Боб Салливан - Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше

Авторы хотели бы поблагодарить Эйала Пира за проведение эксперимента и анализ его результатов, а также Алессандро Аквисти за концепцию идеи.

«National Safety Council Estimates That at Least 1.6 Million Crashes Each Year Involve Drivers Using Cell Phones and Texting», пресс-релиз National Safety Council, January 12, 2010.

Monika Bauerlein and Clara Jeffery, «All Work and No Pay: The Great Speedup», Mother Jones, July-August 2011, www.motherjones.com/politics/2011/06/speed-up-american-workers-long-hours.

Anne Kadet, «Superjobs: Why You Work More, Enjoy It Less», The Wall Street Journal, May 8, 2011.

Сформулированные Кови пять уровней слушания упоминаются во многих его работах, однако чаще всего о них можно услышать как о «пятом навыке» в его классической книге «7 навыков высокоэффективных людей» (М.: Альпина Паблишер, 2012).

Работы Алана Тьюринга можно найти на сайте www.AlanTuring.net. Книгу Intelligent Machinery, опубликованную в 1948 году, а также рукописные комментарии автора к ней можно найти на сайте www.alanturing.net/turing_archive/archive/l/l32/L32-001.html. Большие фрагменты книги Computing Machinery and Intelligence выложены на сайте Loebner, www.loebner.net/Prizef/TuringArticle.html.

Eric Chinski, Brian Christian on the Most Human Human, Paris Review, March 14, 2011.

Альберт Мерабиан, преподаватель UCLA, впервые упомянул эту цифру после своего исследования, проведенного в 1967 году. Затем она обсуждалась в ряде его книг, таких как Silent Messages (Belmont, California: Wadsworth Publishing Company, 1972). Как и многие другие исследования подобного рода, оно не является истиной в последней инстанции, как нравится считать некоторым журналистам. Мерабиана часто просили пояснить свою точку зрения; он говорил, что она применима лишь в определенных обстоятельствах, например, когда речь выступающего эмоционально заряжена. Тем не менее эта цифра заставляет нас о многом задуматься.

Изначально эта история была рассказана в книге Боба Салливана Stop Getting Ripped Off. Другие истории такого плана можно найти на сайте www.CustomersSuck.com.

Alexis Grant, Yoga Teaching Increasingly Popular as Second Career, US News & World Report, Аpril 26, 2011.

Nathan Zeldes, «Quiet Time and “No Email Day” Pilot Data Is In!» Open Port IT Community (блог), June, 14, 2008, communities.intel.com/community/openportit/blog/2008/06/14/-quiet-time-and-no-email-day-pilot-data-is-in.

Текст манифеста и информацию о лицах, его подписавших, можно найти на сайте agilemanifesto.org.

Кент Бек помог изменить всю отрасль по разработке программных продуктов. Наше описание Extreme Programming в начале этой книги было инспирировано книгой Бека Extreme Programming Explained. История в начале «Эффекта плато» – цитата из этой книги: Kent Beck with Cynthia Andres, Extreme Programming Explained: Embrace Change, 2nd ed. (Boston: Addison-Wesley, 2005).

Хорошее описание моделей разработки программных продуктов в целом приведено в книге: Макконелл С. Совершенный код. Мастер-класс. М.: Русская редакция, 2013.

The Standish Group, «Chaos», 1995, материалы доступны по адресу net.educause.edu/ir/library/pdf/NCP08083B.pdf.

Корни этой концепции тянутся с 1800-х годов, однако самое детальное ее описание можно найти в работе D. A. Booth and R. P. J. Freeman, «Discriminative measurement of feature integration», Acta Psychologica 84, p. 1–16.

Данные переписи в США, Housing Vacancies and Homeownership. См.: www.census.gov/hhes/www/housing/hvs/historic/index.html.

Les Christie, «Underwater Borrowers Are on the Rise», CNN Money, March 1, 2012, money.cnn.com/2012/03/01/real_estate/underwater_borrowers/index.htm.

«Home Debt Greater Than Equity for First Time Since ’45», Associated Press, March, 24, 2008.

Robert C. Martin, Agile Software Development: Principles, Patterns, and Practices (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002).

Ken Schwaber and Mike Beedle, Agile Software Development with Scrum (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002).

A CA Technologies survey, October 2010.

Hackers Testifying at the United States Senate», видео на YouTube, 59:04, показания, данные Комиссии сената США 19 мая 1998 года. Видео опубликовано пользователем kingpinempire 14 марта 2011 года, www.youtube.com/watch?v=VVJldn_MmMY&feature=player_embedded.

Peiter «Mudge» Zatko, «If you don’t like the game, hack the playbook», презентация на DARPA Cyber Colloquium, Арлингтон, Вирджиния, 7 ноября 2011 года. См. также выступление Маджа на конференции ShmooCon в 2011 году: Peiter «Mudge» Zatko, «ShmooCon 2011: Keynote: Analytic Framework for Cyber Security», видео на YouTube, 53:17, размещено пользователем Christiaan008, 5 февраля 2011 года, www.youtube.com/watch?v=rDP6A5NMeA4.

См. рассказ Альберто о претотипах в Стэнфорде в 2012 году: Alberto Savoia, «The Pretotyping Manifesto: Stanford Graduate School of Business», видео на YouTube, 52:39, размещено пользователем Pretotyping, 14 февраля 2012 года, www.youtube.com/watch?v=t4AqxNekecY. Обратите также внимание на его заметки о тестировании на конференции Google Test Automation Conference: Alberto Savoia, «GTAC 2011: Opening Keynote Address – Test Is Dead», видео на YouTube, 57:52, размещено пользователем GoogleTechTalks.

Сайт Альберто Савойя, посвященный концепции «претотипов», находится по адресу: www.pretotyping.org. Также он написал книгу о создании претотипов: Alberto Savoia, Pretotype It, 2-е ed., October, 2011.

www.catsthatlooklikehitler.com.

David Goldman, «10 Big Dot.com Flops», CNN Money, по состоянию на 10 марта 2010 года, money.cnn.com/galleries/2010/technology/1003/gallery.dot_com_busts.

David Goldman, «10 Big Dot.com Flops», CNN Money, по состоянию на 10 марта 2010 года, money.cnn.com/galleries/2010/technology/1003/gallery.dot_com_busts.

Shawn Barnett, «Jeff Hawkins: The Man Who Almost Single-handedly Revived the Handheld Computer Industry», Pen Computing, 2000, www.pencomputing.com/palm/Pen33/hawkins1.html. См. также Savoia, Pretotype It.

Эта и другие цитаты Кэрол Дуэк взяты из ее выступления в Стэнфордском университете: Carol Dweck, «Brain Research at Stanford: Mindsets», видео на YouTube, 8:42, размещенное пользователем StanfordUniversity, 7 ноября 2011 года, www.youtube.com/watch?v=WvIBG98wj0Q&feature=player_embedded.

Carol S. Dweck and Ellen L. Leggett, «A Social-Cognitive Approach to Motivation and Personality», Psychological Review 95, no 2 (April 1988), p. 256–273. Carol Dweck, Mindset: The New Psychology of Success (New York: Random House, 2006).

Мы, как и многие другие авторы, безмерно благодарны психологам Полу Фиттсу и Майклу Познеру за их научный труд Human Performance.

Гордон Флетт, преподаватель психологии в Университете Йорка в Торонто, интервью с авторами книги.

Информация о тестах Гордона Флетта публиковалась во множестве источников. Вот один из них: Melissa Jackson, «Why Perfect Is Not Always Best», BBC News, June 19, 2004, news.bbc.co.uk/2/hi/health/3815479.stm.

«Perfectionism Can Lead to Imperfect Health: High Achievers More Prone to Emotional, Physical and Relationship Problems», Science Daily, June 14, 2004, www.sciencedaily.com/releases/2004/06/ 040614074620.htm.

Советы Флай-леди, равно как и данные, приведенные в этом разделе, можно найти на сайте www.FlyLady.net.

Хорошее описание жизни Харрисона (с точки зрения как инженерии, так и перфекционизма) приведено в Shahan Cheong, «Time in Motion: The Story of the Sea-Clock, or Harrison’s Chronometers», Not Yet Published (блог), March 25, 2010, scheong.wordpress.com/2010/03/25/time-in-motion-the-story-of-the-sea-clock-or-harrisons-chronometers. Еще одно достойное обсуждение приведено также в «John Harrison and the Longitude Problem», Royal Museums Greenwich, по состоянию на 8 октября 2012 года, www.rmg.co.uk/Harrison.

Allison Bond, «Do You Burn More Calories When You Think Hard?», Science Line, November, 27, 2008, scienceline.org/2008/10/ask-bond-obesity-thinking-calories. Интересно также отметить, что, судя по некоторым исследованиям, умственные усилия могут лишить людей значительно большего объема энергии, чем физические упражнения. См.: Rick Nauert, «Mental and Physical Fatigue Linked», PsychCentral, February 26, 2009, psychcentral.com/news/2009/02/25/mental-and-physical-fatigue-linked/4343.html.