Александр Бедрин - 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 2

Не всем людям удобно звонить и разговаривать с незнакомыми людьми. Намного проще уточнить интересующую информацию от бота мгновенно и в любое время суток. Думаю, что в 2022 г. чат-боты – один из самых популярных способов собирать и “развивать” лидов.

В большинстве случаев лидогенерация настраивается на сайт компании. То есть, различные ссылки должны вести именно на электронный ресурс. Не буду напоминать о том, почему косметологу нужен сайт. Об этом у меня есть отдельная глава в первой части книги “300 инструментов повышения продаж в косметологии”. Лучше всего на его разработку не пожалеть денег. Важна и визуальная составляющая, и информационная, и новостная. Все должно быть удобно, читаемо и просто.

В сети попадаются ушлые предприниматели, которые продают готовеньких лидов. И это самое простейшее решение лидогенерации. Какая разница: деньги все равно тратишь, зато не нужно разрабатывать стратегию лидгена, тратить время и усилия на создание полезного контента и эффективной рекламы. Просто пропускаешь все эти этапы, даёшь денежки и получаешь лидов. Персонаж Гоголя Чичиков может позавидовать такой процедуре, потому что на деле вы покупаете «качественные» мертвые души.

Купленные лиды вас не знают! Это не ваши лиды, а чужие. Люди оставили свои данные и подписались на рассылку на других сайтах. От вас сообщений они не ждут. Согласие на передачу своих данных они вам не давали. Поэтому любое ваше письмо полетит в спам. Несколько таких «качественных лидов» сообщат о спаме и вы попадете в черный список провайдера. Оттуда пути назад не будет. Говорить о превращении лида в клиента и о каком-то мифическом повышении продаж вообще нет смысла.

Генерируйте лиды самостоятельно и будет вам счастье.

Лидогенерация – непрерывный процесс поиска потенциальных клиентов и “взращивания” их до реальных покупателей. Бывают холодные, теплые и горячие лиды. И работать нужно со всеми категориями, количество горячих лидов не исчисляется знаком бесконечность. Чтобы “развивать” холодных и теплых до состояния горячих, нужно постоянно прогревать аудиторию.

Глобально в лидогенерации используется две стратегии, а вот инструментов под эти две стратегии – как минимум десять. И это только то, о чем я успел сегодня рассказать.

Трудности с управлением временем, распределением рабочих дел и домашних задач приводят к профессиональному выгоранию. Отсюда куча статей и книг на тему эффективного распределения ресурсов. Это практически переросло в целую науку и взрастило множество бизнес-коучей и результативных управленцев.

Всегда хочется иметь в запасе 25-й час в сутках, особенно владельцам бизнеса. Это уже из мира фантастики, но научиться управлять своим временем и привести в порядок задачи, цели и дела – вполне реально. Используйте для этого техники тайм-менеджмента. Что это такое, какие техники бывают, и что можно использовать – поговорим в сегодняшней статье.

Тайм-менеджмент – совокупность инструментов, которые позволяют управлять временем, эффективно планировать задачи и цели. Цель тайм-менеджмента: успеть как можно больше, потратив при этом как можно меньше ресурсов. В том числе и моральных. Гнаться не столько за количеством, сколько за качеством. То есть, знать определённые техники тайм-менеджмента полезно даже для определения приоритетности дел. Представьте, что вас завалило работой, а домашние дела тоже никто не отменял. Разорваться между домом и работой невозможно, тогда встает вопрос “За что взяться в первую очередь, чтобы ничего не упустить?”

Чем больше вы успеваете, тем лучше ваше настроение, больше мотивации двигаться вперед и качественнее жизнь в целом.

Для оптимизации рабочих вопросов можно использовать CRM-системы. Они помогают улучшить взаимоотношения с клиентами, повысить продажи и оптимизировать маркетинговые стратегии.

Практически все техники эффективного управления временем сводятся к трём принципам:

• Приоритетность задач. Определяется важность, срочность и сложность запланированных задач.

• Планирование. Перед выполнением дела нужно определиться с дедлайном и количеством времени, которое уйдет на ее исполнение.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.