Роджер Мартин - Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле

Если не указано иное, все бренды являются зарегистрированными торговыми марками компании P&G.

Все высказывания Джины Дросос взяты из ее телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 1 ноября 2010 г.

Все высказывания Джо Листро взяты из его телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 12 ноября 2010 г.

Слово «мастиж» образовано от двух английских слов: mass (массовый) и prestige (престижный). Этим термином обозначают продукцию премиум-класса, рассчитанную на массовый рынок. Прим. перев.

Все высказывания Чипа Берга взяты из его телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 1 ноября 2010 г.

James Mateja. Why Saturn Is So Important to GM / Chicago Tribune. – 1985. – January 13.

Bill Vlasic, Nick Bunkley. Detroit’s Mr. Fix-It Takes on Saturn / New York Times. – 2009. – September 20, BU-1.

Ben Klayman. GM Focusing on Profits, Not U.S. Market Share: CEO / Reuters. – 2012. – January 9; www.reuters.com/article/2012/01/10/us-gm-usshare-idUSTRE8081MU20120110.

Vlasic and Bunkley. Detroit’s Mr. Fix-It Takes on Saturn.

Все высказывания Филиппо Пассерини взяты из интервью с Роджером Мартином и Дженнифер Рил, состоявшегося в Цинциннати 18 ноября 2010 г.

Близорукости. Прим. ред .

Все высказывания Чарли Пирса взяты из интервью с Роджером Мартином и Дженнифер Рил, состоявшегося в Цинциннати 18 ноября 2010 г.

Речь Боба Макдональда, с которой он выступил на ежегодном собрании руководителей глобального подразделения поддержки бизнеса, состоявшемся 11 ноября 2009 г.

Tesco Loses More Market Share / Guardian (Manchester). – 2012. – April 24.

Global 2000: Top Retail Companies; Wal-Mart / Forbes. – 2012. – July 12; www.forbes.com/pictures/eggh45lgg/wal-mart-stores-3/#gallerycontent.

Из телефонного интервью Чипа Берга с Дженнифер Рил, состоявшегося 1 ноября 2010 г.

В 2000 г. под таким названием появились сухие электростатические салфетки, которые потом разрослись в целую категорию, вплоть до швабр (со сменной салфеткой на рукоятке). Прим. ред.

Ben Steverman. Twenty Products that Rocked the Stock Market: Hits or Misses / Bloomberg Businessweek. – 2010. – January.

ForceFlex и Kitchen Catcher – официально зарегистрированные торговые марки компании Clorox.

Все высказывания Джеффа Видмана взяты из его интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося в Цинциннати 5 января 2012 г.

Все высказывания Ларри Пейроса взяты из его телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 6 марта 2012 г.

Все высказывания Джоан Льюис взяты из ее телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 19 января 2012 г.

Все высказывания Деб Хенретта взяты из ее телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 2 ноября 2010 г.

Историю бренда Pampers рассказывали уже несколько раз, рассматривая ее под разными углами зрения. См. Oscar Schisgall. Eyes on Tomorrow. – Chicago: G. Ferguson, 1981; Дайер Д., Далзелл Ф., Олегарио Р. Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов. – М: Альпина Паблишер, 2011; Пеппер Дж. Что действительно важно. Служение, лидерство, люди, ценности. – СПб: Высшая школа менеджмента, 2011.

Пеппер Дж. Что действительно важно. Служение, лидерство, люди, ценности. – СПб: Высшая школа менеджмента, 2011.

Стоимость компании, образовавшейся в результате слияния Time Warner и AOL, составила 342 млрд долл. на момент заключения сделки; акционеры AOL получили 55 процентов акций объединенной компании. Рыночная стоимость AOL в момент ее отделения была равна одной двенадцатой от рыночной капитализации объединенной компании, или 38 млрд долл.

Andrew Davidson. The Razor-Sharp P&G Boss / Sunday Times (London). – 2006, 6. – December 3.

Все высказывания Клейта Дейли взяты из его телефонного интервью с Роджером Мартином и Дженнифер Рил, состоявшегося 22 декабря 2010 г.

Все высказывания Чипа Берга взяты из его телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 1 ноября 2010 г.

Damon Jones. Latest Innovations: Gillette Guard. www.pg.com/en_US/downloads/innovation/factsheet_final_Gillette_Guard.pdf. – 2012. – July 16.

Ellen Bryon. Gillette’s Latest Innovation in Razors: the 11-Cent Blade / Wall Street Journal. – 2010. – October 1. – http://online.wsj.com/article/SB10001424052748704789404575524273890970954.html.

Интернет-магазин P&G eStore, страница Gillette, 16 июля 2012 г. www.pgestore.com/Gillette/gillette-mega,default,sc.html.

Все высказывания Филиппо Пассерини взяты из его интервью с Роджером Мартином и Дженнифер Рил, состоявшегося 18 ноября 2010 г.

См. также Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. – М.: Альпина Паблишер, 2011.

Michael Porter. What is Strategy? / Harward Business Review. – 1996. – November-December. – 61–78.

Ibid.

Портер использует систему видов деятельности для того, чтобы отобразить стратегию бизнес-единицы. В этом контексте более крупные узлы представляют ключевые стратегические направления деятельности – то есть те элементы стратегии, которые выделяют компанию среди других и создают конкурентное преимущество. Линии, связывающие эти узлы, символизируют важные усиливающие взаимосвязи между этими направлениями деятельности. Подчиненные узлы представляют вспомогательные направления деятельности – тесно взаимосвязанные системы, поддерживающие и улучшающие функционирование ключевых направлений. В нашем варианте системы видов деятельности Портера более крупные узлы представляют собой ключевые компетенции, а не стратегические направления деятельности, поскольку последние уже определены при поиске лучших стратегические решений для поля игры и способов добиться победы.

Все высказывания Дэвида Тейлора взяты из его интервью с Роджером Мартином и Дженнифер Рил, состоявшегося в Цинциннати 18 ноября 2010 г.

Полное имя бывшего СЕО компании Алана Лафли – Алан Джордж Лафли, сокращенно Эй Джи, по первым буквам личного и среднего имени. Прим. ред.

Все высказывания Мелани Хили взяты из ее телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося 15 ноября 2010 г.

Высказывание анонимного источника взято из телефонного интервью с Дженнифер Рил, состоявшегося в ноябре 2010 г.

См.: Арджирис К. Организационное научение. – М.: Инфра-М, 2004.

Большое влияние на Алана Лафли оказала книга Яна Карлзона «Моменты истины» (Альпина Паблишер, 2011). В ней бывший CEO Scandinavian Airline System Ян Карлзон рассказывает о том, как ему удалось кардинально изменить ситуацию в этой отсталой государственной авиакомпании посредством ориентации ее деятельности на удовлетворение потребностей клиентов. Хотя идея применения таких моментов истины в контексте удовлетворения нужд потребителей была не нова, Карлзон весьма убедительно показал, как их понимание помогло ему преобразовать компанию.