У. Козлова - Корпоративная система управления проектами. Как вернуть компанию в ресурсное состояние

1.5.3. Длительность этапа становления КСУПсамая короткая – от 0,5 до 2 лет в зависимости от масштаба компании и объема стартового портфеля проектов. На данном этапе происходит внедрение методологии, наращиваются компетенции персонала в области проектного управления и должны быть получены первые успехи в проектах.

1.5.4. Это самый интенсивный и напряженный этап для проектного офиса и заказчика проектного управления, поскольку успех этапа гарантирует только очень быстрое получение результатов в проектах. На данном этапе важно правильно выбрать подход к организации КСУП ( Рисунок 8 ), выработать правильную стратегию работы с персоналом организации по преодолению сопротивления. На данном этапе важно опираться на критерии успеха проекта КСУП (Раздел 1.3). От успеха завершения данного этапа зависит переход на следующий этап – масштабирование КСУП.

1.5.5. На этапе масштабирования КСУПпроисходит интенсивный рост портфеля проектов на фоне полученных успехов на этапе становления КСУП и роста доверия к проектной деятельности как к функциональному блоку организации. Длительность этапа масштабирования КСУП может достигать 1—3 лет в зависимости от масштаба организации и темпов прироста портфеля проектов.

1.5.6. На этапе масштабирования КСУП осуществляется полноценное развертывание технологий управления КСУП: системы мотивации, системы развития компетенций, внедряется ИТ-система, формируется база знаний УП. Происходит основное инвестирование средств в развертывание данных технологий.

1.5.7. Результатом этапа масштабирования КСУП должны стать систематические успехи в проектах портфеля и достижение целей КСУП. В противном случае развитие КСУП будет заторможено вместе с замедлением темпов прироста портфеля проектов на фоне снижения доверия к эффективности КСУП со стороны работников и руководства организации (точка перехода на графике, Рисунок 7).

1.5.8. В случае достижения целей КСУП переходит в этап стабильности, портфель проектов достигает максимальных темпов прироста и далее не растет. Такой сценарий развития характерен почти для всех организаций, успешно реализовавших проект КСУП, либо для КСУП функционального блока организации. В корпорациях КСУП переходит на следующий этап развития тиражирования КСУП.

1.5.9. На этапе тиражирования КСУПдоверие к эффективности КСУП со стороны работников и руководства организации находится на пике. Происходит диверсификация портфеля и делегирование ответственности за результаты проектов/инвестиции руководителям функциональных блоков.

Стратегия развития КСУП интегрируется в стратегию развития организации. Оценка стоимости владения и экономической эффективности КСУП на этапе тиражирования происходит на регулярной основе. КСУП становится отдельным полноценным видом деятельности организации. Проекты служат основным инструментом стратегического и операционного развития организации.

1.5.10. На Рисунке 8 указаны рекомендуемые подходы, наиболее эффективные для каждого из этапов развития КСУП. Компетентностный и процессный подходы будут эффективны на этапе становления КСУП как наиболее мобильные. Они позволят быстро нарастить компетентность на стартовом портфеле проектов.

1.5.11. На этапе масштабирования КСУП рекомендуется осуществить переход к системному подходу. Системный подход позволит выстроить траектории развития для каждого элемента КСУП в условиях быстрых темпов роста портфеля.

1.5.12. На этапах стабильности и тиражирования КСУП применяется стоимостной подход. С его помощью проектное управление встраивается в операционную деятельность организации, обеспечивается регулярность оценки стоимости владения и экономической эффективности КСУП и влияние проектов на финансовые результаты организации.

1.6.1. Уровень зрелости КСУП показывает степень готовности перехода на следующий этап жизненного цикла КСУП.

1.6.2. Зрелость КСУП оценивается два раза в год в соответствии с моделью оценки, представленной на Рисунке 9.

1.6.3. В модели оценки условно выделяются три уровня зрелости:

• начальный;

• сформированный;

• интегрированный.

Каждый уровень характеризуется собственным набором оцениваемых параметров (см. приложение к настоящему разделу).

Рис. 9. Модель оценки зрелости КСУП

1.6.4. Оценку уровня зрелости производит проектный офис. Для данных целей проводится аудит проектной деятельности. Шкалу оценки и программу аудита элементов КСУП проектный офис может выбрать самостоятельно (интервью участников КСУП, анкетирование, оценка 360°, экспертные оценки и прочее).

1.6.5. Объектами аудита являются все элементы КСУП:

• цели и стратегия развития КСУП;

• структура управления и компетенции персонала, эффективность принимаемых решений в рамках портфеля проектов;

• применяемые технологии управления проектами и уровень их диверсификации по видам проектов;

• эффективность применяемой методологии управления проектами и степень интеграции КСУП в операционную деятельность организации, регулярность процессов управления портфелем проектов.

1.6.6. По результатам аудита проводится оценка уровня зрелости КСУП, достижения целей КСУП и стоимости владения КСУП. На основании данных оценок принимается решение о корректировке стратегии развития КСУП в рамках этапа или о переходе на следующий этап жизненного цикла КСУП (см. Рисунок 8 ).

1.6.7. К оценке уровня зрелости КСУП могут быть привлечены профессиональные организации, имеющие соответствующий статус аудитора КСУП в международной или национальной системе сертификации. К таким организациям в РФ относятся Российская ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» – производит оценку уровня зрелости организации в системе IPMA Delta, а также сертификационные центры в системе международных стандартов ISO.

Одним из основных критериев достижения целей КСУП является правильная организация действий всех участников КСУП. Это достигается за счет:

• Правильно выбранной структуры КСУП.Все заинтересованные или потенциально заинтересованные участники проектной деятельности должны быть включены в контур КСУП, каждому необходимо предусмотреть проектную роль и обеспечить его участие в проектах. Важно наделять участников КСУП уровнем ответственности, соответствующим текущему уровню жизненного цикла КСУП.