Евгения Гусева - Записки профайлера

6. Тренируйтесь с помощью специальных тренажеров, в том числе размещенных на сайте Академии профайлинга (anna-kulik.ru), для отработки навыков детекции лжи.

Вы когда-нибудь задумывались над тем — почему мы слушаем, но не слышим? Смотрим, но не видим? Но ведь именно по этой причине некоторые из нас становятся жертвой обмана. Речь идет не только об обмане в сфере бизнеса, реальность сегодняшней современной жизни такова, что в условиях информационного общества и острой конкуренции, благополучие в любой сфере жизни зависит от того, насколько правдивой информацией мы обладаем. Манипуляции поджидают нас буквально повсюду: в магазине и на работе, в экранах телевизоров и на радио.

В конце концов человек может оказаться практически беззащитным в неразберихе доказательств правоты, противоречивых мнений и фактов. Кому верить, а кому нет? Какими инструкциями руководствоваться при выборе того, кому можно доверять, если нет возможности проверить всех и каждого на детекторе лжи?

В этой главе вы познакомитесь с важнейшими правилами дистанционного распознавания лжи. Что значит дистанционного? Это означает, что вам отныне не придется использовать сложную аппаратуру для того, чтобы «ловить» тех, кто вам лжет. Мы расскажем, как это делать, ориентируясь исключительно на мимику, речь и жесты собеседника, его поведение. И, конечно же, подробно объясним те ошибки и подводные камни, с которыми часто приходится сталкиваться в практике ловли лжецов.

В этой главе мы дадим вам возможность получить самые необходимые, базовые знания по дистанционной детекции лжи, без которых обретение навыка поимки лжеца просто невозможно.

Вы сможете не только слушать, но и слышать, не только смотреть, но и видеть. Услышать и увидеть тот самый момент, когда вас пытаются обмануть.

Прежде чем приступить к описанию способов распознавания лжи доступным языком, зададим сами себе простой вопрос — почему человеку так важно видеть обманывают ли его в определенный момент времени или говорят правду? Ответом на него станет обобщенная формулировка, о том, что именно так проявляется естественное человеческое стремление обезопасить себя в социальном пространстве. Ведь не существует человека, который ни разу не становился жертвой обмана. Обман обескураживает, разочаровывает, обижает и даже наносит душевные травмы. Лицемерие воспринимается нами как предательство.

Однако далеко не всякая ложь, с которой мы сталкиваемся ежедневно приносит нам огорчение. Ведь есть приятная, позитивная и даже завораживающая ложь, на которую мы даем добровольное согласие. Например, мы с радостью сопереживаем героям захватывающего кинофильма, прекрасно понимая, что они всего лишь актеры. Мы созерцаем зрелищную театральную сцену, изначально зная, что это только красивая игра. В этих случаях мы не только согласны быть обманутыми, но и готовы платить за это. Задумайтесь, что каждая девушка, нанося макияж и стараясь приукрасить свои достоинства, почти каждый день обманывает тех, в чьих глазах хочет выглядеть более привлекательной.

Таким образом, следует признать, что не всякая ложь неприятна. И тот, кто не принимает это во внимание, рискует заработать психическое заболевание. Только представьте во что может превратиться наша жизнь, если мы только и будем разоблачать на каждом шагу лжецов. Именно поэтому основная задача профайлера в том, чтобы научиться видеть тот обман, который несет негатив: неприятности, душевную боль или материальные потери. Именно такую ложь нужно уметь замечать и предотвращать.

Давайте разберемся, что же такое обман? Однозначного определения обмана не дают даже ученые. Если говорить доступным языком, то совершение обмана всегда подразумевает взаимодействие как минимум двух сторон, одной из которых является лжец. Один такой лжец может обмануть одного, двух или даже целую группу людей.

Почему важно понимать направленность обмана именно на другого? Потому что самообман для верификатора ложью не является.

Поясним этот важный момент на примере. Представьте, что кто-то из ваших знакомых вдруг назвался инопланетным гостем с Марса, признался в том, что кожа у него в действительности синяя, начал рассказывать, как красиво она сияет в темноте.

Как мы воспримем такого человека? Возможно, он позабавит нас, возможно, мы просто посоветуем ему отправиться к доктору. В целом же его фантазия останется для нас абсолютно безвредной. Но совсем иное дело, если тот же самый «инопланетянин» предложит провести вас на борт летающей тарелки за 100 тысяч рублей.

Чем отличаются эти два варианта событий? Тем, что во втором случае у лжеца есть умысел на обман. То есть человек обманывает вас умышленно с вполне определенной целью. В данном случае — присвоить ваши деньги.

Беседуя с человеком, научитесь понимать — есть ли у него умысел на обман, и, если есть, то в чем он состоит. Криминологи часто говорят: есть умысел — возможно преступление. Поэтому начиная всякую беседу предварительно ответьте сами себе на вопрос: есть ли у вашего собеседника выгода вас обманывать. Если да, то внимательно исследуйте его поведение и наблюдайте за ним.

Нет выгоды обманывать без умысла. Самообман же, как вы поняли из вышеописанного примера, ложью не является, поскольку человек, обманывающий себя, кроме как самому себе никому вреда не приносит. В дальнейшем мы будет рассматривать только тот обман, который причиняет вред другим и неважно какой он будет носить характер — духовный или материальный. Выявлять именно такой тип лжи мы и будем учиться.

В чем еще может проявляться выгода обмана? Возьмем в качестве примера супружескую ложь и представим, например, что муж имеет выгоду обманывать жену, отрицая наличие любовницы. Что же это за выгода?

Выгод здесь может быть несколько: не потерять семью, сохранить свой статус, не получить «сковородкой» по голове, сохранив свое здоровье и т. д. Очевидно, что отвечая на вопросы жены, изменник будет нервничать и испытывать страх быть уличенным. Иначе говоря, он переживает колоссальный стресс.

Запомните, что ложь это всегда стресс. Каждый без исключения обманщик испытывает некоторую, более или менее заметную неловкость, определенный дискомфорт. Вспомните себя в такие моменты, когда вам приходилось обманывать и когда предмет обмана имел для вас действительно большую значимость.

Что происходило у вас при этом внутри? Ваше сердце сжималось, начинало судорожно колотиться, вы краснели, возможно, бледнели, ваше горло пересыхало. Будьте уверены, что точно такой же дискомфорт испытывают во время лжи и все остальные люди.