Алан Розенспен - Исповедь одержимого эффективностью
- Название:Исповедь одержимого эффективностью
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Алан Розенспен - Исповедь одержимого эффективностью краткое содержание
Алан РОЗЕНСПЕН - президент компании «Алан Розенспен и партнеры», которая оказывает креативные и консультационные услуги в области ди-рект-маркетинга.
Алан и его команда получили более 100 различных премий и наград за высокие достижения в области рекламы и директ мейл, включая 18 премий Echo Awards, The Caples Awards, The «Best of Europe» Awards и RSVP Awards в новой Зеландии.
Он работал креативным директором Ogilvy & Mather в трех разных странах, а также вице-президентом Bronner Slosberg Humphrey (Digitas) и приобрел свой опыт, славу и известность, будучи консультантом по директ-маркетингу в таких компаниях, как IBM, American Express, AT&T, Wall Street Journal, Capital One.Cognos, Household Finance, House of Seagrams, Kessler Financial Services, The MathWorks, PeopleSoft, SourceLink и многих других.
В число заслуг господина Розенспена входит также преподавательская деятельность, которой он занимался 11 лет, преподавая Креативную Стратегию для Ассоциации Директ-маркетинга и авторский курс директ-маркетинга в Bentley College и Ad Club.
Алан является автором многочисленных тренингов, семинаров и мастер-классов, которые он проводил в 19 странах мира. Самые знаменитые из них - «Как повысить эффективность прямой рассылки за один день» и «Как создать беспроигрышную стратегию ДМ в секторе В2В».
Статьи Алана опубликованы в 8 разных странах. Его творческая биография многообразна: он был международным редактором Focus, постоянным автором американского журнала Direct Marketing, Inside Direct Marketing,.SAM, Target Marketing, Direct, DM Business и Interactive Marketing в Англии, DLB в Новой Зеландии, DM Update в Голландии и Marketing Directo в Аргентине.
Он является автором конкурса «Direct Marketing on a Shoestring» и соавтором двух книг по директ-маркетингу.
Самым знаменательным достижением последних лет стало появление в свет книги «Исповедь одержимого эффективностью», мгновенно ставшей бестселлером и библией директ-маркетинга во всем мире. В 1997 Алан был избран «Директ-маркетологом Года» в Новой Англии.
СПИСОК ТЕРМИНОВ
База данных (database) — физическое представление списка рассылки, понятие, тяготеющее к хранению данных; в сегодняшнем понимании — файл в компьютере или система управления хранением данных.
Директ маркетинг (direct marketing) — деятельность по привлечению и удержанию клиента, которая основана на прямом контакте между вами и вашим клиентом.
Доверительный маркетинг (permission marketing) - доверительный маркетинг, или маркетинг базирующийся на полученном от потребителя согласии на дальнейшую коммуникацию.
Дэдлайн (deadline) — широко распространенное в бизнес-среде выражение, означающее момент времени, к которому что-то должно быть закончено.
Интерактивный (от англ. interactive) — вовлекающий в совместную работу, имеющий двустороннее влияние.
Креативный Бриф — документ, с которого начинается работа креативной команды. Креативный Бриф коротко описывает суть проекта, обозначает цели будущей кампании, целевую аудиторию, выработанную до этого стратегию, результаты исследования целевой аудитории и конкурентной среды.
Контрольный образец (control) — то, над чем проводится эксперимент.
Мозговой штурм (brainstorming session) — одна из форм экспертизы, направленной на быстрое решение заданной проблемы. Предполагает участие коллектива экспертов, каждый из которых в сжатой форме (1-2 мин. на высказывание) предлагает свое решение. Критика предложенных коллегами-экспертами вариантов не допускается в интересах экономии времени.
Релевантный (от англ. relevant) — значимый, существенный.
Селф-мейлеры (self-mailers) — материалы для рассылки, которые не требуют дополнительного конверта. В более широком понимании — рассылочные материалы, произведенные с помощью специальной экономичной технологии. Все составляющие части пакета фактически производятся из одного листа бумаги, который особым образом сворачивается, разрезается и склеивается. Таким образом отпадает необходимость раздельного производства конверта, письма, буклета, возвратной формы, а также надобность в этапе их комплектации и сборки перед рассылкой.
Спам — «почтовый мусор», нерелевантные сообщения, рассылаемые по Интернету большому числу людей.
Список рассылки (lists) — список адресов и имен, выборка из базы данных в соответствии с заданными критериями, цель которой использование в рассылке.
Таргетированый (от англ. target) — направленный.
Форма вовлечения (involvement device) — все, что может заставить потенциального клиента провести над вашим пакетом лишние три секунды.
Фрилансер (freelancer) — человек, который не работает постоянно на одну компанию, а может быть нанят на определенные работы любым работодателем. Подобная форма работы распространена среди креативных сотрудников.
BRC(business reply card) — ответ на открытке.
BRE(business reply envelope) — ответ в закрытом конверте.
Qualifiedlead — отклики, в отношении которых можно утверждать, что в большинстве случаев они получены от действительно заинтересованных людей. Как правило, чем выше мотивация откликнувшихся на ДМ-акцию, тем меньше их количество. В ДМ-акыции можно регулировать количество откликов, усложняя или упрощая условия акции, которые должны быть выполнены участником, и тем самым отсекать просто «собирателей крышечек» (quality of service) — качество обслуживания.
VARS (value added re-sellers) — поставщики, специализирующиеся на комплексных информационных решениях.
Исповедь одержимого эффективностью - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
Victoria Forrest, менеджер
компанииMail Advertising, New Zeland Post
Вы думаете, что знаете все о маркетинге и директ-маркетинге? Откройте эту книгу Алана Розенспена, и не забудьте приготовить таблетку. Вы непременно, на каждой странице, будете словно получать шлепок по лбу! Алан — великий учитель. Можете быть уверены, что этот бесценный труд теперь является моей настольной книгой!
Grant Johnson, президенткомпанииJohnson Direct, Milwaukee
Мы живем в серьезном мире, который подавляет в нас малейшее проявление креативности. «Исповедь одержимого эффективностью» напомнит вам о том, что вы креативны, и позволит расцвести вашим творческим способностям. Алан Розенспен — очень творческий исследователь, который не устает искать пути повышения эффективности. «Исповедь одержимого эффективностью» предлагает вам великолепные идеи для увеличения прибыли, роста притока клиентов, а также содержит потрясающие главы о том, как сделать самое лучшее креативное предложение.
Linda Westphal, обозревательжурналаDirect Marketing
Эта хорошо структурированная и легко читаемая книга обладает огромной ценностью как для новичков в мире маркетинга, так и для тех, кто полагает, что знает о маркетинге все. Особые аплодисменты главе «Будущее директ-маркетинга».
WalterSchmid, основатель компании MontreauxSymposium, Швейцария
Алан начинает свою книгу «Исповедь одержимого эффективностью» с истории о том, как научиться ловить рыбу. И далее предлагает бесчисленные примеры того, как «поймать рыбку» в новых направлениях бизнеса при помощи инструментов директ-маркетинга. Я знавал очень креативных людей, которые, тем не менее, не умели хорошо выражать свои мысли вслух. Алан говорит отлично, а также пишет, чтобы быть прочитанным. Когда вы читаете эту книгу, то становитесь лучшим ди-рект-марктинговым рыбаком. Удачи!
RayJutkins, авторкнигиPowerDirectMarketing
В моей библиотеке есть 37 книг по директ-маркетингу. И только к одной хочется возвращаться снова и снова, каждый раз открывая новые идеи. Это «Исповедь одержимого эффективностью». Пытаться создать другую хорошую книгу по директ-маркетингу - поздно... В этой книге множество хорошо сформулированных идей, примеров и ответов на вопрос «как?», предложенных лауреатом многих конкурсов, Мастером Аланом Розенспеном.
MurrayRaphel, автор десяти книг по продажам и маркетингу
«Исповедь одержимого эффективностью» удачно сочетает заставляющие задуматься практические примеры с основательной теоретической базой знаний по директ-маркетингу, а также мудростью, достигнутой за многие годы очень успешной практики. Легкий стиль изложения делает эту книгу также легко читаемой, как и летнюю пляжную книжку, и при этом «Исповедь одержимого эффективностью» содержит хорошо продуманные, обоснованные рекомендации по оптимизации ди-рект-маркетинговых программ.
Susan К. Jones, профессор,
Ferris State University, авторкнигиCreative
StrategyinDirectMarketing
Алан Розенспен проделал великую работу по интеграции искусства и науки директ-маркетинга в одной книге. Если постижение этого симбиоза важно для вас — купите или украдите «Исповедь одержимого эффективностью». Но в любом случае прочтите ее — созерцание обложки не сделает вас умнее!
Bob Hacker, CEO & Founder, The Hacker Group
Алан! Уже три часа утра, а я никак не могу оторваться от твоей книги! Ее настолько легко читать, и она содержит столько практических и основательных идей! В сочетании с собственным бэкграундом знаний можно легко определить — что сработает, а что нет. Я настоятельно рекомендую «Исповедь одержимого эффективностью» всем директ-мар-кетологам!
JoeSugarman, America'sTopMailOrder,
автор четырех книг по директ-маркетингу и креативу
Новая книга Алана «Исповедь одержимого эффективностью» - самый замечательный и приятный способ познать основополагающие принципы директ-маркетинга, а затем пробудить в каждом из нас дремлющего креативного гения. Для полноты картины остается только одно — посетить замечательный семинар Алана Розенспена.
Jim Hackett, президент и СЕО,
компания Direct Results Group/SourceLink
Сноски
1В оригинале Алан Розенспан использует термин «control», который подразумевает нечто над чем стоило бы провести эксперимент. Например, в медицине «control» означает «подопытный пациент» или даже хуже того — «подопытное животное». К сожалению, нам не удалось подыскать такой же подходящий и лаконичный термин в русском языке, который бы не только передавал смысл, но и не противоречил нормам построения предложения в русском языке. Поэтому не обессудьте, в тексте мы будем использовать словосочетания: «контрольный образец», «контрольный пакет», «лучший образец». Но Вы все равно знайте, что все это розенспановский «control», над которым нужно и можно провести эксперимент для улучшения результата директ-маркетин-говой кампании (прим. ред.).
2«30 вневременных методов директ-маркетинга» Боба Стоуна, «Прибыльный директ-маркетинг» Джима Кобса, «Успешный креатив в директ-марке-тинге» Джона Уотсона.
3«2,239 протестированных секретов успеха директ-маркетинга» Дэнни Хэтча и Дона Джека.
4«Измени только одно», Билл О'Ханлон.
5Алан Розенспан — автор множества очень творческих идей. Английское название его конкурса малобюджетных проектов — «Direct Marketing on a Shoestring». Розенспан очень удачно использовал игру слов. «On a Shoestring» — означает бережливость, экономное расходование денег. Одновременно «shoestring» — это шнурок для ботинок, поэтому шнурок стал символом конкурса, а победителям вручаются золоченые шнурки (прим. ред.)
6«Кто что рассылает».
7Self-mailers — материалы для рассылки, которые не требуют дополнительного конверта. В более широком понимании — это рассылочные материалы, произведенные с помощью специальной экономичной технологии. Все составляющие части пакета фактически производятся из одного листа бумаги, который особым образом сворачивается, разрезается и склеивается. Отпадает необходимость раздельного производства конверта, письма, буклета, возвратной формы, а также надобность в этапе их комплектации и сборки перед рассылкой (прим. ред.).
8Американская Ассоциация Директ-Маркетинга. На мо
9На момент подготовки книги в России отсутствовала практика такого предоставления адресных списков. Среди множества отличных идей Алана Розенспана, это одна из тех немногих, которой невозможно воспользоваться на российском рынке (прим. ред.).
10MBNA — огромная американская компания, занимающаяся финансовым обслуживанием. Штаб-квартира компании находится в Делавэре (в ней работают почти 3000 сотрудников).
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
