Ботагоз Жарылгасова - Маркетинг. Принципы. Функции. Методы

– Концепция маркетинга – Marketing concept(Объектом внимания данной концепции выступает не товар, а клиенты компании, точнее их нужды и потребности. При этом компания получает прибыль путем создания и поддержания потребительской удовлетворенности).

– Концепция социально-этичного маркетинга – The concept of social and ethical marketing(Сравнительно новая концепция, возникшая на почве выводов о том, что концепция чистого маркетинга, не учитывающая проблемы охраны окружающей среды и других социально-этичных вопросов, является недостаточно полной. Как следствие, данная концепция требует, чтобы три фактора: прибыли компании, потребности покупателей и общественные интересы были сбалансированы между собой).

– Концепция маркетинга отношений – The concept of relationship marketing (Предполагает, что в целях управления маркетингом в качестве объекта следует рассматривать не совокупное решение, а взаимодействие с участниками, задействованными в процессе сбыта товаров, в особенности с покупателями. Суть концепции заключается в том, чтобы построить долгосрочные взаимовыгодные отношения с ключевыми партнерами, покупателями и установить с ними привилегированные контакты).

– Концепция международного маркетинга – The concept of international marketing (Концепции международного маркетинга присущи полная и четкая ориентированность на удовлетворение нужд и запросов зарубежного потребителя, предусматривающая поэтапную активную деятельность по продвижению товара к целевой аудитории на рынках мирового уровня).

– Концепция холистического (целостного) маркетинг – The concept of holistic marketing(Признает необходимость интегрированного подхода, включающего: внутренний маркетинг; интегрированный маркетинг; маркетинг взаимоотношений и общественно-значимый маркетинг).

– Концепция управления брендом – The concept of brand management(Является новым направлением в теории маркетинг-менеджмента, называемым бренд-менеджментом).

– Концепция стратегического маркетинга – The concept of strategic marketing(Предполагает проведение анализа потребностей базового рынка, привлекательности товара, конкурентоспособности компании, а также сегментации и выбора стратегии, разработку программы действий, позволяющих обеспечить реализацию стратегического проекта компании в намеченные сроки, в частности путем привлечения внешних инвесторов, и получение максимальной прибыли с единицы площади объекта).

– Концепция маркетинг-микс – The concept of the marketing mix(Определена моделью маркетинг-микс, представляющим собой основной элемент любой бизнес-стратегии. Отличается простотой и универсальностью в использовании и подобен некому чек-листу, используемому в целях эффективного продвижения товара компании на рынке).

Автор предлагает пополнить существующий перечень концепций управления маркетингом компании концепцией диджитализации маркетинговых процедур, предполагающей трансформацию маркетинговых процедур, в частности маркетингового анализа и отчетности.

Согласно общепринятой трактовке, под цифровой экономикойпонимают экономическую деятельность, основанную на цифровых технологиях, связанную с электронным бизнесом и электронной коммерцией, а также производимых и реализуемых ими электронными товарами и услугами, расчеты за которые производятся зачастую электронными деньгами.

Существующая концепция цифровой экономики требует расширения ее границ и внесения целого ряда корректировок, ибо, как показывает практика, понятие цифровой экономики намного шире. Поэтому определение понятия цифровая экономика не должно ограничиваться, электронными товарами и электронными деньгами. Ибо существующая трактовка термина, прежде всего, отражается на качестве управленческого учета компаний, создавая хаос в понимании экономистами как цифровой экономики в целом, так и экономических механизмов и инструментов управления ею.

Требуется корректировка существующего определения термина «цифровая экономика», в большей степени соответствующая сегодняшним реалиям взаимодействия производителей и поставщиков с посредниками и потребителями товаров, услуг, мероприятий.

А именно, под цифровой экономикойследует понимать экономическую деятельность, опирающуюся на цифровые технологии маркетинговых исследований, маркетингового управленческого анализа, прогнозирования, бюджетирования, предварительного тестирования спроса, позиционирования, дистрибуции, рекламирования и доставки до конечных потребителей качественных товаров, услуг, мероприятий, расчеты за которые производятся, в частности с применением электронной системы платежей.

Традиционное понятие об участниках взаиморасчетов в сфере экономики ограничивается двумя категориями: потребителями и покупателями товаров и услуг. В экономической научной литературе, затрагивающей вопросы учета, анализа, аудита даже не упоминается о том, что кроме названных категорий существуют также покупатели и потребители мероприятий. Значит, целесообразно расширить указанную классификацию, включив в нее покупателей и потребителей мероприятий .

К мероприятиямотносятся концерты, театральные представления, встречи, которые никак не вписываются в определение товаров и услуг, но, тем нее менее, носят коммерческий характер. Даже в тех случаях, когда мероприятия проводятся бесплатно, они все равно имеют определенное целевое назначение и продвигают товар, услугу, бренд страны, региона, компании или личности, то есть связаны с маркетингом.

Если раньше этот момент особо не сказывался на качестве научных исследований и учебных программ по подготовке экономических кадров, то в условиях массового переноса документов и коммуникаций на цифровые носители и развития нового явления в виде digital-marketing, правильная группировка объектов и предметов управленческого маркетингового анализа, собственно так же, как и маркетингового учета и маркетинговой отчетности становятся принципиально важными.

Современный уровень постановки управленческого учета в российских компаниях сильно отстает, а местами не соответствует новым рыночным реалиям. Это указывает на необходимость приведения качества управленческого учета в коммерческих компаниях в соответствие с требованиями цифровой экономики, в первую очередь, путем соответствующей трансформации управленческого маркетингового анализа и отчетности. При этом, когда речь идет об управленческом маркетинговом анализе, следует понимать, что в роли его информационного обеспечения должен выступать маркетинговый учет.