Артем Сенаторов - Telegram. Как запустить канал, привлечь подписчиков и заработать на контенте

Заинтересовать подписчика заголовком уведомления – опять-таки вопрос копирайтинга. Вот несколько советов:

1. Добавляйте цифры. Люди лучше воспринимают заголовки, содержащие числительные. Например: «4 книги о продажах, которые изменят вашу жизнь».

2. Задавайте вопросы. Вопросительный знак обладает какой-то магией, а заголовки-вопросы гораздо быстрее набирают охват (по крайней мере мой опыт говорит об этом): «Сложности с продажами? Эти книги исправят ситуацию».

3. Обозначайте аудиторию. Заголовком можно сразу показать, кому адресован материал. Пусть это только часть подписчиков, но зато они будут сильнее вовлечены.

Сейлзы, это для вас. Ловите подборку лучших книг о продажах.

Все три примера, конечно, слишком длинные и полностью в пуш не поместятся. Чтобы проверять, каким будет всплывающий текст уведомления, рекомендую сделать тестовый канал и отправлять туда посты перед их публикацией на основном. Вполне вероятно, что у вас появятся идеи, как усилить текст. Это отдельное искусство, все равно что написать шедевр длиной 140 символов (а ведь кое-кто умудрялся).

Есть люди, которые категорически отвергают саму мысль о делегировании обязанностей, считая, что никто не справится лучше них. В случае ведения сообществ в соцсетях это большая ошибка, которую я допускал в свое время. Во-первых, вы не сможете масштабировать проект. По мере его роста ваша нагрузка будет увеличиваться. В какой-то момент вы перестанете справляться, и качество упадет. Если бы Стив Джобс все делал в одиночку, не видели бы мы ничего из техники Apple. Во-вторых, вы заблуждаетесь, считая, что никто не сделает лучше. Сделает, и еще как! Возможно, не сразу, но тем не менее. Просто нужно уметь искать таких людей и обучать. Об этом сейчас и поговорим.

Ответьте на вопрос: какие функции вы хотите передать сотруднику, работающему на вашем Telegram-канале? Что именно ему придется делать? Сразу очертите круг задач, а также критерии, по которым вы будете судить о качестве работы. Вообще, даже на первых этапах можно делегировать все задачи, кроме формирования бюджета и разработки стратегии. То есть вы должны определять, куда движется проект, какой результат и к какому сроку нужен, какие бюджеты на какие источники трафика выделять (договариваться о рекламе и отслеживать выполнение договоренностей будет сотрудник).

Прежде всего логично нанять выпускающего редактора – человека, умеющего работать с текстами и привыкшего к дедлайнам. Редактор будет искать контент, писать, верстать и публиковать посты. Вторым, под задачи, можно нанять копирайтера. Он будет создавать промотексты для вашего канала и сторонних ресурсов. Иногда получается встретить редактора и копирайтера в одном лице, но это редкость, потому что первый специализируется на информационных текстах, а второй – на рекламных.

По моим наблюдениям, сайты для поиска работы с каждым годом становятся все менее эффективными. Там много вакансий, но на самые интересные и/или высокооплачиваемые позиции в первую очередь хотят найти людей проверенных. И если рассказать о работе в соцсети, человек, который откликнется, будет не совсем чужим. Поэтому первый и главный HR-ресурс – это ваши социальные сети.

Прежде всего дайте объявление на своем канале в Telegram (закрепите его) и в других сетях. Если у вас несколько сотен друзей в Facebook и во «ВКонтакте», вы можете набрать охват в несколько тысяч. Просто просите сделать репост или отметить человека, которому работа интересна. Таким образом, к вам обратятся либо друзья, либо друзья друзей. Если же подписчиков нет или их мало и на призыв никто не отозвался, разместите вакансию на больших каналах за деньги (ищите ресурсы с максимально схожей аудиторией). Еще есть сайты для фрилансеров, но к ним я прибегаю в крайнем случае.

Теперь о том, как составить объявление.

1. Укажите, что человек обязательно должен быть с опытом. Это не спасет вас от откликов новичков («да, я видел, что вы ищете человека с опытом, у меня его нет, но я все равно думаю, что у меня получится»), но их будет меньше. Избавьтесь от банальностей про коммуникабельность, ответственность и стремление к новым знаниям. Соискатель, который хочет получить работу, не станет говорить, что он нелюдимый и срывает дедлайны.

2. Просите подтверждение компетенции. Если человек работал редактором-райтером, у него наверняка есть портфолио. Пусть пришлет свои тексты и подробнее расскажет о своем опыте.

3. Давайте тестовое задание. Я вывесил у себя во «ВКонтакте» объявление о поиске сотрудника для Telegram-проекта, и уже в первый час мне написали 22 человека. Почти со всеми разговор дошел до тестового задания. Условия ставил такие: если задание выполнено как следует, я его публикую и оплачиваю; если качество меня не устраивает, оплаты нет, но и использовать материал никто не станет. Сама задача была предельно размытой. Я объяснял, чем занимается канал, какие посты нужны (плюс можно было посмотреть уже вышедшие), и просил человека самостоятельно подготовить публикацию. Вот и все. Поначалу я старался подробно донести всю информацию, предлагал обсудить по Skype, принимался править тексты. Потом понял, что трачу время и усилия впустую, и стал просто проверять работы соискателей. Я не ставил сроки, но говорил, что чем раньше, тем лучше. И что подобное задание получили еще 20 человек, а место достанется тому, кто первым пришлет текст нужного уровня. Если нам что-то важно, мы делаем это быстро. Когда вы внедрите такую схему подбора персонала, вы удивитесь, насколько сильные тексты вам будут присылать, – останется только выбирать лучших.

4. Не пишите о деньгах сразу. Гонорары обсуждайте только с теми, кто согласен выполнить тестовое задание. В тексте вакансии укажите, что коммерческие условия оговариваются с каждым соискателем отдельно, иначе на вас накинутся тролли. На начало 2018 г. я платил средние на этом рынке деньги – 200 рублей за текст объемом до 5000 символов. Чтобы понять, сколько какие услуги стоят, я просмотрел различные объявления на сайтах фрилансеров. Но когда я написал о своих условиях на стене во «ВКонтакте», в комментариях меня называли чуть ли не рабовладельцем и спрашивали, как я вообще до такого уровня опустился. Этого я никогда понять не мог. Если что-то не устраивает, проходите мимо. Какая разница, кто и за какие деньги работает? Казалось бы, нет смысла обращать внимание на комментарии, но этот негатив может отпугнуть человека, который заинтересовался работой. Поэтому я решил обсуждать вознаграждение только с теми, кому оно светит.

Если вы все же думаете, что я плачу слишком мало, приведу несколько аргументов, хотите соглашайтесь, хотите нет. Во-первых, человек получает 200 рублей за текст, но это не значит, что он должен писать всего один текст в месяц. Ограничений нет. Готов писать пять текстов каждый день? Если они хороши, я оплачу каждый. Выйдет уже 1000 рублей в сутки. Нужны деньги и можешь работать ежедневно? Никто не мешает! Будешь получать 30 000 рублей в месяц, все в твоих руках. Не факт, что я все пять текстов сразу выдам в эфир, но это уже мое право как главного редактора. Я могу этим материалом распорядиться как угодно, например сделать запас на новогодние праздники. Во-вторых, все, что здесь написано, нужно воспринимать глазами работодателя. И как бы цинично это ни звучало, кризис – наш друг. Если везде идут сокращения и предложение на рынке труда превышает спрос, стоимость труда снижается. Еще раз говорю: 200 рублей за текст – средняя цена. Вы можете платить хоть по 10 000 рублей за заметку. Но если вы прагматичный, в хорошем смысле слова, стратег и смотрите на канал как на бизнес-проект, то вы должны думать о снижении затрат. И пока человек, который обладает нужной квалификацией, готов писать текст за 200 рублей, я буду платить именно столько.