Денис Пилипчук - Система «Современного маркетинга» для малого бизнеса

Вы можете купить их в Интернете, или получить к ним доступ в специальной закрытой библиотеке для предпринимателей. За подробностями Вы можете обратиться на e-mail автора, который размещен в конце книги.

То есть, подытоживая, можно сказать, что именно от дополнительной ценности, которую Вы даете клиенту, особенно просто так и бесплатно, будет во многом зависеть, удачно ли Вы забросите крючок и клюнет ли на него Ваш потенциальный клиент для дальнейшей продажи ему Ваши товаров или услуг.

Но ведь в Интернете и так полно бесплатной «халявы», причем некоторые статьи и материалы действительно заслуживают внимания. Как же быть? О том, как подготовить «сочную» и работающую приманку, как стимулировать Ваших потенциальных клиентов ее скачать и ознакомиться с ней, как незаметно перейти от нее к ненавязчивой и результативной рекламе, мы детально говорим с участниками основного тренинга по современному маркетингу.

Если остановиться сейчас на всех тонкостях и нюансах, скорее, всего, книга получится на несколько сот страниц больше. Поэтому рассмотрим их вкратце.

Самое главное – Вы должны давать клиенту то, что он не может получить в другом месте просто так в явной форме. То есть, если Вы рассказываете об «Уникальном способе избавления от проблемы Х», хотя на самом деле – это копия статьи с похожим названием, которая расположена на первой странице выдачи поисковой системы, и которую Вы скопировали, изменив одно только название – это никуда не годится.

Обман рано или поздно раскроется, и Ваш авторитет, увы, скатится ниже плинтуса. Помните об этом. Но с другой стороны, не нужно заниматься перфекционизмом, и давать клиентам то, что другие продают за сотни и тысячи долларов, в блюдечке с каемочкой. Соблюдайте «золотую середину» – контент должен быть одновременно ценным и ограниченным, его цель – максимально заинтриговать клиента и стимулировать знакомиться с Вашим предложением на платной основе.

А для этого, опять же, нужно проводить тесты и опробовать разные варианты. Возможно, в одном случае сработает текстовая информация, в другом – видео, в третьем – купон на скидку, а в четвертом что-то еще.

Выделите и очертите несколько направлений, а затем проверьте их на практике. Конечно, не факт, что с первого раза все идеально и как по «щучьему велению», сбудется. Но Вы уже поймете, что интересно Вашим клиентам, а что нет, где можно их привлечь и как это сделать отлично от конкурентов, которые кроме прямой рекламы более ничего не применяют.

Далее – объем информации. Если Вы будете предоставлять в бесплатном доступе многочасовой фильм или двухтомник пусть даже полезной информации – едва ли кто-то будет вообще их открывать. Ведь сегодня у каждого из нас ужасный дефицит времени, поэтому более всего ценится емкость и краткость.

К примеру, пошаговый план по решению проблемы аудитория обычно воспринимает лучше, чем конспект лекций на тему. А короткие видеоролики на 3–4 минуты с конкретными советами и рекомендациями «без воды» принимает многим активнее, чем запись трехчасового видео, где будет рассказано то же самое, но только в более развернутой форме, да еще и с лирическими отступлениями.

Но мельчить то же не нужно – оболочка без сути, без ответа, без решения никому не нужна. Лучше расскажите об одном-двух работающих в реальности методах или способах решения проблемы, нежели о десяти идеях, которые, возможно, сработают, а, возможно, и потерпят неудачу.

Еще один важный момент – что человек должен отдать Вам взамен. Ведь раздавать что-то просто ради того, чтобы раздавать в нашем случае неоправданно. Ведь в голове мы должны постоянно держать свою цель – поиск и отбор потенциальных клиентов, с целью предложения им собственных товаров или услуг в будущем.

Так что логично взамен ценности, которую отдаете Вы, просить, скажем, контактные данные, или что-то такое, что позволит Вам через время продолжить коммуникацию с человеком.

Например, контактный телефон, на который Вы или Ваши сотрудники через время будут звонить. Или адрес страницы в социальных сетях (электронная почта, логин Skype и так далее) – чтобы Вы могли держать с человеком связь, что очень важно, по его добровольному согласию.

Ведь сейчас мы говорим о легальных способах маркетинга, без использования СПАМ методов и прочих «серых» схем. Ведь все это рано или поздно заканчивается санкциями (блокировками, ограничениями со стороны поисковых систем, почтовых служб и так далее), а поэтому рассматривать мы их в рамках этой книги не будем.

К тому же, результаты от этих методов намного менее предсказуемые, такие, что не поддаются анализу и прогнозированию. Ведь все может в одночасье измениться, причем, чаще всего, не в пользу того, кто такими способами ищет себе клиентов в Интернете.

Возвращаясь к легальным способам сбора информации – технически это также несложно осуществить. Если не вдаваться в детали, то в случае с почтовыми адресами с ними отлично справляется специально настроенный почтовый скрипт (или сервис, который предоставит Вам за отдельную плату мощности серверов «под ключ»).

Если хотите собирать другие данные – есть различные специальные платные и бесплатные решения, но проще всего это реализовать с помощью формы от Google. Настройка последней обычно занимает не более 10–15 минут, и после этого она готова к работе по приему поступающих заявок. Причем бесплатно и без каких-либо ограничений. Затем данные формы отправляются в таблицу, которая легко экспортируется в документ формата Excel, с которым уже непосредственно можно работать.

О более детальной технической настройке и наиболее оптимальной с точки зрения затрат и прибыльности системе учета клиентов мы подробно говорим с участниками основного тренинга по «Современному маркетингу».

Что Вы обычно делаете с рекламными листовками, которые Вам пытаются «вручить» на улице или торговом центре? А с рекламой, которая неожиданно появляется на сайтах, которые вы посещаете? А как долго смотрите на рекламу по телевидению или слушаете промо-ролики по радио?

Наверное, ответы на все вышеперечисленные вопросы, так или иначе, сводятся к одному – Вы стараетесь как можно быстрее избавиться от этих видов рекламных материалов: выбросить в урну, переключить или закрыть ее, и т. д.

И это нормально – Вам столь «интересно» слушать или смотреть рекламу про памперсы, если у Вас нет детей, или они повзрослели, так же как женщинам, которые находятся в декрете, «интересно» слушать или читать про автозапчасти, компьютеры или уникальные условия для посещения открывшегося ночного клуба.