Дмитрий Портнягин - Трансформатор 3. В чем сила, бро?

На базе произошло то же самое. Когда между мной и партнёрами проявилось это доверие, я почувствовал теплоту. Потом решил распространить правила и на команду. Я был весьма удивлён, когда узнал, что партнёры против. И даже моя Катя поддерживала их точку зрения. Она говорила: «Не делай этого, ты будешь потом всех собирать и настраивать на работу заново, это невозможно». Но я, как обычно, поступил по-своему, и тогда у нас с командой появилось настоящее доверие, возникли очень тёплые и близкие отношения. И я скажу, что люди стали работать ещё больше. Это правда! Работа-то есть, но их никто не держит, и они могут хоть сейчас уйти. Но они начинают вовлекаться в работу, а не смотреть на часы. Раньше люди постоянно смотрели на часы. А когда ты постоянно смотришь на часы, ты страдаешь. Осталось ещё два часа, ещё час… Когда у тебя включён режим ожидания, то время идёт медленнее, и ты постоянно отвлекаешься от работы. Раньше в офисе было важно не выдать результат, а просто высидеть положенное время. Сейчас же, я уверен, если сравнить любого из членов нашей команды и человека, который работает там, где есть жёсткий график, продуктивность нашего сотрудника окажется выше. Поэтому база работает 24/7. Кто-то остаётся вечером, кто-то ночью, кто-то здесь даже спит.

Кроме того, у каждого свой режим, и это тоже очень важно. Есть люди, которые утром просыпаться вообще не могут, такие как я. Все время, сколько я учился в школе, столько и страдал, потому что не мог по утрам чувствовать себя прекрасно. Для меня это было самое ужасное, что вообще есть в жизни. Поэтому мы дали людям полную свободу действий. Главное — это выполнить задачу. Потому что опять же гибкий график не означает, что нет контроля. У всех Trello, у всех Scrum. Всё везде считается, задачи ставятся, показатели для всех стоят. Если ты будешь неэффективным, если будешь непродуктивным, то просто не будешь здесь больше работать. Если говорить про статистику, то почти со всеми, кто от нас уходит, мы расстаёмся сами. Покидать базу по собственному желанию никто не хочет. Кстати, больше половины людей отсюда уходит, чтобы создать свой собственный бизнес. Я часто вижу, что мои бывшие сотрудники являются руководителями каких-то компаний, сами построили свой бизнес. И это очень круто!

Но главное, конечно же, качество базы — это база как бизнес. Другие её качества — база как дом, как творческий кластер. То есть место, где можно жить, заниматься творчеством и делать деньги, — это очень важно. Но база как бизнес — для меня самое интересное. В бизнес-культуре заведено, что каждая компания — это отдельные офисы для руководителя и для команды. В моём случае я подумал: «А почему бы не посадить всех людей в одном месте? Какая разница, сколько у тебя бизнесов? Офис может быть один». Тогда я и создал общую большую инфраструктуру, разделил её по принципу рода занятий — кто занимается творчеством, кто цифрами, кто работает громко, кто тихо — в зависимости от направления деятельности. Творческих в одну сторону, более системных и тех, кто занимается бизнесом, — в другую. Разделили на места, каждую зону оформили определённым образом под конкретный проект.

В чём преимущество такого подхода? Кадры, финансы, юридическая служба одни на всех. Например, у нас есть централизованная финансовая служба. И теперь нет опасений, что где-то не будет проведено финансовое планирование, не будут посчитаны расходы, где-то деньги будут приняты не так, что-то будет украдено или где-то не будут оплачены налоги. Финансистами управляет Катя Портнягина, она «кошелёк» нашей базы. Нет опасений, что где-то люди будут неправильно трудоустроены. И поэтому мне легко. Я никогда не переживаю за то, что что-то будет не так. Я получаю вовремя отчёты, смотрю их, проверяю. И главное для меня — конечный результат. Что там в цифрах, что там внутри, я в этом особо не разбираюсь и особо не хочу.

Каждый проект, в зависимости от того, сколько его команда занимает квадратных метров, платит ежемесячные платежи. В них входит стоимость 10 основных затрат: аренды, коммунальных услуг, уборки офиса, канцелярии, Интернета, воды, амортизации на технику, услуг финансовой и юридической служб, стоимости ремонтных работ, если таковые имеются, корпоративов. Затраты суммируются, и итоговая сумма делится на количество квадратных метров. Кроме этого, есть площади, принадлежащие всем в равной степени: это переговорные, туалеты, коридоры, то есть технические помещения. Стоимость их содержания делится на всех, и каждый проект, в зависимости от занимаемых квадратных метров, платит установленную сумму. Поэтому, когда в компании открывается какой-то новый проект, когда мы что-то запускаем, каждый партнёр очень счастлив. Ведь чем больше здесь будет работать людей, чем больше будет открываться проектов, тем меньше он будет платить ежемесячно нашей управляющей компании. Эта система, в свою очередь, удобна и для нас. Ведь теперь партнёры не раздувают штат, потому что каждый раз думают головой: чем больше проект будет занимать места, тем больше придётся платить. И каждый старается эффективнее использовать свою площадь.

Большой плюс в том, что в каждом проекте есть свои большие профессионалы. У нас есть айтишники, есть крутые продуктологи, есть финансисты. Есть те, кто классно делает презентации. Есть те, кто мастерски выстраивает продажи. Есть лучшие продавцы в каких-то проектах, и теперь они все друг с другом взаимодействуют. Каждый друг у друга учится. Здесь развиваются несколько бизнесов, и все друг друга знают. Мы работаем как одна большая команда. Никто ничего не делит, все дружат, встречаются. Недавно мы сыграли две свадьбы. На нашей базе уже образовалось много пар. Я думаю, эта обстановка настолько свободная, что люди здесь сходятся очень близко. Проводят время вместе, встречаются, женятся. Такой коллектив — это большая семья. Это действительно очень ценно!

И поэтому у меня нет своего кабинета. У меня недавно появилось рабочее место, якобы мой кабинет, но вот сегодня мы с моим редактором пришли работать над книгой и обнаружили, что в этом кабинете сидит Джони и репетирует песню, которую он будет исполнять на заставке выпуска «Тайга. Выживание. Часть 4». Мы не стали ему мешать, отвлекать его. И я решил, что кабинета у меня не будет. Будет полный опенспейс. Я работаю вместе со всеми ребятами, ем ту же еду, пью тот же кофе или чай. Я работаю с ними в единой команде. Постоянно перемещаюсь, подбадривают всех, общаюсь, даю какие-то советы, когда меня спрашивают о чём-то. То есть, когда я прихожу сюда, я полностью отдаюсь базе, и люди чувствуют, что папа дома, папа на базе!

В будущем я планирую ещё большее расширение базы. Больше проектов, больше отличных людей, больше сервисов для них. Поэтому для меня база — это место, где есть очень много всего, что позволяет человеку, во-первых, развиваться, во-вторых, быть эффективным для бизнеса. Вовлечённость, продуктивность и эффективность, творчество и удовольствие. Часто говорят, что надо испытывать настоящую радость от работы. Многие думают: «Как вообще такое возможно?» Так вот, я могу заверить, что на базе это возможно! Поэтому каждый человек, который приходит к нам, действительно любит то, что делает, и получает удовольствие от этого.