Андрей Макрица - Коммерсант. Бизнес как искусство

Ежедневные отчеты вырабатывают в сотрудниках привычку анализа прошедшего дня. А разбор совместно с вами приучает их делать выводы и определять дальнейшие действия.

Искореняйте в коллективе вредные привычки. Запретите распивать спиртные напитки на работе, особенно в рабочее время. Вне работы – их право, но чтобы назавтра вы не видели никаких последствий. Иначе объяснительная и наказание. Самое эффективное наказание на сегодняшний день – деньги.

Вредные привычки снижают эффективность. Поэтому сразу стремитесь их искоренять. Курение только за территорией предприятия. Перекуры являются бичом в бизнесе. Перекуры затягиваются, превращаются в посиделки и обсуждения. Пока все это происходит, у всех теряется рабочий настрой. Коллектив становится недееспособным. Сотрудники возвращаются с перекура и думают о следующем перекуре и об окончании рабочего дня. Над сотрудниками должен быть постоянный контроль. Не бойтесь их оскорбить, обидеть или унизить своим контролем. Работяги, как правило, к контролю относятся нормально, им нечего бояться. Мало того, они довольны, что все работают, а не бездельничают. А бездельники всегда будут недовольны. Что бы вы ни делали. Это особая категория людей. Им хоть райские условия создай, они будут постоянно недовольны.

Если в процессе работы обнаружится вор, сразу же, без разговоров и рассуждений, заводите уголовное дело и освобождайтесь от такого. Воровство, как и другие пороки, заразно. Защитите свой коллектив от любой заразы. Кто-то пришел с похмелья, отправляйте домой со штрафными санкциями.

Если с самого начала выработаете дисциплину, будут приходить работники, готовые к труду. И их не надо будет воспитывать.

Самое сложное время при создании коллектива вначале. Но если отработаны порядки, их надо будет просто поддерживать.

Один из самых успешных бизнесменов в России на своем производстве с самого начала ввел жестокие правила в отношении дисциплины. Любое нарушение не просто каралось увольнением сотрудника, нарушившего дисциплину, а увольнением всего цеха, в котором работал нарушитель.

Ему пришлось изначально уволить два раза по целому цеху, от мастеров до уборщиц. Один раз за воровство, второй раз за пьянку.

С тех пор у него самый эффективный коллектив в России. В коллективе несколько десятков тысяч человек по всей стране. И за дисциплиной следят все!

Самый эффективный метод управления – четкие должностные инструкции с прописанными штрафами и наказаниями в случае отклонения! Но вначале, не имея опыта в бизнесе, это сделать сложно. Первое время человек экспериментирует, изучает, ищет. И это нормально.

Почему мы предлагаем работать самостоятельно до тех пор, пока есть возможность? Потому что в это время вы изучите все, что необходимо будет выполнять вашим сотрудникам. А когда изучите, вы сможете это вменить своим сотрудникам и научить их. Обязанности с себя также снимайте постепенно. Наняли одного сотрудника, наладили его работу, получили результаты в виде времени и денег. Можете заняться наймом второго сотрудника. И так с каждым. Пока не наладили работу одного, не нанимайте второго.

При передаче обязанностей и работ прописывайте инструкцию. Желательно ее создать заранее, до поиска сотрудника. Ориентируйтесь по себе. Сколько и что вы могли бы сделать на этом месте за рабочий день, будучи наемным. Прописывайте до мелочей и с запасом, на перспективу. При найме знакомьте сотрудника и получайте подпись в случае согласия. Чтобы он понимал, что определенные деньги он получает за выполнение данного объема работ. И не может идти никакого разговора о повышении зарплаты, если нет роста. Каждый день контролируйте выполнение вмененных ему обязанностей. Нет выполнения – есть штрафы. Иначе он не будет работать.

Поощрять и стимулировать можно только работяг, которые и без вашего контроля впахивают. Поощрять их необходимо, чтобы остальные начали стремиться работать как они, чтобы получить поощрение.

Еще один не менее важный момент при поиске и наборе сотрудников.

Есть два варианта коллектива. В первом – руководитель зарабатывает деньги, а сотрудники ему в этом помогают. Во втором – сотрудники зарабатывают деньги, а руководитель им помогает, создавая возможности.

В первом варианте развитие организации ограниченно, потому что в коллективе один лидер, остальные – просто исполнители. Во втором несколько лидеров, которые постоянно думают как развить свое направление. Поэтому развитие безгранично.

Если вы хотите, чтобы организация активно развивалась, первое, чем необходимо заняться, это найти лидеров, которые сами будут развивать свое направление.

Выбор за вами.

В первом варианте подчиненные будут постоянно ждать команды от руководителя. Во втором – сами будут проявлять инициативу, которую остается корректировать руководителю.

Чем больше в вашем коллективе лидеров, тем больше перспектив и крупней организация.

Лидеров от исполнителей отличает свобода мнения, мышления и умение выстраивать перспективу, находя решение возникающих задач.

На этом необходимо делать акцент при поиске лидеров для своей организации.

Они легко обучаемы и динамичны. Умеют подстраиваться под любую обстановку и задачи. Их мышление динамично и не имеет границ. Им интересно решать задачи и находить новые решения по возникающим вопросам.

С коллективом лидеров легко развивать организацию, потому что они не зациклены на деньгах и приказах. Они работают ради развития и перспективы. Им не интересны застойные явления в организации, и они хотят всегда участвовать в чем-то масштабном.

Но всегда необходимо помнить, что без грамотного руководства и контроля они могут наломать дров. Поэтому их постоянно надо упорядочивать и причесывать их идеи.

Перед тем как разобрать тему создания рабочего коллектива, мы вам расскажем об одной особенности, которую вывели путем научного эксперимента.

В советское время в колониях проводили исследование среди заключенных. В результате этого эксперимента сделан интересный вывод.

В любом коллективе людей, оказавшихся в ограниченном пространстве, с одинаковыми условиями и законами начинают проявляться разные типы лидеров.

При удалении из этого коллектива всех лидеров появляются новые. И так до бесконечности, при условии пополнения коллектива новыми людьми.

Берите на заметку.

А теперь к самому эксперименту.

В местах заключения присутствует особая иерархия: блатные, приблатненные, мужики и опущенные. Эксперимент проводился для того, чтобы разрушить эту иерархическую лестницу.