Нина Осовицкая - HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

7. Утверждена система гибких льгот.

8. Произведена доработка ПО для администрирования системы.

9. Произведено обучение сотрудников, ответственных за ведение системы гибких льгот.

10. Система гибких льгот была внедрена; информация о ней направлена всем сотрудникам (представлены результаты проведенного опроса, подготовлены информационные брошюры и создана отдельная страница на внутреннем сайте).

Результаты

1. По итогам действия системы в период с 2012 по 2013 год вовлеченность по фактору «Социальный пакет сотрудника» выросла на 6 % и в период с 2013 по 2014 год – также на 6 % (оценка проводилась компанией AXES Management ).

2. По итогам 2011 года процент использования льгот сотрудниками банка составил 84 %. После внедрения системы гибких льгот в регионах данный показатель увеличился на 14 % и составил 98 %.

3. Доля затрат в регионах не увеличивается и с 2011 года составляет 3 % в общих затратах на персонал.

Сегодня для большинства руководителей бизнеса очевидно, что социальная ответственность бизнеса – это не только работа для общества и помощь тем, кто находится в трудной жизненной ситуации, но и важная составляющая сильного бренда работодателя. Для многих соискателей (особенно молодежи) все более важным фактором выбора места работы становится возможность участвовать в волонтерских и благотворительных проектах.

Анна Панкратьева, менеджер по персоналу OZON.ru :

– Обычно компании начинают задумываться о КСО на определенном этапе своего развития. Компания должна понимать, зачем ей это нужно, какая связь с ее бизнесом, какие проблемы решают программы КСО для сотрудников, бизнеса, клиентов и окружающей среды в целом.

Компания должна понимать, какую ценность она будет получать, инвестируя время и средства в эти проекты.

С чего стоит начать?

Во-первых, следует оценить свои возможности и необходимость в КСО, так как, еще раз повторюсь, компания должна быть на нужном уровне развития.

Во-вторых, требуется найти вдохновителя, инициатора проекта, сотрудника, чьи принципы и образ жизни совпадают с целями проектов по КСО. И самое главное – дать ему возможность реализовывать свои идеи. Такой человек, горящий замыслом, вдохновит и окружит себя единомышленниками и со временем внедрит это в корпоративную культуру компании. Пожалуй, это самое сложное. Но в этом будет ваша основная ценность и особенность.

В-третьих, важна неразрывная связь с бизнесом. Нужно провести не один мозговой штурм, проанализировать то, что было уже сделано у вас и что делают аналогичные бизнесы за рубежом, чтобы работать по согласованному плану.

И последнее – определить для себя, как вы будете оценивать эффективность своей стратегии.

В будущем все больше и больше компаний станут задумываться о КСО, формируя благоприятный имидж своего бизнеса и себя как работодателя и для сотрудников, и для кандидатов. Уже сейчас прослеживается тенденция создания «зеленых» офисов, внедрения бережливого потребления расходных материалов, экологизации бизнеса, участия в благотворительных проектах. Дальше – больше: все это будет работать в комплексе, в тесной связи с внутренней корпоративной культурой и внешним позиционированием бренда компании.

Проект: «Вместе против рака груди»

Золото в номинации «Столица» (2011)

Предпосылки

Благотворительная программа «Вместе против рака груди» является логичным продолжением всей социально значимой деятельности компании. Эта благотворительная инициатива полностью соответствует главной миссии компании, являющейся крупнейшим производителем продукции и работодателем именно для женщин, и направлена на улучшение социальной защищенности женщин и заботу об их здоровье.

Основными задачамипроекта стали повышение осведомленности широких слоев населения о необходимости прохождения регулярных обследований груди и снижения смертности от рака молочных желез. Также в число важных задач этого проекта входит повышение уровня приверженности сотрудников компании за счет их активного вовлечения в мероприятия в рамках благотворительной программы.

Компания считает, что вовлеченность работников в благотворительные инициативы позитивно влияет на общий уровень приверженности персонала, в частности по такому параметру, как «Я горжусь, что работаю в Avon ».

Основной целевой аудиториейпрежде всего являлись все сотрудники компании в России. Первоочередной задачей при работе с сотрудниками стало их вовлечение в благотворительную программу в качестве активных волонтеров и пропагандистов проекта для внешней аудитории.

Реализация

Акцент был сделан на информировании и обучении работников, расширении их осведомленности о проблемах, решаемых в рамках благотворительных программ.

Собственно, компания осуществляла именно крупномасштабную внутреннюю информационно-агитационную коммуникационную кампанию с целевым охватом более 1000 сотрудников московского офиса, дистрибуционного центра и завода в г. Наро-Фоминске. В частности, был задействован такой формат, как образовательная лекция для работников (тематические лекции онкологов, дерматологов, психологов, диетологов). Эти лекции были также доступны для сотрудников и интересующихся клиентов компании в онлайн-режиме.

Изначально была поставлена задача привлечения как можно большего общественного внимания к проблематике рака груди, его своевременного лечения и профилактики. Таким образом, активно задействовались механизмы не только внутреннего информирования и продвижения проекта среди сотрудников, но и PR-инструментарий, реклама и разнообразные маркетинговые коммуникации.

Информация о благотворительной программе распространялась в том числе посредством организации пресс-конференций с участием послов программы (Дарьи Донцовой и Ирины Муромцевой) с последующим составлением и распространением пресс-релизов для целевых СМИ. Была организована серия телевизионных сюжетов о заболевании и благотворительная программа на телеканале НТВ. Мероприятия программы анонсировались на Love Radio, в каталоге продукции Avon , журнале для представителей «Мой Avon», информационных листовках с инструкцией по самообследованию и приглашением на «Марш-2011». Постерная реклама марша была размещена в московском метро, на билбордах и остановках общественного транспорта в центре г. Москвы.

Был организован марш под девизом «Борись вместе с нами!». Его участники прошли 6 км по центральным улицам г. Москвы, после чего на Васильевском спуске состоялся большой гала-концерт с участием послов программы и звезд российской эстрады. В качестве дополнительных мероприятий были организованы тематические флешмобы, в том числе с участием сотрудников.