Петр Панда - Копирайтинг в Instagram

С историями и видео – то же самое. Пара историй в день еще никому не навредила, а вот ближе к 5-10 уже опять же далеко не для всех.

Когда публиковать посты?

Здесь все опять же зависит от вашей целевой аудитории. У людей разного возраста, профессии и социального статуса очень разные временные рамки. Плюс, если аккаунт не привязан к какой-то географической точке (например, пицца в Саратове), нужно помнить и о совершенно разных часовых поясах.

Одним словом, для максимального эффекта нужно самостоятельно находить, когда «ваша ЦА бдит», и уже от этого отталкиваться. Ну а для начала изыскательских работ в этом направлении я дам усредненные рекомендации по суточной активности:

1. 05–09 часов. Пробуждение. Изучение ленты за завтраком или при поездке на работу.

2. 10–13 часов. Погружение в рабочие задачи, параллельно время от времени поглядывание в телефон.

3. 13–15 – время обеда. Телефон становится все более интересен.

4. 15–18 часов. Время окончания работы, обычно на эти часы скапливается немало текущих задач, которые нужно решить. Часто не до Instagram, но … Но при этом же – время послеобеденного «расслабона» когда работать не слишком в хочется, а вот полистать ленту – очень.

5. 18-22-00 часа. Вечерний досуг. Неплохое время. Но опять же, если человек, например, семейный, ему будет не до вас.

6. 22–02 часа. Ночной дозор. Активность небольшая, но все же есть.

7. 02–06 – время редких фанатиков, оставшихся в Сети. Активность очень низкая.

И еще немного советов напоследок:

В выходные дни у людей другой график, помните об этом. Да, кто-то будет в Сети, но многие будут с семьей.

Молодежь более активна в вечернее и ночное время. Люди в возрасте нередко активны именно в вечерние-ночные часы (бессонница и отдых от дневных дел). Работающие читатели более активны во время обеда и ближе к вечеру.

Изучите ваш раздел «Статистика», который есть в каждом бизнес-аккаунте. Там можно наглядно посмотреть активность читателей по днями и часам. Именно по этой статистике и стоит ориентироваться.

Какой контент публиковать в контент-плане?

Вы же уже знаете мой ответ, верно? Правильно, единого стандарта нет, нужно нащупывать. Но если коротко, то для компаний. например, неплоха вот такая схема:

Бренд-контент – 25 %

Реклама-продажи – 15 %

Информационный – 40 %

Развлекательный – 20 %

Но опять же, все условно до жути. Аккаунту компании по организации праздников 20 % развлекательного – нормально. А банку, например, и 5 % много. Так что щупаем.

Как нащупывать свой контент?

Я рекомендую делать серы контента и его анализ, исходя из отрезков в 3 недели и больше. Это то время, которое уже не очень поддается статистической погрешности и может быть более-менее достаточным для каких-то нормальных выводов.

Алгоритм следующий:

• Изучите самые популярные посты за 3 недели в разных направлениях (информация. продажи и т. п). Подумайте, почему они они понравились аудитории. Найдите, возможно, какие-то общие черты у разных типов контента.

• То же самое сделайте с самым непопулярным контентом.

• Прикиньте, как можно развить тематики популярных постов и уйти от тем, которые не заинтересовали читателей. В особо сложных случаях, когда контент «совсем не зашел», возможно, стоит даже изменить уже составленный контент-план, заменив часть постов.

• Сделайте понедельные срезы и изучите самые успешную неделю. Это, кстати, отлично помогает в тех случаях, когда посты создают несколько авторов. Как правило, всегда находится «любимчик аудитории». Ну а с тем, кто пишет стабильно плохо даже на популярные темы, возможно, стоит и попрощаться.

Чтобы не возиться с устаревшими шаблонами и самостоятельной разлиновкой таблиц, еще раз рекомендую все-таки использовать специальные сервисы. Это и проще, и не так уж дорого.

Напоследок дам один дельный совет от практика. Совет, который напрямую касается создания контента. Вернее, даже не самостоятельного создания, а подбора авторов для тех, кто решит все же взвалить контент-план на плечи авторов со стороны.

Штука в том, что сегодня наблюдается настораживающая тенденция: некоторые безответственные райтеры-редиски не утруждают себя созданием уникальных SMM-постов, а …. Правильно, таскают их у других брендов и аккаунтов. То есть взяли что-то интересное, немного переиначили, и вот тебе уже «замечательный фирменный пост от крутого автора».

Естественно, рано или поздно подобное замечают конкуренты, подписчики и злопыхатели. В результате, как минимум, будет неприятно. Максимум – возможны суды и прочие грустные вещи.

Отсюда сам совет: с новыми людьми не ленитесь хотя бы первое время проверять смысловую уникальность поста. Не техническую, где достаточно поменять слова местами, чтобы «было уникально». Это придумано специально для обмана поисковых систем. Это не то. А именно смысловую. Такое можно сделать на сервисе Text.ru – достаточно найти там раздел «проверка уникальности» и вставить ваш пост. Если информация будет всего лишь «красиво переделана», вы об этом узнаете.

Да, к сожалению, с индексацией постов в instagram все очень грустно, но все же практика показывает, что и это не критично. Процентов 90 компаний ведут одинаковую контент-стратегию сразу на несколько социальных сетей, а потому пост все равно проиндексируется где-то еще.

Да и вообще, если будете искать недорогих авторов, лучше брать местных. Знаете, почему? Потому что они уже» воспитаны» на системе проверки смысловой уникальности, именно по ней проверяется местный контент. И если на других биржах (с технической уникальностью) авторы нередко учатся просто переписывать так, чтобы не попасться, на Text.ru все же учатся сразу писать уникальный по смыслу текст. Отсюда, конечно, и навыки повыше, и требования посерьезней.

Уф, пойдем дальше.

Я уже было закончил этот раздел, но тут на меня вышли представители радикальной группировки «Власть енотам», которым очень не понравились объемы популяризации енотов-полоскунов в этой книге. Снабдив меня двумя чемоданами денег, они очень рекомендовали усилить «енотность» по максимуму.

Поскольку с фанатиками спорить бесполезно, да и деньги пригодятся, будем выкручиваться. Ниже я дам 15 правил визуализации контента, которые будут вам точно полезны, плюс – позволят мне не возвращать деньги фанатикам. Старое доброе «приятное с полезным». Обожаю такие форматы!

1. Не добавляйте тексты наобум. Следите, чтобы соблюдалась минимальная связь между размером шрифта и его месте на картинке.

2. Читабельность шрифтов. Следите, чтобы текст на картинке «сканировался» сходу, без всякого усилия. Если человеку приходится вчитываться в него, это плохо.