Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой

Моя сестра Хизер – марафонка. Она готовится к соревнованиям, бегая вместе с активистами, собирающими средства для Общества борьбы с лейкемией и лимфомой. Тренировочные периоды длятся месяцами, и когда ее будильник звонит в 5 утра, а на улице льет как из ведра, перспектива пробежать 24 километра не доставляет ей особой радости.

Если бы сестра была предоставлена самой себе, то могла бы перевернуться на другой бок и снова заснуть. Но когда вы тренируетесь с командой, вам нельзя остаться в постели. Люди рассчитывают на вас. Чувство товарищества заставляет ее встать и выйти на улицу. Связь между взаимоотношениями и результатами становится еще более очевидной в день проведения марафона. Хизер работает в Ассоциации социальных работников в детской онкологии. Она каждый день имеет дело с больными раком детьми и их семьями. Для нее борьба с раком крови является не отвлеченной идеей, а личным делом.

Марафонская дистанция в 42-километра пролегает по холмам, окружающим Сан-Франциско. «Не знаю, смогла бы я добраться до финиша, если бы бежала ради себя, – как-то раз призналась мне Хизер. – Но я не беспокоюсь о себе. Я думаю о семьях и детях, которым требуется лечение. Я бегу ради них – и это помогает мне пересечь линию финиша».

Моей сестре взаимоотношения придают сил, необходимых для того, чтобы пробежать реальный марафон. Для всех остальных сама жизнь часто становится похожей на марафон. Холмы. Дистанция. Эмоциональная выносливость, чтобы продолжать бег. Так же как членам команды Хизер, нам нужно помогать друг другу выходить на тренировку в любую погоду.

Взаимоотношения одновременно являются и самоцелью, и средством достижения цели. Они создают потрясающие ценности . Это легко увидеть, рассматривая примеры делового партнерства. Вспомните Билла Хьюлетта и Дэйва Паккарда. Они начали разрабатывать гаджеты в гараже за домом Паккарда. В 2010 году компания «Hewlett-Packard» – известная во всем мире как HP – обеспечивала работой 320 тысяч человек и приносила больше 126 миллиардов долларов дохода. Или Сергея Брина и Ларри Пейджа, которые подружились, когда проводили время в комнате студенческого общежития. Оба заинтересовались возможностью определять с помощью интернета, как часто материалы одной научной работы цитируются в других публикациях, что привело их к созданию поисковика, которому они дали имя Google.

Так же как в случаях с HP и Google, партнерства улучшают наш мир. Именно этим занимаются дизайнеры роскошных нарядов Доменико Дольче и Стефано Габбана. В своей компании «Dolce & Gabbana» они создают модели одежды характерного стиля, отражающего их любовь к южной Италии. Или возьмите Опру Уинфри и Гейл Кинг. Используя широкий спектр медийных средств, этот чудо-дуэт дарит идеи и советы миллионам людей. Предлагая широкой публике серьезные темы для обсуждения, Уинфри и Кинг наслаждаются своими взаимоотношениями и показывают нам, как нужно справляться с реальными проблемами и помогать друг другу идти вперед по избранному пути.

И я обязательно должна упомянуть о том, как два замечательных человека – Бен Коэн и Джерри Гринфилд – подарили нам печенье с кусочками шоколада, покрытое мороженым. В 2000 году мировой лидер на рынке продуктов «Unilever» купил компанию «Ben & Jerry’s» за 326 миллионов долларов. Неплохой результат для двух парней, которые подружились в седьмом классе и решили вместе стать специалистами в области производства мороженого. К моему счастью, мороженое «Ben & Jerry’s» продается в супермаркетах Нидерландов. Поэтому, когда меня одолевает ностальгия, я могу выйти из дому и купить полкило.

Конечно, способность внутреннего Любовника выковывать партнерские союзы создает ценности самых разных видов. Взгляните на результаты, достигнутые доктором Полом Фармером, Офелией Даль и другими основателями благотворительной организации «Partners in Health» («Партнеры во имя здоровья», или ПВИЗ). ПВИЗ ведет свою историю с 1980-х, когда несколько коллег создали крошечную клинику в одном из сельских районов Гаити. Сегодня Фармер и Даль помогают предоставлять высококачественные медицинские услуги и дарить надежду миллионам больных и бедных людей в разных странах. Формирование долгосрочных взаимоотношений лежит в основе их стратегии и придает смысл их работе повсюду – от Малави до Мексики.

В статье, опубликованной журналом «Atlantic» к 25-й годовщине ПВИЗ, Даль подчеркнула значение партнерской формы сотрудничества в борьбе за улучшение здравоохранения в глобальном масштабе: «Когда нужно было превратить больного человека в здорового или парковку в клинику – превращение происходило тем быстрее, чем шире становилась сеть наших партнеров. Большинство негосударственных организаций работают в одиночку – на Гаити таких организаций тысячи – и простое партнерское сотрудничество, налаживание связей с муниципальными и государственными властями значительно повышают эффективность нашей деятельности». Сотрудничая с 200 тысячами резидентов, в числе которых нет ни одного профессионального врача, руководители ПВИЗ полагаются на партнерские отношения с общественными организациями в сельских районах, с людьми, которых обучают медицинским специальностям прямо в местах проживания, спонсорами, которые их поддерживают, и с клиниками при медицинских высших учебных заведениях в Соединенных Штатах.

Способность к сотрудничеству часто становится решающим фактором в создании ценностей. Когда слияния и поглощения не дают желаемых результатов, причиной этого чаще всего оказывается не плохая модель организации бизнеса, а неспособность объединить людей . С другой стороны, существуют такие учреждения, как Институты биомедицинских исследований (NIBR) фармацевтической корпорации «Novartis», где успешное сотрудничество производителей и академических ученых закладывает основу для открытий, изменяющих жизнь всего человечества.

В одном из своих интервью президент NIBR Марк Фишман сказал: «Мы ищем проекты, способные в корне изменить медицинскую практику». Фишман высоко оценил личные взаимоотношения между учеными, отметив, что «работа с представителями академических кругов чрезвычайно важна для нас: она расширяет наши горизонты и обеспечивает контроль качества». В вопросах жизни и смерти или при заключении сделок на миллионы долларов способность Любовника к партнерству и плодотворному сотрудничеству с различными людьми часто становится главным залогом успеха.

Элени возглавляет отдел бизнес-операций, который обеспечивает поддержку многих функций компании, включая финансовый учет, управление персоналом и внедрение информационных технологий. Деятельность ее «центра совершенства» как общего поставщика услуг охватывает всю структуру организации, в которую входят 15 подразделений. Последние несколько лет ее люди активно занимались тем, что Элени назвала «преобразованием культуры компании с целью перейти от внутренней конкуренции и самообеспечения подразделений к сотрудничеству и командной работе на уровне подразделений». По ее мнению, они достигли значительного прогресса, поэтому разозлилась на Атула, когда тот воспротивился ее плану. Именно эту ситуацию Элени вынесла на рассмотрение участников программы развития лидерских качеств.