Александр Чернов - Возражения

Еще разница в том, что в сетевом не зависимо от опыта/статуса/места жительства, любой может прийти и показать на что он способен, шанс есть у каждого, все в твоих руках. В системе выплат нашей компании заложен очень справедливый принцип: я как наставник зарабатываю только тогда, когда зарабатывают мои люди. Чем больше получают участники моей команды, тем больше мой доход. И это очень справедливо. Ты можешь начать зарабатывать больше меня, больше того, кто пришел год назад.

Готов (а) разобраться в системе и увидеть своими глазами, как работает система?

‎Никто не заставит вас работать. Штрафных санкций тоже нет никаких. Если со временем решите, что вы не будете развиваться в нашем проекте/компании, можете остаться просто потребителем с правом участия во всех акция или не делать заказы и ваши данные удалят из базы компании как неактивные. В любом случае вы ничего не теряете. Я думаю, у вас все получится? Ну, начнем работать?

‎Дайте себе шанс, начните, если есть желание, то у вас все получится.

Ни регистрация, ни начало работы вас ни к чему не обязывают. Здесь вы никому ничего не должны. Вы можете выйти из проекта/компании в любое время, можете из статуса менеджера/консультанта потом перейти просто в покупатели и заказывать для себя что-нибудь по мере необходимости.

В любом случае, во время и после регистрации вы ничего не теряете.

Готовы присоединиться к нашей команде?

PS/ также говорите с клиентом/партнеров в настоящем времени, что если он/она уже с вами общается, значит первый шаг уже сделан. Ура – маленькая, но победа!

‎На данное возражение, можно задавать сразу вопросы:

1. Вас смущает цена?

(Если да, переходим сюда в возражение – дорого)

2. Что мешает принять решение сейчас?

3. Какие остались вопросы (сомнения), давайте я на них отвечу (я их развею).

4. Это нормально подумать и выбрать. Только иногда люди берут паузу, потому что их что-то смущает. Я надеюсь, это не в Вашем случае, но это статистика нашей компании. И важно знать, как Вы смотрите на нас.

5. Что нам сделать, чтобы Вы точно выбрали нас?

6. Практика подсказывает, что когда люди говорят Я ПОДУМАЮ, это говорит о том, что они не обладают достаточным количеством информации, чтобы принять какое-то решение, положительное или отрицательное. Поэтому я предлагаю обсудить, какие остались вопросы, давайте честно, пожалуйста.

7. Я бы сильно удивился, если бы Вы прямо сейчас сказали: «Выставляйте счет». Понятное дело, что необходимо принять взвешенное, твердое решение. И на данный момент я хочу знать, как Вы смотрите на нас? Что Вам понравилось в нашем предложении, а что нет?

8. Раз Вам это необходимо, я и наша компания готовы дать столько времени, сколько Вам нужно. Только есть ряд условий, которые ограничивают нас с Вами.

9. (Имя), безусловно нужно все это основательно обдумать, но я не хочу тратить Ваше и свое время понапрасну. Многие клиенты, когда говорят так, имеют ввиду, что они что-то недопоняли или не видят прямой выгоды, я искренне хочу Вам помочь, давайте начистоту, что смущает?

10. Это хорошо, что Вы решили уделить время нашему продукту, и у меня для Вас есть предложение, давайте я сэкономлю Ваше время. Сейчас пришлю контакты наших клиентов, они когда-то были на Вашем месте, возможно, даже сомневались, и Вы сможете все интересующие вопросы задать им и получить информацию из первых рук. Я договорюсь, позвоните им в течение 2-х часов, а я позвоню через три! Как считаете?

‎Данное возражение является ложным, поэтому, нужно действовать по ситуации, чтоб не упустить клиента/партнера. (Например может советоваться жена с мужем, или подруга с подругой).

1. Если мы с (вашим человеком) договоримся, Вы согласны?

2. Учитывая Ваш профессионализм и опыт, я уверен, что он прислушивается к Вашему грамотному мнению. Поэтому важно знать, как Вы смотрите на нас?

3. Хорошо, он и должен решать, но а как Вы-то относитесь к этому предложению? Я хочу услышать лично Ваше мнение. И понять, смог ли я завоевать именно Ваше доверие и интерес?

4. Хорошо, и по Вашей реакции я понял, что конкретно Вам это интересно, а значит, наша с Вами общая задача его убедить.

5. Решает он, а работать-то нам с Вами.

6. В таком случае, чтобы Ваш замечательный (человек) получил полную информацию, и важные детали не потерялись, я предлагаю нам втроем сесть за стол переговоров и обсудить все оставшиеся вопросы. Как считаете?

7. А если бы Вы принимали решение, Вы бы купили?

8. А как Вы думаете, что он скажет?

9. Хорошо. Значит, мы Вам интересны, поэтому давайте вместе пообщаемся с Вашим замечательным (человеком) и обсудим последние детали.

10. Чем мы можем компенсировать, чтобы Вы взяли на себя эту ответственность? (намекаем на бонус. Подойдет в тех сферах, где принято бонусировать).

‎Данное возражение можно рассматривать с позиции маленького ребенка – «надо заинтересовать».

1. В каком случае Вы готовы с нами сотрудничать?

2. У меня есть ощущение, что Вы так говорите, только потому что не успели разобраться, какие выгоды Вы можете получить.

3. А зачем тогда Вы меня позвали на встречу и тратите свое время? Значит, продукт нужен, но что-то Вас не устраивает, верно?

4. А если предложу то, что интересно?

5. Давайте тогда рассмотрим, что может быть Вам интересно. Уверен, мы найдем общие точки соприкосновения.

6. Многие так говорили, а потом начали работать с нами, очень довольны.

7. Правильно ли я понял, что мы, как компания, Вам подходим, вопросы только конкретно к этому продукту, верно?

8. А если бы Вы стали брать, то что?

9. А что может потребоваться в ближайшее время?

10. Вы готовы рассматривать другие варианты сотрудничества, возможно, более выгодные для Вас?

‎На это возражение, у нас масса ответов, но мы продолжаем.

1. Напрямую спросить у клиента: «Как я понимаю, Вы с чем-то сравниваете?» или «Что Вы имеете ввиду?» либо «Почему Вы так решили?»

2. У меня есть ощущение, Вы ещё не до конца поняли те выгоды, которые получите, приняв наше предложение.

3. Почему тогда у нас покупают столько довольных клиентов? Дело в том, что когда люди знают какой результат мы даем, легко принимают нашу ценовую политику.

4. Другие раньше тоже думали как Вы, а сейчас думают иначе, потому что поняли, что хороший товар дешевым не бывает.

5. То есть если я обосную, почему такая цена, Вы готовы сотрудничать?

6. К счастью, наш опыт говорит об обратном. Вы же понимаете, что любое предложение по меньшей цене уменьшает качество, а в нашей сфере никак нельзя без него обойтись, иначе Вы больше потеряете и все равно придёте к нам. Я не хочу, чтобы Вы переплачивали.