Татьяна Камалова - Основы маркетинга

б) гибкая организационная структура, недостатки в НИОКР;

в) низкие затраты на производство, сокращающийся рынок;

г) экономический рост, хороший уровень экономии на масштабах.

6.Основными факторами микросреды функционирования фирмы выступают:

а) высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба материально-технического снабжения – производство;

б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;

в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;

г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.

7.Контактными аудиториями общественных организаций являются:

а) жители окрестных районов;

б) инвестиционные компании;

в) Конфедерация обществ защиты прав потребителей;

г) средства массовой информации.

8.Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков, для того чтобы:

а) избежать долгосрочных отношений с одним поставщиком;

б) скопить у себя большие запасы сырья и материалов;

в) избежать абсолютной зависимости от одного из поставщиков;

г) сократить количество возможных поставщиков для конкурентов.

9.Основное внимание при проведении SWOT-анализа уделяется изучению положения предприятия в среде:

а) демографической;

б) микросреде;

в) природной;

г) экологической.

10.Производственные факторы оценки внутренней среды предприятия – это:

а) взаимосвязь между подразделениями;

б) гибкость системы управления;

в) использование мощностей;

г) организационная структура.

11.К факторам микросреды маркетинга относятся:

а) демографические факторы;

б) политические факторы;

в) поставщики;

г) экономические факторы.

12.Для SWOT-анализа характерно:

а) исследование внутренней среды предприятия;

б) прогнозирование сильных и слабых сторон фирмы;

в) разработка стратегических планов организации;

г) все ответы верны.

13.Под потребителем в маркетинге понимают:

a) лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу;

б) лицо, непосредственно осуществляющее покупку;

в) субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность;

г) силу, влияющую на деятельность предприятия непосредственно.

14.Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку:

а) она дает информацию о людях, из которых состоят рынки;

б) деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе влияет на покупательскую способность потребителей и структуру потребления;

в) она способствует созданию новых технологий;

г) способствует формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.

15.Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий в себя только факторы макроокружения, – это:

а) демографическая среда, культурная среда, конкурентное окружение (среда);

б) конкурентное окружение (среда), рыночная среда, экономическая среда;

в) правовая среда, природная среда, технологическая среда;

г) рыночная среда, экономическая среда, природная среда;

д) экономическая среда, политическая среда, общественная среда.

16.Факторами окружающей среды, оказывающими влияние на покупателей товаров производственного назначения, являются:

а) методы работы;

б) отношение к риску;

в) полномочия;

г) уровень первичного спроса.

17.Матрица SWOТ:

а) помогает в разработке дальнейшей стратегии предприятия;

б) характеризует внешнюю среду предприятия;

в) характеризует макросреду;

г) характеризует микросреду.

18.К факторам внешней среды маркетинга относят:

а) организационную структуру;

б) организационную культуру;

в) конкурентов;

г) персонал организации.

19.К макросреде предприятия относятся:

а) конкуренты;

б) покупатели изделий предприятия;

в) политико-правовая среда;

г) поставщики сырья.

20.Неконтролируемыми являются параметры окружающей среды:

а) конкурентные;

б) макроэкономические;

в) правовые;

г) природные;

д) все ответы верны.

21.Система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании образуют:

а) концепцию компании;

б) культуру;

в) миссию;

г) положение;

д) стратегию.

22.Факторами микросреды маркетинга выступают:

а) демографические факторы;

б) маркетинговые посредники;

в) организация управления фирмой;

г) политические факторы.

23.К основным факторам макросреды относятся:

а) возможности фирм-производителей;

б) демографические данные;

в) посредники;

г) потребители.

24.Основными контактными аудиториями микросреды функционирования фирмы являются:

а) высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба материально-технического снабжения – производство;

б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;

в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;

г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.

25.К внутренним контактным аудиториям относят:

a) гражданские группы действий;

б) внештатных сотрудников;

в) жителей окрестных районов;

г) менеджеров компаний-конкурентов.

26.Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

а) национальные особенности;

б) тенденции роста населения;

в) уровень образования населения;

г) этап жизненного цикла семьи.

27.На покупателей товаров производственного назначения оказывают влияние такие организационные факторы, как:

а) убедительность;

б) условия поставки;

в) условия работы;

г) цели.

28.Анализ маркетинговых возможностей предприятия предполагает:

а) SWOT-анализ;

б) контроль плана маркетинга;

в) планирование маркетинга;

г) управление маркетингом.

29.Организационными факторами оценки внутренней среды пред приятия выступают:

а) гибкость системы управления;

б) использование мощностей;

в) квалификация персонала;

г) ноу-хау.

30.Факторы оценки внешней среды предприятия – это:

а) маркетинговые;