Владимир Репин - Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

3.5.4.6. Обрабатывать невыполненные и обновленные заказы

3.5.4.7. Обрабатывать запросы по заказу, включая транзакции после выполнения заказа

3.5.5. Управлять менеджерами по продажам

3.5.5.1. Определять расстановку кадров

3.5.5.2. Устанавливать план стимулирования менеджеров по продажам

3.5.6. Управлять торговыми партнерами/альянсами

3.5.6.1. Проводить тренинги по продажам и продуктам для торговых партнеров/альянсов

3.5.6.2. Развивать прогноз сбыта за счет партнеров/альянсов

3.5.6.3. Договариваться с партнерами/альянсами о комиссионных вознаграждениях

3.5.6.4. Оценивать итоги партнерства/альянсов.

4.1. Планировать и приобретать необходимые ресурсы (планирование цепочки поставок)

4.1.1. Развивать производственную стратегию и стратегию обеспечения материальными ресурсами

4.1.1.1. Определять производственные цели

4.1.1.2. Определять политику в области трудовых и материальных ресурсов

4.1.1.3. Определять политики в области аутсорсинга

4.1.1.4. Определять политику в области капитальных вложений в производство

4.1.1.5. Определять производственные мощности

4.1.1.6. Определять ограничения в области организации производства и поставок

4.1.1.7. Определять производственный процесс

4.1.1.8. Определять размещение производственного оборудования и инфраструктуры

4.1.2. Управлять спросом на продукты/услуги

4.1.2.1. Разрабатывать прогнозы по основным направлениям

4.1.2.2. Сотрудничать с потребителями

4.1.2.3. Разрабатывать согласованный общий прогноз

4.1.2.4. Определять возможности поставки

4.1.2.5. Проводить мониторинг деятельности с учетом прогноза и пересматривать его

4.1.2.6. Оценивать и пересматривать метод прогнозирования

4.1.2.7. Измерять точность прогноза

4.1.3. Разрабатывать план потребности в материальных ресурсах

4.1.3.1. Создавать план производства без учета запасов материалов

4.1.3.2. Сотрудничать с поставщиками и заключать договоры с производителями

4.1.3.3. Выявлять наиболее важные материалы и мощности поставщиков по их поставке

4.1.3.4. Проводить мониторинг спецификаций на материалы

4.1.3.5. Разрабатывать план производства с учетом запасов и поставок

4.1.3.6. Определять производственный баланс

4.1.4. Создавать и управлять графиком производства

4.1.4.1. Разрабатывать план на уровне участка (подразделения)

4.1.4.2. Управлять запасами незавершенного производства

4.1.4.3. Сотрудничать с поставщиками

4.1.4.4. Разрабатывать и исполнять график работы участка (подразделения)

4.1.5. Планировать требования по дистрибуции

4.1.5.1. Определять возможности поставки

4.1.5.2. Хранить первичную информацию

4.1.5.3. Определять требования к складу готовой продукции в пункте назначения

4.1.5.4. Рассчитывать (определять) требования в пункте назначения

4.1.5.5. Рассчитывать консолидацию товаров при отгрузке

4.1.5.6. Управлять совместным планированием возобновления запасов

4.1.5.7. Управлять требованиями для партнеров

4.1.5.8. Рассчитывать план отправки товаров в место назначения

4.1.5.9. Управлять получением плана отправки

4.1.5.10. Рассчитывать планы по разгрузке/погрузке в месте назначения

4.1.5.11. Управлять планом разгрузки/погрузки для партнеров

4.1.5.12. Управлять затратами на поставку

4.1.5.13. Управлять использованием производственных мощностей

4.1.6. Устанавливать ограничения при планировании дистрибуции

4.1.6.1. Устанавливать ограничения по структуре центра дистрибуции

4.1.6.2. Устанавливать ограничения по управлению запасами

4.1.6.3. Устанавливать ограничения по транспортировке

4.1.7. Пересматривать политики в области дистрибуции

4.1.7.1. Пересматривать сеть дистрибуции

4.1.7.2. Устанавливать важнейшие связи

4.1.7.3. Устанавливать политики в области гибкого развертывания

4.1.8. Оценивать эффективность планирования дистрибуции

4.1.8.1. Устанавливать подходящие показатели (метрики) эффективности

4.1.8.2. Устанавливать периодичность мониторинга

4.1.8.3. Рассчитывать показатели эффективности

4.1.8.4. Выявлять тренды изменения эффективности

4.1.8.5. Анализировать отставания по эффективности на основе бенчмаркинга

4.1.8.6. Составлять необходимые отчеты

4.1.8.7. Разрабатывать план по улучшению эффективности

4.1.9. Разрабатывать стандарты и процедуры в области качества

4.1.9.1. Устанавливать цели в области качества

4.1.9.2. Разрабатывать процедуры контроля стандартов

4.1.9.3. Распространять спецификации в области качества

4.2. Обеспечивать материальными ресурсами и услугами

4.2.1. Развивать стратегии снабжения

4.2.1.1. Разрабатывать план снабжения

4.2.1.2. Выявлять требования по закупкам

4.2.1.3. Развивать стратегию управления запасами

4.2.1.4. Приводить в соответствие потребности и возможности по поставкам

4.2.1.5. Анализировать структуру расходов компании

4.2.1.6. Искать возможности повышения эффективности и ценности

4.2.1.7. Сотрудничать с поставщиками для выявления возможностей поставок

4.2.2. Отбирать поставщиков и заключать/поддерживать договорные отношения

4.2.2.1. Отбирать поставщиков

4.2.2.2. Сертифицировать и валидировать поставщиков

4.2.2.3. Вести переговоры по заключению договоров

4.2.2.4. Управлять договорами

4.2.3. Заказывать материалы и услуги

4.2.3.1. Обрабатывать/пересматривать заявки

4.2.3.2. Акцептовать заявки

4.2.3.3. Запрашивать/отслеживать квоты поставщиков

4.2.3.4. Создавать/распределять заказы на поставку

4.2.3.5. Обрабатывать заказы и удовлетворять запросы

4.2.3.6. Учитывать приход товара

4.2.3.7. Обрабатывать/изучать исключительные ситуации

4.2.4. Оценивать и развивать поставщиков

4.2.4.1. Проводить мониторинг информации о поставщике и управлять ею

4.2.4.2. Обрабатывать/анализировать информацию об эффективности снабжения и деятельности поставщика

4.2.4.3. Поддерживать процессы производства и хранения.

4.2.4.4. Осуществлять мониторинг качества поставленных продуктов

4.3. Создавать/производить/поставлять продукт

4.3.1. Составлять календарный график производства

4.3.1.1. Разрабатывать план по объему производства

4.3.1.2. Разрабатывать подробный календарный график

4.3.1.3. Составлять график заказов на продукцию и определять партии

4.3.1.4. Выпускать график заказов и производства партий

4.3.2. Производить продукт

4.3.2.1. Управлять запасами сырья

4.3.2.2. Исполнять детальный график производства на линиях

4.3.2.3. Переделывать дефектные изделия

4.3.2.4. Оценивать эффективность производства

4.3.3. Планировать график и осуществлять обслуживание оборудования

4.3.3.1. Определять процесс планового технического обслуживания

4.3.3.2. Определять процесс внепланового обслуживания оборудования