Александр Михайлов - Обитатели миража. PR специального назначения

Этот цикл может быть объединен общим автором или рассказчиком — бывшим или действующим ми­лиционером, который может давать свои пояснения и комментарии к интервью, выгодно оттенять наибо­лее выигрышные аспекты.

Обратная связь

Что нужно делать

Необходимо наладить обратную связь с населени­ем, что станет одним из основных инструментов реа­лизации всей программы.

Как это сделать Возможные методы работы:

• организация телефонной «горячей линии»;

• обратная связь через Интернет-сервер;

• участие в ТВ - и радиопередачах типа «Пресс-клуба».

Через эти и другие подобные каналы граждане смогут в любой момент обратиться к руководст­ву МВД, привлекая внимание к каким-либо на­рушениям, несоответствиям в работе подразде­лений Министерства, и, наоборот, отметить поло­жительные моменты в деятельности органов внутренних дел, получить ответы на актуальные во­просы.

Программа популяризации милицейской атрибутики

Что нужно делать

Необходимо сделать в обществе популярной атри­бутику, которая может ассоциироваться со структура­ми и сотрудниками МВД. Такое действие везде и все­гда положительно сказывается на имидже государст­венных структур.

Как это сделать

Распространение милицейской атрибутики, как то: нашивок, значков, знаков отличия, сувениров, со­здание системы лотерей позволит сформировать ин­терес к МВД, привлечет внимание, в первую очередь, «подрастающего поколения», которое, благодаря бо­лее глубокому знанию истории Министерства сможет отойти от негативного восприятия образа милицио­нера, а наоборот, будет испытывать уважение к ве­домству.

Тематика лотерей может быть достаточно обшир­на, а победитель, собравший, например, все наклейки с изображением символики подразделений МВД, по­лучит какой-либо крупный приз.

Эта система может быть хорошо спроецирована на автолюбителей, которых за безаварийную езду, за шоферский стаж, за оказание помощи при задержа­нии нарушителя, оказание помощи на дороге ин­спекторы ГИБДД будут поощрять, выдавая специ­альные стикеры.

Настоящее предложение преследует цель обозна­чить направления, по которым будет вестись магист­ральная линия развития имиджа МВД.

По нашей оценке, магистральная линия должна состоять в формировании имиджа МВД РФ как ос­новного гаранта поддержания стабильности и пра­вопорядка в стране, безусловно контролирующего все сферы, входящие в его компетенцию; защитника общества и отдельных его субъектов, стоящего на страже законов и правил, установленных самим об­ществом.

На основе данной концепции мы готовы в крат­чайшие сроки совместно со специалистами МВД подготовить план-график действий по каждому из на­званных направлений с тем, чтобы перейти к осуще­ствлению конкретных действий по развитию и возвы­шению имиджа МВД РФ.

Указанные стратегические цели наряду с инфор­мационными ориентируют еще и на решение органи­зационных задач. Таковыми являются:

1. Формирование ядра специалистов-профессио­налов в области общественного мнения («паблик ри-лейшнз»).

2. Концептуальная проработка и решение первич­ных организационных, финансовых и т. п. вопросов создания системы подготовки кадров, и прежде всего аналитиков-социологов.

275

3. Создание первичной материально-технической и финансовой базы для постепенного развертывания соответствующих структур (ПЭВМ, телефаксы, «ксе­роксы» и т. п.).

4. Изучение рынка политических, прогнозных, экономических и т. п. исследований, организацион­но-правовая проработка проблемы создания социо­логической службы, специализирующейся на реали­зации заказов (в том числе и на коммерческой осно­ве) правоохранительных органов.

5. Научно-методическая интеграция социологиче­ских служб МВД с соответствующими социологичес­кими институтами страны.

6. Инфильтрация в банки данных, в информаци­онные и т. п. структуры, в средства массовой инфор­мации социологических институтов страны.

7. Формирование основ единого открытого инфор­мационного банка данных об органах госбезопасности СНГ, доступного для средств массовой информации.

8. Научная, научно-методическая проработка ба­зисных вопросов деятельности подразделений обще­ственных связей.

9. Работа по формированию сети респондентов и интервьюеров в масштабах страны.

10. Формирование центральных и региональных из­даний, газет, журналов Министерства. Маркетинг рынка прессы, радио- и телепередач, приобретение опыта ком­мерческой редакционно-издательской деятельности».1

Последние отечественные и зарубежные исследо­вания показывают, что между различными элемента­ми средств массовой информации идет напряженная борьба за «сферы влияния». Причем газеты остаются наиболее устойчивым элементом в этом соревнова­нии. Телевидение же занимает свое особое место в системе информационных коммуникаций. Телепередачи, по мнению американских специалистов, явля­ются «воспитателем, практически не имеющим себе равных», и соперничают в этом плане с «родителями, школой, компанией, сверстниками и церковью». Бо­лее того, полученные данные доказывают, что влия­ние телевидения значительно превосходит даже лич­ный опыт. Вряд ли нужно убеждать в необходимости использовать телевидение в наших интересах.

Но для этого четко представлять, что мы можем, что не можем, а на что не имеем права, необходимо позна­комиться с принципами, изложенными в Хартии теле­вещателей. Пусть и для нас она станет правилом «игры».

ХАРТИЯ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЕЙ Мы, российские телерадиовещатели,

понимаяособую миссию телевидения и радио в обеспечении права каждого гражданина на свободу выражения мысли и права общества на полноту ин­формации;

осознаваясвою ответственность за приоритетное распространение в эфире отечественной телерадио-продукции, за сохранение и развитие национальных культурных ценностей;

соглашаясь,что результат исполнения профессио­нального долга зависит не только от совершенства за­конодательной базы, регулирующей отношения теле­радиовещателей, властных структур и общества, но и от норм журналистской этики, диктующих правила самоограничения и устанавливающих грань дозво­ленного в публичном распространении материалов, способных нанести вред нравственному, физическо­му и психическому здоровью людей, обязуемсядобровольно и неукоснительно следо­вать следующим правилам и нормам поведения в сво­ей профессиональной деятельности:

Достоверность информации

Проведение четких различий между сообщениями о фактах, комментариями и предположениями во из­бежание их отождествления.