Александр Поцелуев - Мир изменился, меняйтесь и вы

Масштабируются не только преимущества, но и вовремя не исправленные ошибки. Всегда помните об этом. При масштабировании важно уделять внимание каждому элементу в компании. Если вы не можете обеспечить ровный и эволюционный рост, сохранив качество своего продукта, если эффективность ваших затрат на единицу продукции падает при расширении, если у вас детально не проработаны системы оценки эффективности и контроля, если вы в принципе по складу характера и привычкам не можете создавать эффективные, работоспособные большие системы и постоянно что-то меняете, если у вас не получается признавать свои ошибки, если вы не в силах вовремя остановиться, вернуться назад и всё исправить, то оставайтесь маленькими, или с большой долей вероятности при увеличении масштабов вашу компанию ждёт крах. Если же вы маленькие, но очень хотите и можете стать большими, то вам не вырасти без достаточного количества ресурсов. А самый важный ресурс для компании — это деньги.

Однажды я поймал себя на мысли, что жизнь действительно похожа на игру. Есть такие игры, которые вы можете скачать бесплатно. Они могут отличаться потрясающей графикой, реалистичностью сценария и, возможно, даже не иметь никаких ограничений для передвижения по виртуальному миру. Обычно в этих играх нет цели, кроме одной — развития вашего персонажа. Постепенно вы погружаетесь в игровой процесс. Сначала изучаете правила, пробуете границы дозволенного, затем начинаете развиваться. Вскоре возникает желание ускорить рост. Вот тут вы понимаете, почему игра бесплатная. Возможности крайне ограничены, но вам предоставляют шанс купить их за настоящие деньги. Если вы не согласитесь, то будете расти долго и медленно, завидуя игрокам, у которых есть деньги на дополнительные ресурсы. Вы будете видеть, как быстро они двигаются вперёд, как у них появляется всё больше новых возможностей, как они захватывают территории у новых слабых игроков. Всё как в реальной жизни, не правда ли?

Деньги для бизнеса крайне необходимы. Доступ к ним важен для компании любого размера. Благодаря им идеи превращаются в конкретные предложения, клиенты узнают о компаниях, компании функционируют и защищаются от атак конкурентов. Особенно остро важность и необходимость денег ощущается в момент зарождения бизнеса и в первые 5—10 лет становления.

Однажды Джека Траута, создателя теории позиционирования, автора трудов «Позиционируйся или умирай», «Сила простоты» (вот опять простота) и «Маркетинговые войны», консультанта по маркетингу Госдепартамента США и таких корпораций, как Audi, MasterCard, IBM, Procter & Gamble, спросили в интервью: «Как защитить свои позиции, когда на них претендует конкурент с более крупным бюджетом?» — «С большим трудом, — ответил гуру. — Здесь нет простого выхода, и вам придётся найти и потратить деньги, потому что даже самую лучшую идею невозможно осуществить без адекватных ресурсов. У вас должно быть достаточно ресурсов. Если этих ресурсов нет, то тогда вам следует продать компанию кому-нибудь, у кого эти ресурсы есть».

И действительно, все крупные компании проходили через многочисленные этапы привлечения инвестиций и слияний, финальной точкой которых становилась либо полная продажа более крупному игроку, либо размещение акций на фондовой бирже (IPO). Один из таких многочисленных примеров носит название «Как появились электрокары Tesla и ракеты многоразового использования SpaceX с точки зрения привлечения денег». Расскажу о нём коротко, уместив 12 лет в одном абзаце.

В 1995 году, когда об интернете мало кто знал даже в Соединённых Штатах, Илон Маск с братом решили сделать электронный каталог Zip2. Помимо постоянного усовершенствования программы и попыток найти мелких клиентов, проект прошёл несколько этапов привлечения инвесторов. Сначала это был… Кто бы вы думали? Их отец. Он вложил 28 000 долларов, но даже их хватило с трудом. Затем — канадский бизнесмен. Объём его инвестиций составил… 6 000 долларов. В течение года компания выживала за счёт операционной прибыли, пока в 1996 году братьев не заметили более крупные инвесторы из компании Mohr Davidow. Они вложили 3 миллиона долларов. Но важно сразу понять и запомнить, что такие инвестиции не даются даром. Пришлось поделиться не только долей компании, но и её управлением. Генеральным директором инвесторы назначили своего человека. После было множество других инвестиций, и в конечном итоге Zip2 продали компании Compaq за 307 миллионов долларов, из которых Илону досталось 22 миллиона долларов. По сути это была первая достаточная сумма, которая открыла дверь в группу состоятельных людей и позволила создавать новые более крупные проекты. Так родилась компания по предоставлению электронных платежей Х.com, которая впоследствии слилась с Confinity (PayPal) и в конечном итоге была продана Ebay за 1,5 миллиарда долларов, из которых Илону Маску после уплаты налогов досталось 180 миллионов долларов. Из них 120 миллионов долларов он вложил в создание и развитие компании SpaceX, еще 50 миллионов — в стартап Tesla motors, который впоследствии единолично и возглавил. В свою очередь, эти две компании на пути становления привлекли дополнительные инвестиции от частных инвесторов и государства. В конечном итоге Tesla провела IPO и вышла на открытый фондовый рынок, а SpaceX получила крупнейшего заказчика в своей отрасли — NASA — и контракт почти на два миллиарда долларов.

Без денег невозможно ни развитие компании, ни её рождение. Как говорил монтёр Мечников в романе Ильфа и Петрова «Двенадцать стульев»: «Утром деньги, вечером стулья». Прежде чем вы создадите компанию, вам придётся много и усердно на кого-то работать. Это очень важно. Во-первых, вы поймёте действительно ли вам нравится то, чем вы занимаетесь, действительно ли всё так романтично, как казалось вначале, действительно ли у вас хватит сил и твёрдости идти дальше. Во-вторых, вы получите бесценный опыт, наблюдая за функционированием предприятия, поймёте преимущества и недостатки, накопите навыки работы в роли подчинённого и руководителя. В-третьих, у вас будет более-менее стабильный доход, часть из которого вы сможете использовать для создания своей компании. А после старта собственного бизнеса вам придётся найти инвесторов для его развития.

Однако есть логическая ловушка, в которую попадают многие предприниматели. Для развития действительно необходимы деньги. Но наличие их в желаемом количестве на определённом этапе вовсе не гарантирует развитие.

В конце 1960-х — начале 1970-х годов американский этолог (специалист по изучению поведения животных) и исследователь психологии Джон Кэлхун провёл один из самых известных своих экспериментов под названием «Вселенная 25». В загон, рассчитанный на содержание более 3 000 мышей, поместили всего четыре пары особей. На всём протяжении эксперимента мыши в любое время суток получали еды и воды столько, сколько захотят, словом, были полностью обеспечены всеми необходимыми ресурсами для жизни и развития.