Александр Михайлов - Обитатели миража. PR специального назначения

Должен заметить, что с министром внутренних дел мне летать не приходилось, поэтому замечание не относится к МВД...

А. М. Вопросы морали высокопоставленных чи­новников не входят в поле нашего обсуждения, по­этому твое замечание останется без комментариев.

Для работы в обычном режиме существует ряд классических форм общения. Наиболее распростра­ненной является пресс-конференция (не путать с брифингом). Однако проведение пресс-конферен­ции должно проводиться исключительно в случаях,

имеющих соответствующий уровень рассматривае­мых министром вопросов.

Остальные вопросы целесообразно ретранслиро­вать через пресс-секретаря, который в ряде случаев имеет право «усиливать» оценки, оговариваясь «по­лагаю», «по нашему мнению».

Министру это выгодно. С одной стороны, такие оценки могут быть «списаны» на «некомпетент­ность» подчиненного, с другой - привлекают вни­мание к проблеме и, в зависимости от реакции, мо­гут быть развернуты в выступлениях первого лица. Не менее эффективной является форма общения с главными редакторами ведущих газет в рамках «Клуба», либо ведущими обозревателями. Здесь име­ется ряд моментов, которые необходимо учитывать. Все издания заинтересованы проводить такие встре­чи на своей территории. Примечательно, что такие приглашения, как правило, носят «залповый» харак­тер. И бывает невозможно объяснить, почему ми­нистр принял приглашение того или иного издания, не ответив на приглашение других.

Кстати, не раз, в один и тот же день и, неред­ко, час, поступали приглашения от разных попу­лярных телевизионных программ. Безусловно, ми­нистр сам определяет, кто ему в данный момент симпатичнее, но, исходя из практики, предпочти­тельнее отказать всем. Легче придумать для всех од­ну причину отказа. Обида творческого человека вещь страшная. Она может выплеснуться в самый неподходящий момент.

Ю. Р. Обида министра -- тоже вещь страшная. В зависимости от того, какого характера информа­цию смог «нарыть» журналист. Иногда для журна­листа эта «пиррова победа» заканчивается трагичес­ки. Вспомним Диму Холодова... Так что задевать действующего министра — то же самое, что плевать против ветра. Результат всегда один. Для кого раньше, для кого — позже. На роль жертвенного агнца выбирается зачастую не тот, кто организовывает, а тот, до кого легче добраться...

А к вопросу о том, какую газету или компанию выбрать для интервью или брифинга, то руководст­воваться лучше такой практикой: выбирать наиме­нее одиозное издание из тех, что прислали пригла­шения. Силовой министр должен создавать имидж «профессионала вне политики».

А. М. Не зря говорят, что если человек не зани­мается политикой, скоро политика начнет занимать­ся человеком. Поэтому политику нужно также при­менять в качестве инструмента, но очень дозировано, чтобы не была слишком заметна какая-то ангажированность. Целесообразно заранее планиро­вать темы выступления и интервью министра по центральным СМИ. Но планировать их нужно так, чтобы были учтены, прежде всего, интересы ведом­ства, а не интересы издания или программы.

Информационным поводом для таких выступ­лений должны быть исключительно значительные события, в том числе чрезвычайные, в масштабах страны: громкие преступления, вызвавшие широ­кий общественный резонанс; принятие на государ­ственном уровне серьезных решений в отношении правоохранительных органов и силовых структур, затрагивающих интересы широких слоев населе­ния; внутренние проблемы ведомства, требующие комментария исключительно главы Министерства. Следует мягко блокировать мимолетные, «на хо­ду» встречи под микрофон. Как правило, в таких случаях вопросы журналистов не имеют отношения к сути самого мероприятия.

Предполагаемая периодичность выступлений ми­нистра в центральных СМИ - один-два раза в ме­сяц (без повторов в одной программе или на одном канале), если ситуация в стране (чрезвычайные происшествия, обострение социальной напряженности среди населения) не потребует иных режимов.

Интервью министра должны готовиться исклю­чительно для центральных телеканалов. Информа­ционные и аналитические программы этих каналов находятся в сфере внимания представителей всех ветвей власти и являются самыми популярными сре­ди населения.

Ожидаемый эффект могут дать выступления ми­нистра в рейтинговых программах, раскрывающих личность министра с неожиданной и привлекатель­ной для зрителя стороны.

Следует категорически уходить от освещения проблематики, которая не соответствует уровню ми­нистра и есть возможность участия иных лиц ве­домства. Следует помнить, что «короля играет сви­та». Чем более привлекательна и компетентна сви­та, чем выше качество «команды», тем выше авторитет первого руководителя. Необходимо мак­симально «разбавлять» присутствие больших на­чальников экспертами среднего звена. Суть — чем выше интеллект внизу, тем значимее образ руково­дителей наверху. При этом низовое звено должно максимально подчеркивать понимание задач, по­ставленных руководством.

Ю. Р. Это ты хватил. Еще Ларошфуко говорил: «Умный человек нередко попадал бы в затрудни­тельное положение, если бы не был окружен дура­ками». Если у министра или любого другого руко­водителя подобрана хорошая команда, то зачем ему самому работать? Нужно просто направлять усилия команды и тогда можно «свернуть горы». Не зна­чит ли это, что ему надлежит быть первым среди равных? А много ты встречал таких руководителей на своем веку?

А. М. Не много, поэтому я ценю тех, с кем довелось работать, и работа доставляла мне удовольствие. Но — продолжим. При выборе присут­ствия министра на полосах печатных органов не­обходимо учитывать уровень изданий. В первую очередь это должны быть популярные многоти­ражные центральные СМИ, для которых не харак­терно предвзятое и негативное отношение к ве­домству или конкретной фигуре, не имеющих яр­ко выраженной политической окраски. Нет смысла называть такие издания. Слишком дина­мична сама жизнь. Нейтральные издания под вли­янием обстоятельств становятся ангажированны­ми и наоборот. И даже близкий товарищ — глав­ный редактор в ответ на претензии нередко отводит глаза: он не всегда рулит своим издани­ем, как ему хотелось бы. За спиной сопит купив­ший издание олигарх, имеющий свои виды на по­литический урожай.

Но вернемся к Проекту Программы:

Имиджевое обеспечение корректировки законодательства

Что мы предлагаем

МВД должно восприниматься как главный инициатор реформирования законодательства для усиления борьбы с преступностью и более эффек­тивной охраны прав граждан. Общество считает несовершенство законов одной из причин роста преступности, и если МВД возглавит реформы за­конодательства, его имидж от этого только выиг­рает.