Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

Для наглядности представим простую ситуацию – вы сталкиваетесь с материалом под названием «На самом деле Земля – овальная, а не круглая», у вас в голове сразу возникает вопрос «Это как? Почему?» , и вы начинаете читать.

Но здесь есть несколько особенностей.

1. В качестве объекта атаки следует выбрать популярное мнение, у которого много сторонников.

2. Ваше контрмнение всегда имеет право на существование.

3. Никогда не позволяйте себе высказываний в стиле «Вы не правы», «Это большое заблуждение» и т. д. Что бы вы ни писали, всегда нужно уважать альтернативное мнение.

4. Не просто высказывайте, а наглядно доказывайте свою позицию, используя конкретные доводы.

5. Сразу предвидьте возможные вопросы и реплики в комментариях, чтобы быть готовыми достойно ответить даже на недостойные словесные выпады.

Фактически вы привлекаете к себе внимание за счет популярности другого мнения. Тут ни в коем случае нельзя выходить из себя, особенно после сражений в комментариях. И не удивляйтесь, что ваше мнение могут принять холодно, все-таки вы собираетесь пошатнуть чей-то авторитет. Будьте невозмутимы в любом случае.

В таких статьях очень важно деликатно начать, чтобы сразу не вызвать негатив читателей, пока они еще не успели вникнуть в суть вашей позиции и прочитать доводы в ее пользу. Вот стандартный сценарий начала таких статей.

Уже несколько лет существует мнение, что __________________. Это мнение успело получить множество сторонников, и вот почему:

• (довод 1)

• (довод 2)

• (довод 3)

А что если есть другое мнение? А что если (краткая суть мнения). Прочитайте внимательно следующие доводы в пользу этой точки зрения и подключайтесь к дискуссии в комментариях.

Ну, а дальше вы уже начинаете излагать свое оппозиционное мнение, без накрутки, излишнего разжевывания, напыщенных метафор. Четко и по делу, как человек, уверенный в собственной правоте, уважая стороннее мнение. Потому что в таких форматах очень важно не столько то, что вы пишете, а как именно вы это делаете.

А теперь несколько тактических моментов. Я очень рекомендую вам перед публикацией своей статьи завести сторонников собственного мнения, потому что в комментариях может возникнуть очень серьезная перепалка. В такой ситуации у вас должны быть единомышленники, чтобы уравнять позиции. Ведь кроме активных комментаторов всегда есть сторонние наблюдатели, которые формируют свое мнение исходя из того, что читают и видят. Когда у точки зрения есть не только автор, но и сторонники, это уже совсем другой уровень дискуссии.

Все любят читать истории, потому что они напоминают рассказы, к которым мы привыкли еще с детства. Никакой рекламы, никаких наставлений, обычная история из жизни конкретного человека, которая имеет свою мораль. Истории учат, вдохновляют, их всегда читаешь с удовольствием и любишь потом пересказывать.

Вспомните спикеров, выступающих на конференциях. Они часто рассказывают слушателям различные интересные и поучительные истории. Это делается для того, чтобы расслабить публику, снять первичное напряжение или же создать небольшую интеллектуальную паузу между порциями прямой обучающей информации.

Вы знаете, кто такой Гонсало Гарсия-Пелайо? Это единственный человек в мире, кто смог легально обыграть рулетку в нескольких казино с помощью собственного метода. Говорят, он более тридцати лет искал способ это сделать, экспериментируя с различными вариантами. И вот однажды в 1992 году его посетила абсолютно неожиданная мысль.

Если раньше он пытался все просчитать с помощью каких-то математических формул и прогрессий, то на этот раз он решил подойти к вопросу совсем с иной стороны. Он обратил внимание на техническую часть устройства рулетки, чтобы заметить недочеты в конструкции.

Его предположение формулировалось так – со временем любой механизм сталкивается с естественным износом. Тогда в рулетке нарушается балансировка колеса, вследствие чего игровой шарик начинает чаще всего останавливаться на определенных числах. И у каждой рулетки такие числа разные.

Первым казино, в котором он решил проверить свою новую идею, было заведение Grand в Мадриде. Он в течение 15 дней приходил в казино и наблюдал за рулеткой, в его записной книжке были результаты 5000 вращений колеса. Полученную информацию он тщательно изучил дома и пришел к выводу, что на этой рулетке чаще всего выпадают цифры «1» и «4». Такое открытие позволило ему увеличить преимущество перед казино до отметки в 15 %, что до этого казалось настоящей фантастикой. Чтобы окончательно удостовериться в правильности новой теории, он привлек к делу своих родственников, которые также наблюдали в казино Grand за другими игровыми столами. Теория подтвердилась.

После чего Гонсало со своими «компаньонами по разведке» перешел к наступательным действиям. За одну ночь Гонсало опустошил мадридское казино на 600 тыс. евро. В общей сложности по этой методике чета Пелайо смогла обыграть казино на несколько миллионов евро (суммы до сих пор называются разные).

И, как в классическом детективном романе, – «шерше ля фам». Сотрудники казино никак не могли понять систему, по которой наш герой выигрывал и выигрывал. Более того, на нескольких столах. Как поговаривают различные источники, тайное стало явно благодаря девушке, входящей в команду Пелайо, одновременно закрутившей роман с крупье казино и его топ-менеджером.

Дилер нанял детектива, который устроил слежку за девушкой. Грамотно организованное видеонаблюдение позволило вычислить систему, и всю компанию прижали к стенке за мошенничество. Казино подало на всю команду иск в суд. Разбирательство длилось с 1992 по 2004 год. В итоге нашего героя полностью оправдали, суд не разглядел в действиях Пелайо мошенничества, а наоборот, порекомендовал казино обратить внимание на состояние игровых столов и рулеток.

Это, кстати, к тому времени был единственный случай, когда казино проиграло суд посетителю, выигравшему крупную сумму. Как вы думаете, чем наши герои занялись дальше? Заработали еще несколько миллионов в других казино. А потом все казино мира, почуяв неладное, полностью изменили конструкцию рулеточных колес…

Интересно было читать эту историю? Я ее иногда рассказываю во время своих выступлений, когда нужно показать людям, насколько важно не отступать от своей цели и не сдаваться, верить в свои силы. Аудитория слушает эту историю очень внимательно, очень. Вывод? Рассказывайте истории своим читателям. Чуть ранее вы прочитали в этой книге историю о 18-летнем копирайтере-миллионере – правда, тоже было интересно?