Евгения Гусева - Записки профайлера

В предыдущей главе мы уже просили вас завести небольшой блокнот, в котором вы должны были фиксировать свои наблюдения. Пришло время опять им воспользоваться.

1. Чтобы натренироваться видеть ложь начинайте делать это прямо сейчас. Возьмите за правило при разговоре с человеком не только слушать его слова, но и наблюдать за ним. В частности обратите внимание на мимику человека, его жесты, позу, проявления вегетативной нервной системы. После каждого разговора в обязательном порядке записывайте в блокнот все, на что вы обратили внимание, все что бросилось вам в глаза. Проанализируйте, чем могли быть вызваны подобные проявления.

Анализируйте не менее трех бесед, состоявшихся в течение дня, на протяжении трех недель. Это необходимо для того, чтобы навык фиксации стал у вас встроенным, то есть не требующим целенаправленного умственного напряжения, а происходящим как бы самим собой.

2. В разговоре с собеседником возьмите за правило обращать внимание на жесты, связанные с прикосновением к телу — почесываниям, легким касаниям губ, рук, носа, слабые потирания глаз и лба и т. п. Записывайте их в блокнот и анализируйте, что явилось их причиной.

3. Найдите в книжных магазинах детские задания, а в интернете специальные программы, в которых нужно искать различия между двумя изображениями. Регулярно занимайтесь этим упражнением и в короткий срок вы научитесь подмечать мелкие детали и схватывать ситуацию налету.

4. Тренируйтесь с помощью специальных тренажеров для определения эмоций, в том числе размещенных на сайте Академии профайлинга.

5. Прочитайте следующие книги Пола Экмана:

«Психология лжи. Обмани меня если сможешь»,

«Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»,

«Узнай лжеца по выражению лица».

Как уже ранее было сказано — обмануть легче всего словами. Ведь речь, в отличие от жестов, гораздо легче поддается сознательному контролю. Речевой аппарат лжеца горазд на самые правдоподобные выдумки.

В истории известно немало аферистов, способных заворожить ораторскими способностями практически любого. Как же обезопасить себя от их воздействия? На что обращать внимание в речи говорящего, чтобы не попасть впросак, поддавшись обману? Именно этому посвящена глава, к изучению которой вы сейчас приступаете.

Поскольку в основе любого речевого высказывания лежит определенная модель мышления, мы расскажем вам о самых распространенных способах мышления (видах обработки информации) или, так называемых, метапрограммах.

Вы научитесь не только определять, какой способ мышления характерен для ваших знакомых, родных и близких, но и оказывать на них эффективное влияние с учетом, присущих им метапрограмм. Вам откроются все способы эффективного диалога с носителем каждого вида метапрограмм, возможности для воздействия на них и слабые стороны каждого способа мышления.

Ну и, конечно же, самое главное в том, что вы поймете, как знание метапрограммы человека может помочь вам уличить его во лжи.

Знания, которые вы получите, станут вашим эффективным ежедневным помощником поскольку, во-первых, они ориентированы на дальнейшее практическое применение, а во вторых, наша задача не просто дать вам полезную информацию, а сформировать у вас целостную стратегию работы с метапрограммами, иными словами, научить вас мыслить профессионально, как это делают профайлеры.

Прежде чем научиться выявлять ложь, опираясь на речевые модели, следует уяснить смысловое содержание самого понятия «речь», под которым понимается исторически сложившаяся форма общения людей посредством языковых конструкций. Общеизвестно, что слова являются наиболее лживым проявлением человеческой сущности. Люди изобрели слова, начали разговаривать, объясняясь с помощью языка, и именно тогда возникло такое понятие как «ложная информация».

Умение выявлять речевые модели лжеца тесно связано со знанием метапрограмм (о которых будет сказано ниже), ведь через анализ манеры и содержания речи можно судить об искренности говорящего. Данная глава направлена на формирование начального, базового представления о возможностях детекции лжи через речевой канал человека. Полноценное же обучение возможно в процессе прохождения специальных занятий и выполнения упражнений, направленных на формирование практических навыков в данной области и доведения их до автоматизма. Именно поэтому для тех, кто хочет освоить данную тему в полной мере, мы рекомендуем пройти обучение профайлингу в нашей Академии профайлинга.

Итак, что же такое метапрограммы? Это фильтры восприятия, преобразующие входящую информацию до того, как она поступит к нам в сознание. Каждый из нас по-разному воспринимает информацию из внешнего мира и по-разному ее в дальнейшем описывает.

Давайте проведем эксперимент. Опишите изображение, расположенное ниже одним словом, ответив на вопрос «какая она»? И запишите свои ответы.

От участников наших практических занятий мы получили следующие ответы: красивая, блондинка, загорелая, открытая, откровенная, сексуальная, обалденная, раскрепощенная, уверенная.

Очевидно, что все представленные здесь определения разные: среди них нет повторов. Это лишний раз подтверждает тезис о том, что все мы разные, и, как следствие, по-разному воспринимаем конкретное изображение.

Разберемся, под влиянием каких факторов происходит формирование метапрограммных фильтров.

Таких факторов множество:

— страна и государство. Ведь весьма важно, где именно и при каком государственном строе мы живем;

— общество и семья. Действие этих факторов начинается непосредственно сразу после рождения человека. Всю свою жизнь мы живем и воспитываемся в обществе: сначала — в детском садике, затем — в школе, институте, рабочем коллективе;

— культурно-расовая принадлежность;

— политико-религиозная принадлежность;

— условия жизни и т. д.

Знание метапрограмм помогает не только верифицировать ложь, но также и находить общий язык с окружающими людьми, неважно — знакомы мы с ними или видим впервые. Как же это работает? Умение различать метапрограммы в процессе коммуникации с человеком дает нам возможность присоединиться к метапрограммам собеседника и получить прямой доступ к его бессознательному, в обход всех сознательных фильтров. При этом, поскольку человек всегда реагирует на собственный способ осмысления происходящего, коммуникация становится для нас, коммуникаторов, по-настоящему эффективной — ведь мы разговариваем на языке собеседника. Таким образом, подстройка по метапрограммам является самым быстрым способом установления контакта (раппорта). Как известно, при верификации лжи подстройка особенно важна, так как способствует построению безопасной, а значит конструктивной, с точки зрения детекции лжи, беседы с опрашиваемым лицом.