Петр Панда - Копирайтинг в Instagram

Бесспорные факты не стоит делать основой всего текста, потому что в таком случае он превратится в набор штампов. Их лучше использовать точечно, к месту, стреляя наверняка по конкретному участку текста. Ценность истинных фактов в том, что они не только усиливают уровень убеждения какого-то конкретного элемента, но еще и настраивают читателей на доверительную оценку всего текста целиком.

В нашем случае факт – короткое высказывание в 1–2 предложения, которое существует отдельно от аргументации и своим присутствием просто усиливает материал.

То есть факт у нас, скажем, «Фосфор полезен для зрения», он создает общий фон, усиливает ценность и верность всего текста.

А аргумент может быть, скажем, таким «В БАДе также содержится фосфор, а это значит, что вы не только предотвратите помутнение хрусталика, но и укрепите зрение».

2. Цифры и статистика.Очень важный компонент любого текста. Наш мозг устроен таким образом, что отсутствие цифр сразу же дает повод подсознанию сильно занизить рейтинг посыла.

Как я уже говорил выше в примере поста про прическу, даже если вы пишете о каких-то очень возвышенных вещах типа новой коллекции модной одежды или путешествии на Бали, место цифрам стоит найти. Используйте их хотя бы 1–2 раза в тексте, поверьте, усиление придет автоматически.

Как и в случае с фактами, цифры должны быть если и не бесспорными, то более-менее адекватными. Скажем, говорить, что 100 % клиентов к вам возвращается снова – сродни плевку в читателя. Так бывает только в текстах плохих копирайтеров, но никак не в реальной жизни.

Если цифры не будут внушать доверия, то вы получите клеймо «не верю» ровно на том месте, где читатель встретится с ними. Все, с этого момента где-то 70 % отвалятся сразу, остальные 30 % будут уже совсем иначе воспринимать ваш посыл. Хуже. Так что честные цифры – это наше все.

3. Аргументы. Тузы убеждения. Элита. Это самый важный элемент убеждения вообще, в частности или как вы там хотите. Атомная бомба убедительности.

Грамотные аргументы способны за уши вытянуть любой текст. Принцип создания аргумента достаточно прост. Вы берете некий тезис и с помощью разных доводов пытаетесь его обосновать. Не перепутайте тезисы и идеи, это разные вещи.

Есть главная идея, в которой мы хотим убедить читателя. Это самое важное в тексте вообще. Сверхзадача. Например, доказать, что компания надежная. Продать курсы программирования. Убедить сменить хостера и так далее.

А есть тезисы – основные составляющие главной идеи, которые должны создать обоснование правильности выбора. Цель аргументов – нанесение основных ударов по конкретным читательским возражениям, мешающим поверить главной идее.

Идея – продать курсы программирования.

Тезисы могут разными:

• Это изменит твою жизнь.

• Это совсем недорого.

• Потраченные деньги вернутся с лихвой.

• Мы профессионалы, вам нечего бояться и так далее.

Как собрать тезисы для аргументации? Мы берем возражения читателя, выделяем главные из них и находим решения, которые бы могли доказать истинность нашего аргумента.

Материалом для создания аргумента могут служить:

• Цифры и статистика.

• Примеры и отзывы.

• Бесспорные факты.

• Ссылки на авторитетные источники.

Словом, все то, после чего у читателя, в идеале, не останется никаких возражений. Теперь к самим возражениям.

Как правило, основные возражения всегда следующие:

• «Это дорого»;

• «Мне это не нужно»;

• «Это не для меня»;

• «Я вам не верю»;

• «Куплю потом».

Внутри каждой группы тоже могут гнездиться дополнительные возражения. Скажем, для компании с подмоченной репутацией возражение «Я вам не верю» – главное, на него можно убить несколько аргументов и половину текста, а для успешной и уважаемой – опять же достаточно представиться.

Для товара с доказанной ценностью, скажем, автомобиля или обручального кольца, возражение «Мне это не нужно» почти не опасно, а для чего-то новаторского или неочевидно применимого, скажем, системы управления домашней техникой со смартфона, оно может быть самым важным.

Более подробно, кстати, возражения у нас будут разобраны уже в следующем подразделе, поэтому пока по ним – самая общая информация. Основная. Если захотите больше – это ниже.

Вернемся к аргументам. Вы должны четко понимать, чего вы конкретно хотите от читателя. Если вы этого не понимаете и пытаетесь просто метать аргументы наугад, вы и задачу провалите, и человека с толка собьете.

Давайте попробую объяснить на примере. Скажем, вы предлагаете обучение программированию в Москве.

Главная идея– вам нужно убедить потенциальных студентов, что им точно стоит приехать учиться программированию, потратить свои деньги, и все это будет не зря.

Тезис, который мы будем аргументировать– приезжайте на курсы, это окупится, это старт новой успешной карьеры.

Аргументы, созданные для доказательства тезиса:

Вариант 1.

Москва – огромный город (факт) с более чем 3 000 IT-компаний (придумал на ходу, но по факту – цифра). И почти все они нуждаются в сильных специалистах. Нужно очень сильно постараться, чтобы сходу не найти 2–3 высокооплачиваемых вакансии и не начать отличную карьеру.

Вариант 2.

По статистике, 94 % (цифра и статистика) наших студентов трудоустраиваются на высокооплачиваемые места в первые 2–3 недели (цифра). Вам достаточно просто не прогуливать занятий, чтобы наверняка попасть в этот процент. А уж достаточные знания мы вам точно гарантируем.

Как вы видите, мы взяли определенный посыл и обосновали его с помощью фактов, статистики или цифр.

Важный момент.Если у «голого» факта может отсутствовать эмоциональная часть, например, «Москва – самый крупный город России», то у аргумента всегда должно быть эмоциональное усиление.

И это как раз те самые 3 варианта из эмоциональной части:

• Отрицательные эмоции.

• Положительные эмоции.

• Картинки изменений.

Давайте попробуем еще немного потерзать программистов и использовать каждую эмоциональную единицу для создания аргумента.

Отрицательная эмоция:

Зачем зарабатывать 30 т.р. на периферии, если средняя зарплата программиста в Москве – 110 т.р., а хорошего – и вовсе от 190 т.р. Упустите шанс – так и будете годами сожалеть, что однажды не решились.

Положительная эмоция:

Москва – огромный город с более чем 3 000 IT-компаний. И почти все они нуждаются в сильных специалистах.

Нужно очень сильно постараться, чтобы сходу не найти 2–3 высокооплачиваемых вакансии и не начать отличную карьеру.

Картинка изменений: