатку на дороге, которая нуждалась в капитальном ремонте, мы ремонтировали ее. Оказалось, что этого недостаточно.

Но опыт работы в медиа у нас был. Как освещать дела, мы понимали очень хорошо. Другой вопрос, что нам это не было нужно внутренне. Мы были и остались менеджерами, не хотели и не хотим быть политиками, и первые полгода избегали публичности.

Мы были уверены, что как менеджеры должны давать результат, а «продавать» его должны политики.

Но – ОК, если и «продавать» сделанное должны мы сами, так тому и быть.

Мы все четыре года были практически в каждом выпуске новостей у нас в области. Это заслуга всех днепровских журналистов, работающих на телеканалах, в газетах, на сайтах и информресурсах. Они патриоты своей области, и когда видели, что мы ее развиваем и отстраиваем заново, всегда показывали это в своих СМИ.

Еще в 2016-м году мы сказали всем журналистам, что не надо писать официальные запросы в ОГА, просто приходите по вечерам, когда у нас меньше работы, и задавайте вопросы – мы будем подробно на все отвечать.

Мы были единственным госорганом в стране, который еженедельно, каждый понедельник, отчитывался о сделанном на брифинге перед СМИ.

Спасибо каждому работнику медиа, кто переживал все сделанное вместе с нами.

Мы также начал активно и много писать в Facebook. У меня уже более 300 тысяч подписчиков на моей личной странице. На публичной странице Резниченко – почти 500 000 подписчиков. У Оли Горб порядка 45 000. В стране нет ни одной газеты с таким тиражом.

Смешно, но впоследствии нас начали упрекать в том, что, мол, наша задача построить что-то, повесить в ленту фото – и хоть трава не расти. Мы отвечали: да, нам важно построить, нам важно фотографии в Facebook запостить, чтобы люди видели, что власть работает.

Во времена, когда мы занимались медиабизнесом, уровень журналистики был на две головы выше, чем сейчас. Умных, информированных и профессиональных журналистов почти не осталось. Поэтому те, кто работает в медиа сейчас, часто предпочитают не замечать того, что мы и другие делаем, а вместо этого спрашивают, где мы живем. И хотя я признаю, что чиновники обязаны отчитываться об этом перед прессой, нельзя же интересоваться только подобными вещами. Валентин в сердцах не раз спрашивал, как кровать, в которой он спит, влияет на его профессиональные способности и почему журналистов не интересует, сколько километров дорог мы построили.

Как-то Резниченко согласился дать интервью одной журналистке. Сев за стол вместе со своим коллегой, они достали MacBook, спрятались за ними и, выглядывая иногда из-за него, стали задавать вопросы, смотря в монитор. Это очень напрягало, потому что нормальные люди так не разговаривают. Затем последовал вопрос: «А что вы сделали для реабилитации участников АТО?» Валентин к тому моменту уже минут десять еле сдерживал себя, а затем спросил журналистку: «Вы меня извините, как долго вы находитесь в ОГА? С утра? У меня Центр реабилитации воинов АТО на первом этаже. Вы там были? Нет? А почему? Пошли бы своими глазами посмотрели, вы ведь журналист. Зачем вы меня тогда спрашиваете? Напишите вопросы, моя пресс-служба напишет ответы, и я подпишусь под этим. И все. Вы же со мной не разговариваете, а смотрите в монитор». Журналистка выбежала из кабинета в слезах.

Затем вышел этот материал. Вот как был подан разговор с Резниченко (сохраняем оригинальную орфографию и пунктуацию):

– Есть ли в области социальная программа по демобилизованным?

А может быть, вы спросите это там? Внизу находится центр поддержки воинов АТО. Вы в него заходили? Вы в нем были? Вот серьезно?

– Нет.

А чего вы пришли меня спрашивать? Вы посмотрели бы сначала и там все, там не то что программазайдите и посмотрите. На самом деле, это первая в стране область, которая это сделала. Одиннадцать из одиннадцати моих советников девятьволонтеры. Поговорите с моим советником Начовным, Ольгой Горб, посмотрите наш реабилитационный центр. А вам нужен мой рассказ, какой я очень интересный губернатор… чемпион. Мне не нравится такой рассказ.

– А какой вам нравится?

Смотрите, нравится такой, когда не надо меня хвалить. Вы меня можете критиковать за то, что я не сделал, и можете сказать, что сделали. А когда вы у меня спрашиваете, что сделали, находясь в этом здании и полдня в городе и не сходив в центр, то мне странно. Давайте мы сейчас сядем и будем рассказывать вам программу. Честно говоря, у меня нет времени и желания. Закончим на этом, да?

– Возможно, вы считаете, что все проделанное – это нормально. Но, тем не менее, я родом из Тернополя. И моя область в этом упомянутом рейтинге обошла лишь Донецкую и Луганскую. Видимо, что-то мешает дать такие показатели области, как у вашей. И именно вашу область отметили как лучшую.

Я не знаю, что делает губернатор вашей области. Мы же говорим, что меня выделили только по экономическим критериям.

– Социально-экономическим.

Хорошо, социально-экономическим.

– Это же немало значит. Я не хотела вас никаким образом обидеть.

Вы меня не обидели ничем.

– Но вы разочарованы.

Я разочарован, потому что суть ваших вопросов мне не интересна. Мне не интересно на них отвечать. Вы когда-нибудь поймете, когда будете сидеть с этой стороны, что разговаривать с двумя людьми, которые отделены от тебя двумя компьютерами красивыми… Я могу и свой поставить еще и отделится третьим. Мне не интересно отвечать на такие вопросы. Можете так и написать: «Резниченкомудак».

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Юрий Голик читать все книги автора по порядку

Юрий Голик - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления отзывы


Отзывы читателей о книге Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления, автор: Юрий Голик. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x