Сергей Разуваев - До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопменте

* Первичный целевой звонок – звонок в офис продаж (демоофис), в котором сформирован четкий интерес к покупке квартиры. Все последующие уточняющие звонки являются вторичными и не учитываются.

Разуваев С. Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Важно не переусердствовать в желании снизить стоимость клиента. При уменьшении затрат на маркетинг и рекламу сокращается охват целевой аудитории, глубина и качество контакта с ней. И хотя затраты снижаются, но в итоге стоимость реального клиента увеличивается, потому что сокращение маркетинговых действий приводит к понижению количества сделок.