Владимир Репин - Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

2.2.1.10. Налаживать сотрудничество при проектировании с поставщиками и производителями

2.2.2. Тестировать рынок для вывода новых или переработанных продуктов/услуг

2.2.2.1. Подготавливать подробный анализ рынка

2.2.2.2. Проводить опросы и интервьюировать потребителей

2.2.2.3. Определять окончательные характеристики продуктов/услуг и условия их применения

2.2.2.4. Завершать оформление технических требований

2.2.2.5. Определять требования к изменениям процессов поставки и производства

2.2.3. Осуществлять подготовку к производству

2.2.3.1. Разрабатывать и тестировать процессы производства и поставки продуктов и/или услуг

2.2.3.2. Проектировать и обеспечивать поставку необходимых материалов и оборудования

2.2.3.3. Внедрять и валидировать методологию или процесс производства

3.1. Анализировать возможности рынка и потребителей

3.1.1. Выполнять анализ информации о рынке и потребителях

3.1.1.1. Проводить исследования рынка и потребителей

3.1.1.2. Выявлять сегменты рынка

3.1.1.3. Анализировать рыночные и отраслевые тренды

3.1.1.4. Анализировать конкурирующие организации, конкурирующие/замещающие продукты

3.1.1.5. Оценивать существующие продукты/бренды

3.1.1.6. Оценивать внутренние и внешние условия бизнеса

3.1.2. Оценивать и приоритезировать рыночные возможности

3.1.2.1. Количественно оценивать рыночные возможности

3.1.2.2. Определять целевые сегменты

3.1.2.3. Приоритезировать рыночные возможности в соответствии с потенциальными возможностями и общей стратегией бизнеса

3.1.2.4. Валидировать возможности

3.2. Развивать рыночную стратегию

3.2.1. Определять предложение по цене и ценности для потребителя

3.2.1.1. Определять цену и позиционирование

3.2.1.2. Разрабатывать предложение ценности, включая позиционирование бренда для целевых сегментов

3.2.1.3. Проверять соответствие предложения ценности целевым сегментам

3.2.1.4. Разрабатывать новую систему продвижения бренда

3.2.2. Согласовывать стратегию ценообразования с предложением ценности

3.2.2.1. Устанавливать нормативы при ценообразовании продуктов/услуг

3.2.2.2. Утверждать стратегии/политику ценообразования

3.2.3. Определять стратегию по каналам сбыта и управлять ею

3.2.3.1. Оценивать параметры каналов сбыта и партнеров

3.2.3.2. Определять каналы сбыта в соответствии с целевыми сегментами

3.2.3.3. Выбирать каналы сбыта для целевых сегментов

3.3. Развивать стратегию продаж

3.3.1. Разрабатывать прогноз продаж

3.3.1.1. Собирать информацию по существующим и прошлым заказам

3.3.1.2. Анализировать тренды и структуру продаж

3.3.1.3. Формировать прогноз продаж

3.3.1.4. Анализировать прошедшие и планируемые мероприятия по продвижению и события

3.3.2. Развивать связи между торговыми партнерами/альянсами

3.3.2.1. Выявлять возможности вступления в альянсы

3.3.2.2. Разрабатывать программы по вступлению в альянсы и методы выбора и управления взаимосвязями

3.3.2.3. Выбирать альянсы

3.3.2.4. Развивать стратегии управления партнерами/альянсами

3.3.2.5. Устанавливать цели управления партнерами/альянсами

3.3.3. Устанавливать общие бюджеты продаж

3.3.3.1. Рассчитывать доход с продукта

3.3.3.2. Определять переменные затраты

3.3.3.3. Определять накладные расходы и постоянные затраты

3.3.3.4. Рассчитывать чистую прибыль

3.3.3.5. Создавать бюджет

3.3.4. Устанавливать цели и показатели для продаж

3.3.5. Устанавливать показатели оценки потребителей

3.4. Разрабатывать маркетинговые планы и управлять ими

3.4.1. Устанавливать цели, показатели и целевые значения показателей для продуктов в разрезе каналов сбыта/сегментов

3.4.2. Устанавливать маркетинговые бюджеты

3.4.2.1. Подтверждать соответствие плана маркетинга бизнес-стратегии

3.4.2.2. Определять затраты на маркетинг

3.4.2.3. Определять маркетинговый бюджет

3.4.3. Развивать и управлять рекламой через СМИ

3.4.3.1. Определять цели в области СМИ

3.4.3.2. Разрабатывать рекламные сообщения

3.4.3.3. Определять целевую аудиторию

3.4.3.4. Привлекать подрядчика в области СМИ

3.4.3.5. Развивать и осуществлять рекламную деятельность

3.4.3.6. Развивать и осуществлять другие маркетинговые кампании/программы

3.4.3.7. Оценивать эффективность маркетингового плана для бренда/продукта

3.4.4. Развивать систему ценообразования и управлять ею

3.4.4.1. Определять систему ценообразования на основе прогноза продаж в натуральном и стоимостном выражении

3.4.4.2. Осуществлять планирование цен

3.4.4.3. Оценивать эффективность системы ценообразования

3.4.4.4. Совершенствовать систему ценообразования по мере необходимости

3.4.5. Развивать деятельность по стимулированию продаж и управлять ею

3.4.5.1. Определять концепции стимулирования продаж

3.4.5.2. Разрабатывать план стимулирования продаж и тестировать его

3.4.5.3. Осуществлять деятельность по стимулированию продаж

3.4.5.4. Оценивать показатели эффективности деятельности по стимулированию продаж

3.4.5.5. Совершенствовать показатели эффективности деятельности по стимулированию продаж

3.4.5.6. Использовать накопленный опыт для будущей/планируемой деятельности по стимулированию потребителей

3.4.6. Отслеживать показатели управления потребителем

3.4.6.1. Определять значения лояльности потребителей и длительность деловых связей

3.4.6.2. Анализировать тенденцию изменения выручки по потребителям

3.4.6.3. Анализировать коэффициенты притока/оттока потребителей

3.4.6.4. Анализировать показатели оценки потребителей

3.4.6.5. Пересматривать стратегии, цели и планы показателей по потребителям

3.4.7. Развивать и управлять стратегией в области упаковки

3.4.7.1. Планировать стратегию в области упаковки

3.4.7.2. Тестировать возможности в области упаковки

3.4.7.3. Осуществлять стратегию в области упаковки

3.4.7.4. Совершенствовать упаковку

3.5. Разрабатывать планы по продажам и управлять ими

3.5.1. Создавать лидеров

3.5.1.1. Выявлять потенциальных потребителей

3.5.1.2. Выявлять лидеров

3.5.2. Управлять потребителями и состоянием расчетов

3.5.2.1. Разрабатывать план по продажам и состоянию расчетов

3.5.2.2. Управлять взаимоотношениями с потребителями

3.5.3. Управлять продажами

3.5.3.1. Осуществлять коммуникации по продажам

3.5.3.2. Осуществлять предпродажную деятельность

3.5.3.3. Закрывать сделки

3.5.3.4. Учитывать результаты процесса продаж

3.5.4. Управлять заказами

3.5.4.1. Принимать и проверять заказы на поставку

3.5.4.2. Собирать и хранить информацию по взаиморасчетам с потребителями

3.5.4.3. Определять годность продукта

3.5.4.4. Определять процесс исполнения заказа

3.5.4.5. Вводить заказы в систему и выявлять/осуществлять деятельность по перекрестным продажам/перепродажам