Крис Скиннер - Человек цифровой. Четвертая революция в истории человечества, которая затронет каждого

Хороший пример реализации этой миссии – магазин по продаже бастурмы на площадке Taobao. Каждый раз, получая новый заказ, владелец может тут же превратить его в наличные благодаря услуге краткосрочных микрокредитов MYbank. Владелец данного магазина получил 3795 таких микрозаймов за последние пять лет, в среднем по два в день, на сумму от 3 юаней (50 центов) до 56 000 юаней ($8000).

Опираясь на опыт работы с MYbank, Alibaba открыла свои услуги для использования другими китайскими банками. Уже в 2013 году она начала продвигать свой облачный сервис, объявив о запуске Ali Cloud for Financial Services (сокращенно Ali Finance Cloud). Появление Ali Finance Cloud было элементом стратегического развития Ant Financial. Компания подала заявку на получение банковской лицензии для MYbank и явно нуждалась в перспективной автоматизированной банковской системе. Вместо поиска стороннего подрядчика Ant Financial предпочла разработать такую систему самостоятельно.

Банк, который своими силами разрабатывает собственную автоматизированную банковскую систему, – это отнюдь не уникальное явление в Китае, но Ant Financial пошла дальше: стала продавать свое облачное решение другим банкам Китая. Спектр предлагаемых услуг очень широк: управление рисками, кредитование, депозиты, мобильные приложения, услуги «Инфраструктура как услуга» (IaaS), «Платформа как услуга» (PaaS), KYC («Знай своего клиента») и др.

Сложно переоценить потенциальное влияние облачного сервиса Ali Finance Cloud на китайский банковский сектор и на весь остальной мир. В Китае этот сервис быстро приобрел популярность, им пользуются уже 40 организаций, в том числе банки (крупные и малые), поставщики платежных услуг и даже P2P-платформы.

Одна из особенностей компании Ant Financial – ее принципы и миссия, которые связаны с применением технологий на благо общества и экономики. Ниже приведен текст вступительной части «Отчета об устойчивом развитии компании за 2016 год» [71] Многие из фактов и выводов, изложенных в данном разделе, опираются на «Отчет об устойчивом развитии компании Ant Financial за 2016 год». См. URL: https://os.alipayobjects.com/rmsportal/omkAQCxPyHDDqtqBDnlh.pdf . .

Историю эволюционного развития и цивилизации человечества в упрощенном виде можно представить как поступательное движение, в процессе которого нишевый вид быстро поднялся на вершину экологической пирамиды. Представители этого вида в первую очередь развивали познавательные способности, сельское хозяйство, а затем промышленность, науку и технологии. В настоящее время человечество вступило в золотой век третьей промышленной революции.

Сегодня мы, как высокотехнологичная компания, пытаемся с помощью технологий вернуть общество к истокам человеческой истории: сделать людей простыми, равными и свободными. Взять хотя бы наши повседневные дела – удается ли нам легко справляться с ними без ожидания в очереди, просьб о помощи или даже не выходя из дома? Здесь действует очень простой принцип – принцип равенства. Могут ли и старушка, и директор банка рассчитывать на одинаково качественные финансовые услуги, чтобы и тому и другому было в равной степени удобно? Можно ли забыть о сложных паролях, наличных деньгах и даже удостоверениях личности и паспортах и без проблем оплачивать счета с помощью технологии распознавания лиц и хорошей кредитной истории?

Западные наблюдатели с удивлением отмечают, что у Ant Financial и связанного с ней холдинга Alibaba Group необычайно высокий (по китайским меркам) уровень социальной ответственности, поскольку вся их деятельность направлена на то, чтобы сделать мир лучше. Эта бизнес-модель строится на трех основных принципах: социальное равенство, инклюзивная экономика и забота об окружающей среде. Три принципа, положенные в основу так называемой суперсилы (super ant power – суперсила Ant, или муравьиная суперсила ( англ. игра слов)), компания охарактеризовала следующим образом:

• Ключевая составляющая суперсилы Ant – привнести в мир равенство возможностей с помощью науки и технологий.Наука и технологии – это основа, позволяющая компании развивать и воплощать свои идеи и ценности. Ant стремится нести в массы несколько ключевых ценностей: любовь, мудрость, кредитоспособность и готовность делиться. Конечная цель, которой подчинены все социально значимые идеи и ценности компании, заключается в том, чтобы построить мир равных возможностей.

• Ответственность, налагаемая суперсилой Ant, – сохранение внутренней сплоченности и готовность плотно сотрудничать с партнерами.Мы активно задействуем всевозможные социальные ресурсы, сплачивая сотрудников и акционеров Ant внутри компании и работая со сторонними партнерами (включая клиентов, поставщиков, правительство, инспекторов и регуляторов, а также коллег по отрасли), стремимся создать общество равных возможностей и доступную среду, действуя в рамках интересов и ценностей акционеров.

• Экология суперсилы Ant – общество равных возможностей, инклюзивная экономика и охрана окружающей среды.Компания надеется, что благодаря развитию и инновациям станет постоянно создавать активы и возможности. В конечном счете ей удастся построить устойчивую и гармоничную систему, состоящую из общества равных возможностей, инклюзивной экономики и заботы об окружающей среде, достигнув главной цели – построить мир равных возможностей.

Источник: Ant Financial

Технология находится в сам о м ядре принятого в компании мировоззрения и, что еще важнее, в самом «сердце» бизнеса. Например, компания открыто заявляет, что кредитоспособность – ключ к более совершенному обществу. Изначально было сложно оценить кредитоспособность клиента, ведь для этих целей необходимо располагать информацией о кредитной истории человека, а данных часто не хватало.

Сейчас, благодаря развитию облачных вычислений, машинного обучения и Big Data, все в корне изменилось. Кредитоспособность, которая раньше считалась некоей субъективной оценкой финансовой добропорядочности, постепенно превращается в объективную и измеримую величину, которую можно анализировать и применять в режиме реального времени. Именно поэтому Ant Financial создала новую систему оценки кредитоспособности – Zhima Credit, которая облегчила еще большему количеству людей доступ к финансовым услугам, комфортной жизни и прочим удобствам.

Сервис Zhima Credit оценивает клиента на основе его финансовых привычек и умения обращаться с деньгами, а ключевым звеном в этой цепи служит информация о том, возвращает ли он долги. Решения Zhima Credit принимаются с помощью технологии искусственного интеллекта, что идеально отвечает философии Ant Financial, которая в своей работе опирается на надежную оценку кредитоспособности и систему оценки рисков, и все эти операции осуществляются в режиме реального времени. В результате крестьяне, которые никогда прежде не обращались в банки, могут через сервис MYbank получать займы на покупку удобрений и семян.