Михаил Рыбаков - Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум

Работа над миссией может поначалу вызывать у людей отторжение: двигайтесь постепенно.

Хорошо понимать также свою личную миссию.

Миссия нужна не всем и не всегда. Если пока не чувствуете в ней потребности, займитесь более актуальными задачами.

Ценности – это ключевые морально-этические принципы, по которым живут и работают руководители и сотрудники компании, в первую очередь – владельцы. Часто ценности неосознанны. Ценности – это основа, базисвашей жизни.

Ключевых ценностей обычно немного. Не бывает ценностей плохих и хороших. Главное, чтобы они были действительно ваши, настоящие, прожитые. Не списывайтеих ниоткуда.

К кратким формулировкам ценностей полезно добавить расшифровки.

Зачемценности? Люди работают в ладу с собой. В компанию притягиваются «правильные» сотрудники, клиенты, партнеры, а иные уходят. Легче принимать решения. Действия гармоничны, целостны и эффективны. Управление требует меньше усилий. Человек и компания обретают внутреннее спокойствие и гармонию, ощущение, что живут правильно.

Важно не только иметь красивые ценности, но и ежедневно житьв соответствии с ними. Это большой труд и духовный путь.

Ценности лежат в основе убеждений. Убеждения могут помогать нам или ограничивать. Их можно постепенно менять.

Корпоративная культура – это дух, атмосфера компании, традиции, ритуалы, привычки, неписаные принципы, шаблоны и модели поведения сотрудников. Это неотъемлемая часть фирмы. Какова организация на самом деле, а не что вы о ней думаете или пытаетесь ей навязать.

Как правило, культура неосознаннаработниками и владельцами бизнеса.

Если культура воспротивится стратегии, ее не внедрить. Важно, чтобы люди приняли стратегию не только умом, но и на уровне эмоций, мировосприятия, души. Бывает, что для воплощения стратегии в жизнь культуру нужно изменить.

Насильно насадить«правильную» культуру сверху – через Корпоративный кодекс, Философию компании и т. п. – невозможно. Культура всегда сильнеедавления и находит способы справиться с внешним или внутренним «агрессором».

Если нужно изменить культуру, делайте это постепенно. Начните с себя, ведь компания – зеркало шефа. Психотерапия в помощь.

Хорошая стратегия лежит на пересечении трех областей: чем вы хотитезаниматься, что вы умеетеделать, что востребованорынком. Это применимо и к себе лично.

Важно быть эффективным – достигать целей с минимальными затратами сил и ресурсов. Однако иногда можно сознательно устроить себе и команде временный напряг.

Просмотрите результаты выполнения всех заданий этой главы.

Решите, что вы доработаете в стратегии своего бизнеса, а что примените в ближайшее время.

Ну вот, у вас есть почти все блоки для создания качественной стратегии бизнеса на рынке. Подходы и инструменты, связанные с развитием архитектуры бизнеса и управлением персоналом, я подробно рассмотрел в прошлых книгах [135] Краткий обзор – в главе 7 «Стратегия есть. Что еще?». . Управление финансами подробно описала мой партнер Наталия Морозова [136] См. «Литература». . Конечно, эти темы тоже нужно прорабатывать и включать в стратегию. Решите только, что для вас сейчас самое приоритетное: время и силы команды небезграничны.

Более того, если вы выполнили задания, фактически стратегия у вас уже есть. Осталось ее собрать и причесать. При работе над книгой похожий момент – когда все главы в первом приближении готовы и автору нужно прочесть их заново, отследить целостность мысли и стиля, при необходимости доработать. После этого я обычно показываю рукопись узкому кругу первых читателей: клиентам, партнерам, коллегам.

А кто «примет» у вас стратегию после проработки ее в команде? Оценки вам будет ставить рынок. А вот обсудитьее в кругу других бизнесменов, которым вы доверяете, бывает очень полезно. С нашего бизнес-лагеря люди часто уезжают со стратегией: не просто созданной, но и проработанной коллегами из разных компаний в теплой атмосфере взаимопомощи.

Вы определили вектор развития своего бизнеса. Провели анализ составляющих стратегии: клиентов, продуктов, трендов и т. д. И, надеюсь, каждый раз дополняли, уточняли ви́дение будущего и путь, которым хотите туда прийти.

Теперь нужно понять, какие ресурсы для этого необходимы.

Их удобно разделять на категории, например:

• Материальные: деньги, механизмы, помещения и пр.

• Человеческие: люди с их опытом и квалификацией, культурой и отношением к компании.

• Ноу-хау, знания, технологии.

• Время для воплощения задуманного и т. д.

Определите, какие ресурсы нужны вам для достижения желаемого будущего в бизнесе. Желательно с разбивкой их по группам.

По каждому типу ресурсов поймите, что у вас уже естьв наличии, а чего пока нетили недостаточно.

Реально ливам получить то, чего пока не хватает? Каким образом вы это получите?

Чтобы найти время, надо определиться с приоритетами. Возможно, оно появится у вас не сразу, а когда вы завершите какие-то текущие задачи, наведете порядок в бизнесе.

Что-то можно купить,например машины и технологии. Сколько денег вам понадобится и где вы будете их брать?

Не все можно приобрести за деньги. Популярна иллюзия, что можно быстро «купить» людей на рынке, они быстро встроятся в компанию, и получившаяся конструкция будет работать. Однако действительно грамотную и лояльную команду нужно создавать, выращивать не один год.

А вот теперь посмотрите, насколько реальны те перспективы, которые вы наметили в начале работы над стратегией.Возможно, разумно оценив доступные ресурсы, вы захотите изменить ви’дение. Или сократите его, сделаете более реалистичным. Или, наоборот, поймете, что с доступными вам ресурсами можете достичь большего.