Алексей Захаров - Superjob. Как найти работу в кризис и сделать карьеру

Невзначай спросили у Купчина: а почему это у всех рекрутинговых агентств такие сайты уродливые? И как бы между делом предложили свои услуги:-)

Слово за слово. Решили начать с того, чтобы сделать «что-нибудь совместное в интернете», что можно будет потом «продать» всему рынку рекрутинга: экспертиза «Контакта» в подборе персонала + наша экспертиза в информационных технологиях. Важная деталь – компьютера на столе у Анатолия Наумовича на тот момент еще не было. Да и позже этот, без преувеличения, очень талантливый менеджер с компьютером, насколько я знаю, так близко и не подружился.

Выработали концепцию: сайт для работодателей, на котором удобно искать сотрудников. Человек размещал вакансию, и ему сразу выдавался список подходящих резюме, и наоборот. Сейчас эти вещи очевидны и все ресурсы работают именно так, но до нас почему-то никто не объединял базу резюме и базу вакансий. Это был фантастический прорыв. Кроме того, до Superjob на всех существовавших тогда сайтах информация была свалена в кучу и плохо структурирована. Мы решили, что всё нужно обязательно разложить по полочкам. Например, резюме: вот первый опыт работы, вот последний, вот информация об образовании, вот телефон, а вот ФИО. Во всех резюме все данные стали располагаться на одинаковых местах в одинаковом порядке. Время на обработку информации рекрутером сократилось в десятки раз. Этот стандарт задал Superjob в далеком двухтысячном году.

Почему Superjob? Абсолютно случайно. Мыслили стереотипно: нужно найти что-то свободное со словом job. Сначала хотели начать работать на домене myjob.ru. Пока думали, его кто-то зарегистрировал… Ок, тогда пусть будет yourjob.ru… Да что ж такое! Только что был свободен, и вот кто-то перехватил! А если… Superjob? Свободен? Берем скорее, иначе и этот уйдет! Вот так Superjob стал Superjob’ом. Название оказалось весьма удачным и точно отражающим суть бизнеса. Superjob – работа с высокой зарплатой!

Месяцев шесть мы что-то пытались делать «совместно» с соседями и прилично друг от друга устали. В личном плане сотрудники «Контакта» нам с удовольствием помогали. Особенно я благодарен Ирине Соловьевой, давшей огромное количество просто неоценимых советов по маркетингу, и Валерию Валентиновичу Оськину, человеку лично очень скромному, но при этом проделавшему огромную работу для становления рынка рекрутинга в стране в целом.

А вот с корпоративным взаимодействием как-то совсем не ладилось. Напомню: компьютера на столе у директора агентства «Контакт» Анатолия Наумовича Купчина на тот момент все еще не было. Год – 2000-й. А проект развивался и требовал все больше и больше внимания. Настал момент, когда надо было как-то решить, а кто же все-таки в этом деле ведущий. Точно не мы! Мы в рекрутинге ничего не понимаем:(

Предложили «Контакту» перейти на понятную для нас схему взаимодействия. Они – заказчик, который знает, что хочет получить, мы – исполнитель, который хотелки заказчика готов и может реализовать. Поскольку нами уже были сделаны не только интеллектуальные, но и материальные вложения в Superjob: сервера, контракты на хостинг, домен и прочие мелочи, – мы предложили партнерам выкупить все это за символические деньги – три тысячи долларов. Неделя размышлений, и господин Купчин сказал мне, что интернета в стратегии «Контакта» нет и им дальше заниматься проектом неинтересно. Важная деталь: компьютера на рабочем столе у Анатолия Наумовича на тот момент еще не было. А может, уже и был. Но включался редко.

А наш «ребеночек» активно рос, сучил ножками, требовал регулярного кормления. В общем, бросать его было жалко. Решили с партнером, уже упоминавшимся Сергеем Габестро, поиграть в эту игрушку еще немного и посмотреть, что будет дальше…

А дальше началось веселье.

У нас уже была самая большая и качественная в России база резюме и вакансий, а также первый по посещаемости сайт в отрасли, но как заработать – было совершенно непонятно. Несмотря на это, к нам пришли инвесторы из фонда «Дельта-капитал» с предложением купить «процентов двадцать тысяч за триста долларов». Офигеть! Я позвонил знакомому из « Тройки Диалога», чтобы он оценил предложение. Он пришел на кофе, посидел, посчитал и сказал, что адекватная цена в пять раз больше и они готовы помочь продать часть бизнеса по этой оценке. Мы даже во сне не могли себе представить подобную кучу денег! Ни целиком, ни по частям.

Расширяем кругозор

«Тройка Диалог» – российская инвестиционная компания, основанная в 1991 году, со штаб-квартирой в Москве.

«Продавайте!» – сказали мы.

Прошла пара месяцев, мы ждали «инвесторов» и огромных денег. А тем временем сдулся « пузырь доткомов».

Расширяем кругозор

Пузырь доткомов (англ. dot-com bubble) – экономический пузырь, существовавший в период приблизительно с 1995 по 2001 год. Кульминация произошла 10 марта 2000 года, когда индекс NASDAQ достиг 5132,52 пункта (дневной пик) в течение торгов и упал более чем в полтора раза при закрытии.

Пузырь образовался в результате взлета акций интернет-компаний (преимущественно американских), а также появления большого количества новых интернет-компаний и переориентировки старых на интернет-бизнес в конце XX века. Акции компаний, предлагавших использовать интернет для получения дохода, баснословно взлетели в цене. Такие высокие цены оправдывали многочисленные комментаторы и экономисты, утверждавшие, что наступила «новая экономика»; на самом же деле эти новые бизнес-модели оказались неэффективными, а средства, потраченные в основном на рекламу, и большие кредиты привели к волне банкротств, сильному падению индекса NASDAQ, а также обвалу цен на серверные компьютеры.

Инвесторы перестали верить в интернет – надо было рассчитывать только на себя.

Зарабатывать пытались по рекламной модели, продавая рекламодателям места под баннерную рекламу. Получалось, но доходы были более чем скромные.

За счет удобства сайт быстро набирал популярность и через пару лет после запуска стал самым посещаемым ресурсом по поиску высокооплачиваемой работы и квалифицированного персонала в Рунете. Одна беда: денег проект не приносил. Мы решили открыть рекрутинговое агентство и сделать Superjob его витриной. Сняли шикарный офис на Старом Арбате, наняли лучших рекрутеров и платили им совершенно неразумные деньги, а возглавить агентство пригласили суперменеджера, только что получившего MBA в одной из лучших зарубежных бизнес-школ. Решили все сделать правильно – так, как в умных книжках про бизнес написано. Существовало это все на деньги, которые зарабатывались на создании сайтов. Себе я платил раза в три меньше, чем получал нанятый нами директор агентства.