Эрик Рот - Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений

Мы назвали эти страны наугад, исходя из соответствующих показателей ВНП на душу населения (метод «Атлас» Всемирного банка: учитывается разница между уровнем жизни в разных странах). В так называемых «высокодоходных странах» доля ВНП на душу населения в 2001 году составляла 27 680 долларов. Во Франции этот показатель был равен 25 280 долларов, в Южной Корее – 18 110 долларов, в Австралии – 25 780 долларов. В странах с доходами среднего уровня этот показатель составил 5710 долларов; в Китае на душу населения приходится 4260 долларов, в Чили – 9420 долларов, в Таиланде – 6550. Наконец, в странах с низким доходом доля ВНП на душу населения равна 2040. В Индии этот показатель составил 2450, в Кении 1020, в Бурунди – 590. Данные Всемирного банка. См. «GNI per Capita 2002, Atlas Method and PPP», http://www.worldbank.org/data/databytopic/GNIPC.pdf.

Например, американские производители автомобилей раньше с большим трудом могли работать в странах с низким уровнем дохода; компания Home Depot дорого заплатила за освоение рынков Латинской Америки; первые попытки компании Wal-Mart выйти на международный уровень не увенчались успехом; а компания Procter & Gamble столкнулась со значительными трудностями в Азии. Список можно продолжать.

Сведения взяты из онлайновых баз данных, к которым можно получить доступ, зайдя на сайт Всемирного банка. См. http://www.worldbank.org/data/. Конечно, гораздо более точными будут оценки не по странам, а по категориям населения в этих странах. Иными словами, на схеме все население Индии (доля ВНП на душу населения составляет около 2500 долларов) «попадает в одну кучу» у основания пирамиды, несмотря на то, что в этой стране есть солидная прослойка среднего класса, представлены также и состоятельные категории населения (получающие доход более 4000 долларов в год).

Раздел, посвященный компании Galanz, во многом базируется на самостоятельном исследовании студентки Линды Кай (курсовая работа, Гарвардская школа бизнеса, 2002 г.).

Данные Всемирного банка за 1998 год показывают, что около 2,8 миллиарда людей получают менее 2 долларов в день. См. таблицу 1, «Population Living on Less that $1 per Day and Headcount Index in Developing Countries, 1987, 1990, 1998», http://www.worldbank.org/poverty/data/trends/income.htm#table1.

Об этом подходе очень хорошо рассказывается в работе D. Richardson, R. Ramirez M. Haq, «Grameen Telecom’s Village Phone Programme in Rural Bangladesh: A Multi-Media Case Study», (Guelph, Ontario: TeleCommons Development Group 2000). Группа предприятий Grameen сложилась вокруг банка Grameen, одного из первых банков, который приблизительно 20 лет назад начал предоставлять так называемые «микрокредиты».

Учебная лаборатория «Основание пирамиды» в Школе бизнеса Кенана-Флэглера в университете Северной Каролины провела обширное исследование межнациональных корпораций и местных предприятий, специализировавшихся на обслуживании основания пирамиды. См. более подробно на сайте http://www.kenan-flagler.unc.edu/KI/cse/bop.cfm.

Конечно, нельзя сказать, что мы провели полный и всесторонний анализ. В отрасли телекоммуникаций есть и другие важные разработки – волоконно-оптические технологии, программная коммутация (специальное программное обеспечение для коммутации звукового сигнала – переключения от одной сети к другой), провайдеры этернет-услуг в крупных городах, электроэнергетические компании, предоставляющие услуги доступа в Интернет, и многое другое. И еще: мы уделяли особое внимание компаниям, предоставляющим услуги, и оставили в стороне производителей оборудования. Но ведь если рассматривать всю отрасль со всех сторон и прогнозировать будущие перемены в таком аспекте, то для этого в буквальном смысле понадобится написать еще одну книгу.

Мы брали данные из разных источников, в том числе из ежегодных и ежеквартальных отчетов компаний, из базы данных OneSource, из отчетов аналитиков. Особенно полезными оказались следующие отчеты: Viktor Shvets & Andrew Kieley, «RBOCs, Initiating Coverage: “…But He’s Got My Switch!”», Deutsche Bank Securities Inc., 22 Novermber 2002; Simon Flannery, Jeannette Baez, Paul Enright, and Mark McKeown, «Wireline Telecom Services: Trend Tracker: Rebound? Not Yet in Telecom», Morgan Stanley 21 , November 2002. Отчеты были получены через базу данных InvestText. Данные о выручке сотовых операторов взяты без учета AT&T Wireless – компании, образованной корпорацией AT&T в 2002 году. Включены компании Cingular (акциями которой владеют SBC и BellSouth), Verizon Wireless, PCS компании Sprint.

Конечно, многие из тех звонков, чья маргинальная стоимость представляется пользователям невысокой, на самом деле, – если рассчитать среднюю стоимость звонков, амортизируя плату за услуги через реальное время пользования сетью, – обходятся очень дорого.

Конечно, это верно не для всех секторов рынка. Всегда есть особенно требовательные пользователи, которые не намерены смиряться с тем, что их телефонные разговоры иногда прерываются. К числу взыскательных потребителей относятся, например, торговые представители или специалисты таких компаний, которые пользуются услугами телекоммуникационных провайдеров, чтобы обеспечивать работу жизненно важных приложений.

Мы благодарим Майкла Путца, Донну Соаве и Кевина Кеннеди – сотрудников компании Cisco Systems: эту историю мы узнали от них. Интересно, что хотя компания Cisco Systems активно продвигает эти технологии, они изначально ей не принадлежат: многие из тех технологий, которыми сейчас занимается компания, были приобретены в 90-е годы, когда жажда приобретений была чрезвычайно сильна. Именно приобретение большого числа компаний с их инновационными технологиями стало топливом для быстрого роста Cisco Systems.

Есть два основных типа сетей: сети с коммутацией каналов и сети с коммутацией пакетов. Для коммутации каналов жизненно важно установить прямое электрическое соединение между двумя точками. Технология коммутации каналов – в высшей степени надежная, но совершенно не гибкая технология. В сети с коммутацией пакетов нет прямых соединений от точки до точки. Данные разбиваются на небольшие пакеты, которые затем выпускаются в сеть и собираются воедино только в точке прибытия. Раньше технологии с коммутацией пакетов были менее надежными, хотя и достаточно гибкими. В этой главе мы исходим из таких представлений, которые несколько упрощают положение дел: мы подразумеваем, что сети с коммутацией пакетов в первую очередь используются для передачи данных, а сети с коммутацией каналов – для передачи голоса.

Мы различаем доставку пакетов по системам многоточечного соединения и доставку пакетов по сетям, где используются технологии двухточечного соединения. Ретрансляция кадров, асинхронный режим передачи, многопротокольная коммутация по меткам – все это позволяет компаниям отправлять пакеты с использованием технологии двухточечного соединения. Этот вид доставки надежнее, чем доставка по системам многоточечного соединения, однако он менее гибок и обходится значительно дороже.