Ян Броди - Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

• Ваши подписчики выполняют нужные вам действия? Если нет, прочтите главу 5 «Как продать», главу 8 «Искусство влияния»и главу 9 «Оценка эффективности email-маркетинга».

Пройдитесь по этому краткому контрольному списку, чтобы убедиться, что ваш email-маркетинг охватывает все перечисленные ключевые вопросы. У большинства ваших конкурентов не будет этого преимущества – и результаты не заставят себя ждать.

Огромное спасибо всем клиентам и покупателям моего учебного курса по email-маркетингу. Особая признательность – талантливым специалистам по email-маркетингу, которые упоминаются на страницах книги, за то, что поделились практическим опытом и знаниями. Благодаря им я уверен, что в книгу вошли самые актуальные сведения и эффективные приемы в области email-маркетинга.

Ян Броди сотрудничает с консультантами, коучами и другими профессионалами, помогая им увеличивать приток клиентов. Он обучает эффективному маркетингу: как позиционировать себя в качестве эксперта, как развивать отношения и как привлекать клиентов по электронной почте.

Недавно он стал одним из «50 ведущих мировых экспертов в области маркетинга и продаж» по версии журнала Top Sales World и одним из «25 ведущих мировых экспертов в сфере продаж и управления продажами» по версии OpenView Labs. Компания Salesforce.comвключила его в свою «Команду мечты в социальном бизнесе», а Raintoday.com назвала его сайт одним из «ресурсов десятилетия» для профессионалов в сфере маркетинговых услуг.

Потратив много усилий на создание бизнеса в сфере консалтинга, который целиком и полностью зависел от его личной вовлеченности и действий по завоеванию новых клиентов, Ян обнаружил, что с помощью email-маркетинга можно охватить более широкую аудиторию – и достичь гораздо большего успеха. Применив на практике стратегии, изложенные в этой книге, он преуспел сам и помог преуспеть своим клиентам. И вы тоже можете добиться успеха, следуя этим стратегиям.

The Power of Direct Marketing / The Direct Marketing Association. October 2011.

E-Commerce Customer Acquisition Snapshot / Custora. Q2 2013.

Email Statistics Report / Radicati. April 2013.

Email Statistics Report / Radicati. April 2013.

The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies / McKinsey. July 2012.

The View From The Digital Inbox / Merkle. July 2011.

Кэрролл Б. Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь. Pushbooks, 2012.

Brogan C. Social Media 101: Tactics and Tips to Develop Your Business Online. New Jersey: John Wiley & Sons, 2010.

Броган К. Google+ для бизнеса. М.: ШКИМБ, 2013.

Аналогично карте эмпатии Александра Остервальдера и Ива Пинье. Osterwalder A., Pigneur Y. Business Model Generation. New Jersey: John Wiley & Sons, 2010.

Генеральный директор. Прим. ред.

Customer relationship management (управление отношениями с клиентами). Прим. ред.

Перевод текста на магните Б.Теннанта:

«Если вы ищете новые полезные способы повышения продаж в интернете с помощью копирайтинга, веб-дизайна и интернет-маркетинга, этот микрокурс – то, что вам нужно:

• каждый день вы получаете электронное письмо с уроком;

• в каждом уроке – 5 «дорогостоящих» ошибок, которые встречаются на всех бизнес-сайтах, и четкие инструкции по их исправлению;

• каждую ошибку можно исправить за 30 минут, не потратив ни копейки;

• каждая рекомендация научно протестирована и гарантированно приводит к увеличению продаж». Прим. перев.

См., например, описание целевых страниц компании Copyblogger на сайте http://www.copyblogger.com/email-landing-page/(на англ. языке).

Кларксон Дж. Британский журналист, специалист по автомобильной тематике. Ведущий программы Top Gear (BBC). Прим. ред.

На русском языке изданы книги Д. Огилви: «Откровения рекламного агента»и «Огилви о рекламе». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. Прим. ред.

Эдинбургский фестиваль – общее название фестивальных мероприятий, проходящих в Эдинбурге ежегодно, как правило, в августе.

Zarrella D. The Science of Marketing: When to Tweet, What to Post, How to Blog, and Other Proven Strategies. Hoboken: Wiley, 2013.

По данным поставщика email-маркетинга Aweber в статье Text vs. HTML: Is Moderation the Key?

Научно-популярная телепередача Discovery Channel.

Schwartz E. Breakthrough Advertising. New Jersey: Prentice-Hall, 1966.

Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2001.

Sweetening the Till: The Use of Candy to Increase Restaurant Tipping / D. Strohmetz [et al.] // Journal of Applied Social Psychology. Feb. 2002.

Moriarty T. Crime, commitment, and the responsive bystander: Two field experiments // Journal of Personality and Social Psychology. Feb. 1975.

Cialdini R. The Science of Persuasion // Scientific American. Feb. 2001.

Garner R. What’s in a Name? Persuasion Perhaps // Journal of Applied Consumer Psychology. 2005. V. 15 (2).

Hillstrom K. Hillstrom’s Email Marketing Excellence. USA: Hillstrom, 2012.

Спасибо Джейсону Млики из маркетингового агентства Rattleback за эти определения.