Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

от 37 до 63 – удовлетворительно

от 64 до 80 – это ваша сильная сторона

Глава 3 – итог: _______________

38 очков или меньше – надо обратить внимание

от 39 до 67 – удовлетворительно

от 68 до 90 – это ваша сильная сторона

Глава 4 – итог: _______________

26 очков или меньше – надо обратить внимание

от 27 до 47 – удовлетворительно

от 48 до 60 – это ваша сильная сторона

Глава 5 – итог: _______________

35 очков или меньше – надо обратить внимание

от 36 до 63 – удовлетворительно

от 64 до 80 – это ваша сильная сторона

Глава 6 – итог: _______________

51 очков или меньше – надо обратить внимание

от 52 до 90 – удовлетворительно

от 91 до 110 – это ваша сильная сторона

Глава 7 – итог: _______________

44 очков или меньше – надо обратить внимание

от 45 до 79 – удовлетворительно

от 80 до 100 – это ваша сильная сторона

Глава 8 – итог: _______________

38 очков или меньше – надо обратить внимание

от 39 до 67 – удовлетворительно

от 68 до 90 – это ваша сильная сторона

Глава 7 – итог: _______________

32 очков или меньше – надо обратить внимание

от 33 до 57 – удовлетворительно

от 58 до 70 – это ваша сильная сторона

Глава 8 – итог: _______________

44 очков или меньше – надо обратить внимание

от 45 до 79 – удовлетворительно

ADVO – это американская компания, занимающаяся рекламой при помощи прямой рассылки, 105

American National Can, 136

Banknort, 88

Banque Generale du Luxemburg (BGL), 189–190

Basell II, 189

Boots – английская торговая компания, 171

British Airways, английская авиакомпания, 29, 30, 179

British Telecom Wholesale, оптовая торговая компания, 193

СЕО (исполнительный директор)

CFO (финансовый директор)

в ИТ-руководстве, 93

в ИТ-руководстве, 93

взгляд на бизнес-компании, 59

стратегический партнер, 57–58

работа с, 55—57

ценность коммуникаций с, 209–210

China Light and Power, 231–232

CIO (директор по ИТ)

в Совете директоров, 57—58

в ИТ-руководстве, 92—93

взаимоотношения между, 56

взаимоотношения с СЕО, 56

корпоративный, 24—25

офис, 172-173

подразделения, 25

региональный, 25 CIO подразделения, 25

CIO-лидер

карьера, 22

неизбежность перемен, 14–15

перепутье, 21

предпочтение различных типов личности, 239—243

приоритеты, 17–19,23

структура подчинения, 22

управление риском, 189, 192–193

Citigroup\'s Global Corporate and Investment Banking

Group, 236–238

COBIT (Control Objectives for IT главные цели ИТ), 194

Commerce Bank, 218–220

Coors Brewing Company, 81

CSO (ответственный за безопасность), 195—196

EDS, 151

Food Services Corporation, 54

Garvard Group, 58

GMAC Financial Services, 54

Good to Great (Коллинз), 28

Hay Group, 169

Hay/McBer, 35

Health Maintenance

Corporation, 63

Hospitality International, Inc., 218

IBM, 151

Introduction to Type in Organizations (Хирш, Куммероу), 243

Introduction to Type Organizations (Куммероу, Бергер, Кирби), 243

ISO 17799, 189, 194 ITO (возможности, связанные с ИТ), 130-138

стержневая роль CIO-лидера, 136-138

генерация, 134—135

передача, 135—136

разработка, 135

J. Kummerow, 243

L. Kirby, 242

N. Barger, 243

N. Venkatraman, 62

Pari-Mutuel Urbain (французская компания), 159—161

ResearchCo, 81

Rexam, 136–138,204

SKF, 62-63

SMUD (Sacramento Municipal Utility District – районная компания коммунальных услуг Сакраменто), 47—48

Society for Informationg Management, 227-228

Software Engineering Institute, 27

The discipline of market leaders (Майк Треси и Фред Виерсма), 43

Unitor, 175–176

Valeo,44, 106

Wet Seal, 65

Yallourn Energy, 233–236

Yorkshire Water, 213-214

Автомобильный королевский клуб Виктории (RACV – Royal Automobile Club of Victoria), 75

Автономная структура бизнеса, 102–103

права принятия решения, 106-107

Адаптивные перемены, 28, 32

Акционеры рассказ о своей деятельности, 139,201–229

влияние, 51–52, 54–55

доска объявлений, 21

знание, кто такие, 47–48

источники финансирования, 127

общение, 46–60

притяжение, 49

сегментирование, 49, 50

тактика управления, 53–54

управление направленностью, 50-63

Американская компания взаимного страхования (AMIC), 228

Анализ ключевых областей, 87

Анархия, 97

Англо-американская платиновая

корпорация, 149–150

Аудиторские проверки, 198

Аутсорсинг, 151,

см. также Стратегическое распределение ресурсов

Банк DVS, 101

Безопасность, 199

Беспроводной способ, 198

Бизнес-монархии, 96

Бизнес-приложения, 96

ИТ-стратегия, 112

Бизнес-проекты, 217

бизнес-руководство, 102—103

индекс новых проектов, 223

уровень партнерства, 222

Бизнес-стратегия (см. также Стремительно растущая компания; Компания, борющаяся за вживание; Компания, поддерживающаяся свою конкурентоспособность; Максимы) интеграция с максимами, 73–74

ИТ-возможности и, 25–26

ИТ-стратегии и, 37, 109–138

различия бизнес-стратегии, 93

Бизнес-сценарий, 59

Билл Оутс, 21

Близость к клиентам, 42, 77

Взаимоотношения противников, 56-57

Видение, 29

коллеги, 70

понимание основ бизнеса вашей компании, 38—60

систематический подход, 68—70

создание, 61–71

Визионерский стиль лидерства, 34

Вилли Саттон, 186

Вин Карачио, 58

Владелец акций, 49

Влияние на различные типы людей, 54–55

Вмешательство верхнего руководства, 53

Внешнее лидерство, 36, 138—229

рассказ о своей деятельности, 139,201-229

создание нового ИС-отдела, 139, 140-164

создание новой ИС-группы, 139, 165-186

управление риском, 139, 187–200

Внешние поставщики услуг (ESP – Extremal Service Providers) финансирование от, 123,

см. также Аутсорсинг Внутреннее лидерство, 35—37

понимание коллег, 37, 38 – 60

система управления, 37, 72—89

создание видения, 36, 61—71

сплетение воедино бизнеса

и ИТ-стратегии, 37, 109–138

Вовлечение, 53—54

Возврат инвестиций, 205

Время цикла, 71

Гибкая структура бизнеса, 102-103

Гибкость и адаптируемость, 76

Гибкость, 76, 227

Главный механик-технолог, 12

Глоболизация, 21

Город Сакраменто (штат Калифорния США), 47–48

Готовность, 226–228

Гранты Европейского сообщества, 124

Гранты,124

Группа компаний АХА, 127—128

Даниэль Голдман, 31, 167, 170-171

Демократический стиль лидерства, 35

Демонстрация достижений, 218-220

доска объявлений за работой, 228-229

основные показатели работы ИС, 221-224

о чем следует докладывать, 220-221

сообщение о готовности, 226–228

Децентрализация, 141

Джим Коллинз, 28

Джо Локандро, 28,234

Джон Коттер, 28

Джон Петри, 88–89, 216

Диана Неф, 27

Директива HIPAA – Health Insurance Portability and Accountability Act, 187–188,199

Дифференциация услуг, 76

Доверие, 140-141

в лидерстве, 24—27

инициативы и, 130

источник, 26—27

общение с акционером, 207

показатели, 217

реалии вашей компании, 38-39

руководство и, 91

совет директоров, 57—58

цикл доверия, 26

Доверительный союз взаимодействий, 56

Документация, 199, см. также Обучение/тренинги Дуополия, 97, 98