Сонг Джеён - Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна

Документ, отчет о том, что продукт или товар доступен для дальнейшего движения или действия с ним. – Прим. пер.

«Посвятить человеческие ресурсы и технологии созданию продуктов и услуг высочайшего уровня, чтобы способствовать улучшению общества во всем мире». – Прим. пер.

Структура новой управленческой философии компании отражена в проспекте Samsung’s 60-Year History (Samsung Chairman Secretary Ofce, 1998), с. 190.

Wow (англ.) – восклицание, выражающее восхищение, удивление, радость и т. п. – Прим. пер.

Там же, с. 185.

Направление менеджмента, базовой идеей которого является повышение производительности посредством создания благоприятных условий для деятельности сотрудников организации. – Прим. пер.

Samsung дает наименования определенным характеристикам каждого бизнеса. Например, полупроводниковый бизнес обозначен как «индустрия времени» или «индустрия сознания», часовой бизнес – «индустрия моды», бытовая техника – «промышленность массового производства и сборки», а гостиничный – «индустрия недвижимости».

О роли ресурсов и возможностей в создании и поддержании конкурентного преимущества см. в работе: J. R. Barney, Gaining and Sustaining Competitive Advantage , 4th ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2010).

Переход от общества охотников-собирателей к оседлым земледельческим общинам. Начальная фаза пришлась на период 12-9 тыс. лет до н. э., завершающая фаза – 1 тыс. лет до н. э Аграрная революция привела к интенсивному росту населения и наметила отделение скотоводства от земледелия, а ремесел и торговли – от сельского хозяйства. За этот период были сделаны важнейшие открытия и изобретения: колеса, плуга, гончарного круга, упряжи (ярма), выплавки меди, бронзы, железных изделий и т. д. – Прим. пер.

Революционные изменения в орудиях и в организации производства, которые привели к переходу от доиндустриального к индустриальному обществу. Классическим и наиболее ранним примером промышленной революции считается Англия конца XVIII – начала XIX века Характеризуется переходом от ручного труда к механизированному, от мануфактурного производства к фабричному. – Прим. пер.

Неопределенно структурированные данные большого объема. – Прим. пер.

Об использовании цифровой «нервной системы», регулярно и с большой скоростью трансформирующей внутренние бизнес-процессы предприятий для лучшей адаптации к окружающей среде, см. работу: B. Gates, Business @ the Speed of Thought: Using a Digital Nervous System (New York: Warner Books, 1999) [Билл Гейтс, «Бизнес со скоростью мысли», 2001].

Описание экономических и социальных последствий глобальной коммуникационной революции можно найти в работе: F. Cairncross, The Death of Distance (Boston: Harvard Business School Press, 1997).

Ситуация, в которой информация доступна лишь некоторым участникам коммуникационного процесса. – Прим. пер.

О причинах, в связи с которыми общество может выйти на стадию гиперконкуренции, можно узнать из работы: R. A. D’Aveni and R. E. Gunther, Hypercompetition (New York: Free Press, 1994). Более позднее исследование на эту тему – R. A. D’Aveni, G. B. Dagnino, and K. G. Smith, «The Age of Temporary Advantage», Strategic Management Journal 31, no. 13 (2010): 1371–1548.

Экономическая выгода для того, кто первым выводит товар на рынок, демонстрируя ноу-хау. – Прим. пер.

Снижение затрат, например производственных, по мере приобретения опыта и совершенствования навыков в этом виде деятельности. – Прим. пер.

Сокращение средних издержек производства и, следовательно, себестоимости единицы продукции при увеличении объемов производства. – Прим. пер.

Ситуация, при которой первоначальное распространение какого-либо продукта среди потребителей вызывает дальнейший рост числа потребителей. – Прим. пер.

«Эффект кривой обучения» – это рост эффективности или квалификации в результате увеличения производства и накопления опыта у отдельного работника или организации. Эффект кривой обучения делает ненужным большое количество работников на производстве. «Сетевой эффект» означает увеличение для клиентов выгод, когда все большее число потребителей желает приобрести тот же товар или услугу. Наиболее сильные сетевые эффекты могут привести к ситуации, которую по отношению к первопроходцу можно обозначить как «победитель забирает все». За более подробной информацией об источнике преимуществ первопроходца обращайтесь к работам: M. B. Liberman and D. B. Montgomery, «First Mover Advantage», Strategic Management Journal 9, no. S1 (1998): 441–458 (1998); F. Zhu and M. Iansiti, «Entry into Platform-Based Markets», Strategic Management Journal 33, no. 1 (2012): 88–106; S. K. Ethiraj and D. H. Zhu, «Performance Efects of Imitative Entry», Strategic Management Journal 29, no. 8 (2008): 797–817.

Фактор времени как один из основных источников конкурентного преимущества описан в работе: G. Stalk, «Time: The Next Source of Competitive Advantage», Harvard Business Review 66, no. 4 (1998): 41–45.

Скорости как стратегическому решению и эффективности предприятия посвящен целый ряд работ, в том числе: K. M. Eisenhardt, «Speed and Strategic Choice: How Managers Accelerate Decision Making», California Management Review 32, no. 3 (1990): 39–54; W. Q. Judge and A. Miller, «Antecedents and Outcomes of Decision Speed in Diferent Environmental Contexts», Academy of Management Journal 34, no. 2 (1991): 449–463; J. R. Baum and S. Wally, «Strategic Decision Speed and Firm Performance», Strategic Management Journal 24, no. 11 (2003): 1107–1129.

См.: Weekly Diamond , February 23, 2002.

Результаты многих исследований продемонстрировали, что собственники-менеджеры ведут себя агрессивнее профессиональных управленцев при принятии решений относительно средне– и долгосрочных инвестиций, в том числе в НИОКР. Об этом см. работы: R. C. Anderson and D. M. Reeb, «Founding-Family Ownership and Firm Performance: Evidence from the S&P 500», Journal of Finance 58, no. 3 (2003): 1301–1328; H. Kim, H. Kim, and P. M. Lee, «Ownership Structure and the Relationship Between Financial Slack and R&D Investments: Evidence from Korean Firms», Organization Science 19, no. 3 (2008): 404–418.

1 дюйм равен 2,5Д см. – Прим. пер.

С данными исследований личных и структурных факторов, определяющих темпы принятия стратегических решений, можно познакомиться в работе: S. Wally and J. R. Baum, «Personal and Structural Determinants of the Pace of Strategic Decision Making», Academy of Management Journal 37, no. 4 (1994): 932–956.

Американский социолог и футуролог, известен работами о цифровой революции, информационной революции и технологическом перевороте, один из авторов концепции постиндустриального общества. – Прим. пер.

Описание множества драматических изменений, происходящих в современном мире, можно найти в книге: A. Tofer, The Third Wave (New York: Bantam, 1984) [Элвин Тоффлер, «Третья волна», 2010].