Петр Панда - Копирайтинг в Instagram

Ограничивать можно по каким угодно признакам:

• времени (только 3 часа после публикации поста; распродажа до воскресенья; за первые 5 комментариев – несгораемая скидка);

• количеству (только 10 пицц со скидкой; всего 15 туров на город);

• качеству (лучшие куклы ручной работы купят первыми, новый завоз стоковых пиджаков, лучшие – разберут за день);

• размеру скидки (первым 30–40 % скидка, следующим 15–30 %)

• Работают стандартные правила: простой и понятный посыл + реальная выгода + естественность и простота действия.

Хочу предостеречь только от одного: не обманывайте читателей. Если ваши выгоды будут дутыми, а скидки – от заранее завышенной цены, люди это почувствуют.

Вы вот верите, например, таймерам обратного отсчет на лендингах? По статистике, им уже не верят около 75 % пользователей, а ведь когда-то эта цифра была всего 15–25 %.

Не совершайте тех же ошибок. Не считайте людей глупыми. Это не так. Будьте честны, ведь в конечном счете, как это ни странно, быть честным – самая выгодная стратегия. Да и для внутренней гармонии – чудо, насколько приятное ощущение покоя и спокойствия.

Вариант 3. Призыв к действию с выгодой

Здесь есть несколько достаточно простых схем, которые можно просто запомнить и добавлять по вкусу.

Схема 1. Есть проблема? Призыв с решением (выгодой). Старая добрая классика на все времена:

• Хотите работать за границей? Подайте бесплатную заявку в Директ!

• Измучены бессонницей? Купите подушку «Соня» на 30 % дешевле!

• Надоели шумные соседи? Шумоизоляция за 12 часов с гарантией!

• Устали от ручной стирки? Услуги профессиональных енотов-полоскунов!

Обязательно ли ставить восклицательные знаки? Вообще, тандем «вопрос– восклицательный знак» работает неплохо, но во всем нужна мера. Я придерживаюсь принципов строгой «диеты восклицаний» в постах. Максимум – 1 восклицательный знак. Ну совсем-совсем что-то невероятно радостное – тогда 2–3. Если больше – это уже записки восторженной школьницы.

Да, я знаю, порой авторы придерживаются определенной «легенды» и работают в рамках выбранного имиджа. Скажем, всему удивляющаяся, восторженно-эмоциональная девушка, которой даже 20 восклицаний за пост – даже для некролога мало.

С такими случаями разбирайтесь лучше индивидуально, ломать чей-то имидж (или не имидж даже) своим авторитетом я не собираюсь, везде бывают исключения. Но если подобного в вашей легенде нет, обходитесь минимум восклицаний. Так тексты выглядят естественней.

Беда некоторых авторов в том, что они часто пытаются заменить эмоции символами. А так не бывает. Это не работает. Переизбыток восклицательных знаков ужасен. Это как со словом «люблю» – говорить его нужно редко и к месту (это, конечно, брутальный, чисто мужской взгляд, да простит меня прекрасная половина человечества). Если постоянно им пользоваться, оно теряет смысл и красоту.

Схема 2. Призыв к выгоде.Примерно то же самое, но только мы не озвучиваем здесь проблему, а сразу показываем выгоду.

Например:

• Пишите нам в Директ, чтобы сделать предзаказ со скидкой.

• Начинайте обучение сегодня, чтобы к Новому году получить диплом и трудоустройство!

• Посмотрите это видео, там есть все ответы!

• Пройдите тест, чтобы узнать – какой вы родитель!

Схема 3. Призыв с выгодой и ограничением. Заключительный вариант, подходит обычно только для продающих текстов.

Примеры:

• Напишите до 15:00, чтобы получить скидку 30 % на обучение с трудоустройством!

• Осталось всего 7 кукол ручной работы. Пишите скорее, чтобы успеть стать владельцем уникальной игрушки!

• До 30 октября – скидка 30 % на все меню для экстренного похудения. Пора меняться!

И самое последнее. В формате коротких постов (примерно до 500 символов) призывы к действию могут быть или вообще единственным текстом или значительной его частью. Так что просто знайте – иногда их можно использовать и самостоятельно. Только призыв и все. Вкупе с хорошей картинкой – вери гуд, я считаю.

Почему нет «триггерных» призывов?

Есть такое мнение, что если аудитория лояльна, можно управлять ей, пардон, как стадом баранов, регулярно подсовывая в посте по несколько указаний действий. Что-то вроде «поставь лайк, а потом читай дальше» после второго абзаца, «не забудь посмотреть наши stories после этого поста» – после 4 абзаца и, скажем, «обязательно подпишись на нас, чтобы не пропустить новые крутые посты» после последнего абзаца.

Если говорить совсем просто, то это называется «неуклюжая манипуляция», которая крайне быстро надоедает людям думающим.

И все же она частенько работает именно в Instagram. Почему?

Потому что в этой соцсети (как в никакой другой) развит культ почитания. Что-то вроде отголосков сектантства, когда у человека частично отключается критическое мышление.

Да, я знаю, это многим не понравится, но я пишу книгу не для того, чтобы кому-то понравиться или не понравиться. Я абсолютно не парюсь по поводу того, что там подумают «топ-блогеры» или пригласят ли меня на очередную конференция. Я сам по ним не езжу, вообще: некогда и неинтересно. К тому же – абсолютно не тщеславен. Амбициозен – да. Максималист. Но от восхвалений только зубы болеть начинают.

Я профессионал, настоящий. Я живу текстами и знаю в них толк.

Я все это к тому, что я могу позволить себе быть абсолютно честным и ни на кого не оглядываться. Я учу делу, но врать и заискивать не буду.

Так вот, главная особенность Instagram – это порой слишком раздутый культ почитания. Многие читатели настолько отключают критическое мышление, настолько верят искусственно слепленному «образу-полубожеству» в виде какого-то блогера, что готовы выполнить хоть 20 действий, не задумываясь над их рациональностью.

Я не сторонник таких вещей, я за тех, кто включает голову, а потому использовать такие призывы часто не рекомендую. Как мы помним, мы учимся писать для Instagram, но видеть в читателях именно личностей и относиться к ним соответствующе.

А любая личность противится, когда ей регулярно манипулируют. Так что я не советую набивать ваши посты текстами-указками. Корректно призовите к диалогу или покупке, предложите пообщаться, пообещайте что-то хорошее за создание контакта – сие есть благостно. А управлять марионетками, которым нужно тыкать носом в каждое действие – не наше поприще.

Уф, как-то эмоционально вышло, но я должен был это сказать, чтобы вы поняли меня уж «до самых печенок».

Ну вот и с концовками мы тоже разобрались. Что я хочу сказать напоследок? А хочу я сказать, чтобы вы не боялись быть собой. Не ищите одобрения у других. Не копируйте их слепо. Это глупо. Другие, как правило, сами ищут где-то одобрения.