Инна Марусева - Дипломное проектирование в области PR и рекламы

4. Теория потребительского поведения предполагает, что потребитель стремится максимизировать: а) разницу между общей и предельной полезностью; б) общую полезность; в) среднюю полезность; г) предельную полезность; д) каждую из вышеназванных величин.

5. Какой из перечней полезности иллюстрирует закон убывающей предельной полезности?

а) 2,7,6,8.

б) 2,7,5,10.

в) 4,4,4,4.

г) 10,8,6,4.

д) 3,7,10,1.

6. В краткосрочном периоде фирма производит 500 единиц продукции. Средние переменные издержки составляют 2 долл., средние постоянные издержки – 0,5 долл. Тогда, общие издержки составят: а) 2,5 долл. б) 1250 долл. в) 750 долл. г) 1100 долл. д) невозможно определить на основе этих данных.

7. Олигополия – это рыночная структура, где оперируют: а) небольшое количество конкурирующих фирм; б) только одна крупная фирма; в) большое количество конкурирующих фирм, производящих дифференцированный продукт; г) только один крупный покупатель.

8. Чьим интересам соответствует максимизация прибыли?

а) частных фирм: б) рабочих; в) монополий; г) потребителей; д) собственников.

9. Какими проблемами рыночной экономики должно заниматься государство?

а) оказывать помощь потребителю с ограниченными доходами; б) определять круг товаров и услуг, в которых нуждается общество; в) распределять денежный доход в обществе г) стимулировать рост эффективности экономики; д) определять, чего и сколько надо производить, какие услуги предоставлять.

10. Какие подходы к классификации рынков вы знаете?

11. Дайте определение «рынка услуг PR и рекламы».

12. Какие подходы к классификации услуг вы знаете?

13. Какие факторы влияют на силу конкурентной борьбы на рынке?

14. Что представляет собой модель пяти сил конкуренции по Портеру?

15. Что такое «карта стратегических групп», какой алгоритм ее заполнения был предложен Градовым?

16. В процессе исследования рынка, в какой последовательности идут следующие этапы:

– захват доли рынка;

– прогнозирование конъюнктуры;

– определение модели рынка (на основе типа конкуренции).

Моделирование: виды моделей

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИНИМАЕМЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ . Процесс принятия решений является базовым моментом при решении любых задач, связанных с поиском оптимального варианта развитиясобытий на рынке, в отдельно взятой фирме и проч. Везде, где мы говорим о менеджменте тех или иных процессов, т.е. об управлении ими, мы подразумеваем оптимизацию ряда параметров анализируемой системы, проекта и т.д.

В обобщенной форме эффективность принятия управленческого решения (ЭР)можно определить по формуле:

ЭР = КхП, где

К –показатель уровня качества, профессионализма принимаемого решения;

П– показатель уровня принятия этого решения людьми.

Очевидно, что необходимо стремиться максимизировать оба показателя ( Ки П). См., например, [ 18]:Котов В.В… Марусева И.В. и др. Основы менеджмента: Уч. пособие. – С. 24. и др. источники.

На Западе, в США, в Японии таких решений, ориентировочно, принимается около 80 %.У нас, из-за сильной централизации, навязывание решений «сверху», без учета мнений специалистов «снизу» (что в корне отличается, например, от японского метода принятия решений «ринги»)– их около 20 %.Это, конечно, в условиях рыночной экономики, жесткой конкуренции и проч. дает плохие результаты.

Однако, надо отметить, что процессы принятия решенийизучаются в мире давно и плодотворно И мы осуществим краткий обзор моделей и методов принятия р е ш е н и й.

Специалисты по моделированию процессов принятия решенийпытаются оценить компромиссы, возможные связи с различием целей, и выявить альтернативные решения, обеспечивающие баланс противоречивых целей. Понимание такого подхода с позиций науки управленияпоможет вам более эффективно решать свои профессиональные задачи, при системном взгляде на сложную связь коммуникаций в современном обществе, в том числе коммуникаций и их целей – в области профессиональных областей: PR и рекламы.

Итак, если говорить об оптимальных, эффективных проектах в условиях развития рыночных отношений, мы должны уметьпривлекать для процесса принятия решений науку управления ( и прежде всего т.н. «школу научного управления», а значит: уметь моделировать, быть системным аналитиком(владеть способностью анализировать ситуацию, систему, которой мы управляем или создаем,– в целом – не упуская ни одной важной детали; а также – уметь использовать количественные (кроме качественных) методы оценки событий, явлений, процессов, проектов или его отдельных компонентов).

Отличительные особенности науки управления:

1 . Использование научного метода для решения задач и проблем.

2 . Системный подход.

3 . Использование моделей.

Научный метод является фундаментальной процедурой любого научного исследования. Он впервые был введен в практику школой научного управления. Этот метод состоит из т р е х этапов:

1 . Наблюдение.

2. Формулирование гипотезы.

3 . Верификация(подтверждение достоверности гипотезы). Ядром дипломной работы или проекта – является эта же триада.

Системная ориентация, сопровождающая научный подход к управлению, предполагает, что мы учитываем то, что управлять оптимально мы пробуем системой(технической, биологической, социальной и т.д.), т.е. совокупностью взаимосвязанных (логически или практически) компонентов – с учетом этих взаимосвязей.Системы могут быть открытыми и закрытыми.

Третья особенность науки управления и приложения ее достижений на практику – это использование моделей. Модель(по определению Клода Шеннона – великолепного кибернетика и мыслителя 20 века) – это « представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности». Главной характеристикой м о д е л и можно считать упрощениереальной жизненной ситуации, в которой она применяется, выделение самого главного, наиболее характерных черт для объекта моделирования. Это упрощение оправдывает себя, если сделано с умом. И помогает на простой модели обдумать и найти различные альтернативы принципиальных решений, а среди них – выбрать наилучшую по выбранным критериям. Модель при этом позволяет провести с ней эксперимент, что значительно дешевле экспериментов реальных.