Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой

Но почему они не работают?

Потому что симулировать доверие невозможно.

В принципе я готова признать, что до какой-то степени или в течение короткого времени имитировать доверие можно, но затем обман раскроется. Занавеска будет отдернута, и волшебник окажется маленьким человечком с микрофоном. Именно этого не мог понять Хавьер. Если вы используете приемы активного слушания, но не отрываетесь по-настоящему , это означает, что на самом деле вы не слушаете . Люди необычайно чутко это улавливают и понимают, что вы жульничаете. А самое интересное в том, что их мало волнует , повторяете вы их слова или нет. Для них главное, чтобы это волновало вас. Вот чего они от вас хотят .

Если у вас есть что-то общее с моим студентом или с Хавьером, тогда вам следует провести переговоры с собой и освободить немного места для своего Любовника, чтобы он смог себя проявить. Вы поймете, что я имею в виду, прочитав начало описанного ниже диалога между Джермейном и Куинси. Умом Джермейна завладел его внутренний Воин. Он горит желанием действовать немедленно.

Если бы Джермейн заметил, что заставило Куинси умолкнуть, он мог бы пойти на попятный, например предложить потратить 5 минут на проверку графика отпусков сотрудников. Однако голос в его голове сказал бы ему, в недвусмысленных выражениях, что это совершенно напрасная трата времени. Если Куинси нужен ему для того, чтобы дело было сделано, тогда у Джермейна большая проблема. Потому что Куинси чувствует, что собеседник не понимает, насколько важную тему он пытается поднять.

Какой-нибудь волшебной фразы, которую Джермейн мог бы сказать Куинси, чтобы выйти из трудного положения, не существует. Исправить ситуацию сможет лишь восстановление баланса между внутренним Воином и Любовником. С другой стороны, ситуация не является тупиковой. Воину Джермейна незачем отказываться от попытки решить вопрос сегодня. Ему просто нужно провести переговоры с внутренним Любовником и заключить сделку.

Если внутренний Любовник Джермейна достаточно умен, то он договорится с Воином на своих собственных условиях. Воин желает, чтобы дело было сделано. Поэтому Любовник Джермейна может сказать Воину, что если предложить Куинси серьезно обсудить тему, которую тот считает главной, – в данном случае это построение взаимоотношений – тогда его будет намного легче вовлечь в рассмотрение плана действий, который интересует Воина. Осознав разумность этого довода, внутренний Воин на несколько минут успокоится, и тогда внутренний Любовник Джермейна постарается понять , чего именно хочет Куинси. Когда Куинси почувствует, что его приоритеты имеют значение для Джермейна, вероятность того, что в ответ он сфокусируется на вещах, важных для Джермейна, значительно возрастет.

Немного позже мой студент из бизнес-школы записал в своем журнале следующее:

«Мне хотелось бы найти легкий способ исправить эту ошибку, но я не верю, что он существует. Построение раппорта нельзя форсировать, он должен развиваться естественно. Это правда, что харизматичным людям удается устанавливать раппорт быстрее и эффективнее, но опять-таки его невозможно имитировать. На мой взгляд, если я хочу решить эту проблему, мне нужно работать над тем, чтобы действительно быть естественным, искренним и искать неподдельные общие интересы. Только это поможет добиться взаимопонимания».

В моем комментарии к этой записи я написала: «Да, это именно то, что нужно».

Если ваш Любовник ведет себя активно, он заставляет вас заботиться о других. Вы считаете естественным и правильным ставить потребности, чувства или эмоции других людей выше собственных. Если вы с коллегой допоздна задерживаетесь в офисе, тогда именно вы говорите: «Иди домой. Я сам все закончу». Не потому, что вам не хочется закруглиться. Просто вы понимаете, что одному из вас нужно остаться и завершить работу. Ваш активный Любовник рассуждает так: «Почему мне следует уйти домой, в то время как мой коллега должен будет остаться в офисе? Это несправедливо».

Оглянувшись назад, вы можете заметить, что эта позиция Любовника много раз побуждала вас проводить вечера на работе и заканчивать проекты самостоятельно , а своих людей отправлять по домам. Великодушие – прекрасное качество Любовника. Но если вы всегда ставите себя на второе место, это означает, что вам не хватает одной очень важной вещи – вы не доверяете себе . В реальной жизни у активных Любовников часто возникает потребность в том, чтобы их внутренний Воин или Мечтатель сделал шаг вперед и защитил их – от самих себя.

Моя соседка Джулиет – заботливая мать. Она часто предлагала другим матерям с маленькими детьми приходить к ней домой, чтобы заниматься рисованием. У Джулиет был диплом магистра изящных искусств, но она решила, что будет сидеть дома, пока ее дети не подрастут. Ей казалось, что так она сможет сохранить связь с живописью и одновременно ухаживать за своими малышами.

Новость быстро распространилась по всему району, и вскоре Джулиет стала проводить «уроки» у себя в гостиной чуть ли не каждый день. Она ни на что не жаловалась – ей нравилось смотреть на счастливые лица детей, создававших свои шедевры.

Со временем эти уроки живописи привели к тому, что среди женщин, которые сидели со своими детьми дома, сформировалось настоящее сообщество по интересам. У многих из них было высшее образование. Некоторые успешно делали карьеру до того, как решили полностью посвятить себя воспитанию детей. Раньше никому из них не удавалось каждую неделю выкраивать время на встречу с подругами, а теперь уроки живописи предоставили им идеальную возможность приятно проводить время с другими женщинами, но не в ущерб заботе о своих малышах. Все шло как нельзя лучше.

Однажды на урок пришла новая мать. До нее дошли слухи о Джулиет. Она поняла, что эти «уроки» имели реальную образовательную ценность. Вместо того чтобы просто позволять малышам ползать по полу и рисовать пальцами, Джулиет обучала их азам искусства. Кроме того, все говорили, что Джулиет замечательно умеет ладить с детьми, включая тех, у кого были проблемы с обучаемостью. В конце урока женщина подошла к Джулиет:

«Прежде всего, позвольте представиться. Я доктор Форд и работаю в отделении педиатрии в больнице святой Елизаветы. Я видела, как вы сегодня вели урок – вы молодчина. Нам в больнице очень нужен именно такой человек, как вы. У нас есть дети, которые проводят в стационаре по нескольку недель. В большинстве случаев их тела нуждаются в лечении, но с мозгами у них все в порядке. Они скучают и не находят выхода своей энергии. Мы получили пожертвование, позволяющее взять на работу преподавателя изящных искусств, чтобы в дневное время проводить занятия на разных уровнях, соответствующих возрасту детей. Могу ли я пригласить вас на обед, чтобы подробнее рассказать об этом? На мой взгляд, вы будете идеальным кандидатом».