Юрий Разовский - Эффективный маркетинг

Компания «Кожа и технологии», один из конкурентов, раньше занималась производством аксессуаров из кожи и замши. Решив выпускать салфетки для чистки машины, компания создала собственное производство микрофибры (прочная ткань из ультратонких волокон, которая очень хорошо впитывает влагу). На «Зебру» здесь смотрят с высока. «То, что вы называете микрофиброй «Зебра» таковой не является. Микрофибра не может стоить 20 рублей», – уверяет генеральный директор фирмы Константин Шашкин, Кононов парирует: за последние 5 лет он поднял цены всего на 2,5 %, потому что у европейских партнеров цены не скачут так, как у российских производителей ткани.

Собственно же производство у «Зебры» сведено теперь к раскрою и фасовке. «Я не хочу иметь громоздкую компанию, – объясняет предприниматель. – Хочу, чтобы мою марку знали и любили». Цеха, где на полуавтоматических станках нарезают и упаковывают изделия, Кононов арендует на насосном заводе в подмосковном Одинцове (он и сам там живет). В штате всего 16 человек, включая трех управленцев и самого основателя компании, которому немало времени приходиться тратить на доведение продукции до ума.

Например, «Зебра» начала производить тряпку из замши для финишной полировки стекла, но оказалось, что пользоваться ею неудобно: прилипает к поверхности. Решение? Сделали рукавицу из замши, причем одна из сторон выполнена из специального впитывающего материала, чтобы размазывать чистящее средство. Доработали и губку для мытья стекол – автовладельцам нужно, чтобы одна сторона была с воском, поскольку гладкой стороной трудно удалить со стекла насекомых. Но больше всего Кононов гордится другим своим изобретением – впитывающим грязь ковриком для салона. Комплект состоит из двух штук и стоит 124 рубля, поглощает жидкости в 9 раз больше собственного веса, если верить буклету. Надо ли говорить, что коврик многоразовый?

Впрочем, основной продукцией «Зебры», как и 10 лет назад остаются салфетки для чистки салона и стекол – фирма выпускает их около 1 млн штук в год. Около 40 % товаров «Зебры» продается через торговые сети: продукция есть в гипермаркетах «Ашан», весь ноябрь компания выполняла заказ для крупнейшей сети супермаркетов «Магнит». В работе с розницей Кононов придерживался нестандартной тактики: он добился, чтобы товар попал на полки, но затем полностью отдал поставки оптовикам. В Москве, к примеру, у «Зебры» пять партнеров.

По оценке Forbes, годовая выручка «Зебры» не превышает $ 1 млн Кононов признается, что в последние годы продажи растут медленнее, чем раньше, – 30 % в год. «Величина фирмы для меня не самоцель» – уверяет он. Что тогда? Кононов говорит, что ему нужно тоже, что и всем автомобилистам: комфорт.

1. Григорьев М. Н. Маркетинг: учебник. Допущен М-вом образования РФ в качестве учебника для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 «Маркетинг», 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям). – М.: Юрайт. 2010. – 366 с.

2. Ким С. А. Маркетинг: учебник для вузов. Федеральный ин-т развития образования. – М.: Дашков и К°, 2010. – 257 с.

3. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник для вузов. Гильдия маркетологов. 6-е изд. – М.: Омега-Л, 2009. – 655 с.

4. Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2010. – 1200 с.

5. Есикова И. В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. – М.: Дашков и К°, 2009. – 159 с.

6. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг [пер. с англ.]. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 718 с.

7. Романцов А ..Н Event-маркетинг: практ. пособие. – М.: Дашков и К°, 2010. – 115 с.

8. Разовский Ю. В. Обменоведение – фундаментальная и прикладная наука об обменах. Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 4 (72).

9. Разовский Ю. В., Савельева Е. Ю. Эквивалентный обмен. Россия: тенденции и перспективы развития. Ежегодник. Вып. 5. Часть II. / отв. ред. Пивоваров Ю. С. [и др.]. – М.: ИНИОН РАН, 2010. – 772 с.

10. Информационно-аналитический и образовательный портал: «Мирознание», http://www.razovskiy.com/ (методические и лекционные материалы, практические примеры, обсуждения тем на форумах, научные статьи).

11. http://elib.mosgu.ru/ Каталог библиотеки МосГУ

12. Разовский Ю. В. Стратегический маркетинг [Электронный ресурс]. Программа курса по дисциплине для студентов очной, очно-заочной и заочной форм обучения специальностей «Менеджмент», «Маркетинг», «Реклама». МосГУ, фак. рекламы. – М., 2010.

Засилье иностранных слов в экономике и других науках вовсе не свидетельствует об отсталости отечественной научной мысли. Скорее это легкомысленная дань времени, собранная в период ломки старой экономики и мучительного создания новой. Вместе с тем, уже пора постепенно избавляться от иностранных слов типа маркетинг, менеджмент, заменяя их более глубокими отечественными понятиями, соответственно, обменоведение и управление. Но для этого требуется нестандартное осмысление происходящего. В этой связи, скептикам и любителям устаревших западных экономических моделей уместно вспомнить слова Нильса Бора: «Теория должна быть достаточно безумной, чтобы быть еще и верной!».

Термин обменоведениевпервые введен авторомв лекционном курсе по дисциплине «Маркетинг», прочитанном в Московском гуманитарном университете(МосГУ) в 2007 г., первоначально как альтернатива иностранному слову маркетинг. Ее необходимость была обоснована в докладе автора: (1), а также в статье: (2).

Основной причиной заменыслужит наличие в хозяйстве любой страны наряду с рыночной экономикой и других видов: директивной, монопольной, традиционной, теневой, криминальной, смешанной.

Маркетинг являетсялишь рыночным механизмом влияния на спрос, вне рынка он не работает, оставляяза скобками большую частьреальной экономики.

В дальнейшем обоснование «Обменоведения» как фундаментальной науки и ее связь с маркетингом были рассмотрены в публикациях автора на персональном сайте «Мирознание», по адресу: razovskiy.com, а также в публикации (3, 4). В них это понятие было всесторонне обосновано, а обмены классифицированы.

В этих работах также приводится авторское определение маркетинга: система регулирования скорости реализации товаров и услуг, обеспечивающая рост их потребления.